Туроператор Атлас

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

10 отзывов о туристической фирме «Туроператор Атлас»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасное отношение к клиентам. На днях разговаривали с менеджером, Егоровой Анной, по поводу бронирования тура во Вьетнам. Она перезвонила и сказала что подобрала нам тур по нашим параметрам и назначила встречу на определенный день и определенное время. Мы приехали Невский 95… Оказалось , что девушка в этот день не работает. Про наш тур не кто не чего не знает. Другой менеджер предложила снова что-то поискать, потом предложила самим «погуглить» и если что насмотрим позвонить.
    В общем, я в шоке. Такое отношение я еще не встречала (((((

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не первый раз удается путешествовать с Атласом. Очень уж фееричные туры они готовят. Куда бы я ни ездила, всегда по максимуму удавалось узнать о стране. Конечно, без каких-то неполадок не обходилось. Наверное невозможно всегда по полной все организовывать, все же мы люди, не машины :). Но чаще всего это было не страшно. Вот в последней моей поездке все идеально просто было — я ездила во Францию по экскурсионной программе на 5 самых волшебных дней в моей жизни! :) Отдельно хочу поблагодарить за теплоходную прогулку по Сене, которую нам в подарок сделали - это было невероятно приятно и сама поездка очень романтичная вышла. Турфирме Атлас большое спасибо за эти 5 дней, было очень интересно!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мы много где с женой были и самое непростое было - выбрать страну поездки в очередной раз. Посоветовались с менеджерами Атласа и остановились на таком варианте как Болгария. Потому что по дальнему зарубежью были много где, а в такой казалось бы изъезженной остальными стране как Болгария - ни разу. Отель мы выбрали Alliance Hotel 4* в Пловдиве. Отель может и не самый роскошный из которых мы видели, но в целом весьма удобный. Расстроило только что уж ну чересчур просто были оформлены номера. И я мельком заметил - в других номерах интерьер повторялся. Но кормили в отеле хорошо, а в одном из их ресторанчиков винная карта на 180 вин была. Мы почти каждый вечер заказывали какое-нибудь новое вино, дабы разнообразить наши гастрономические ощущения). В целом поездка прошла успешно.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мы заказывали в Атласе тур на остров Борнео (что в Малайзии). Просто обычный пляжный отдых, но зато какой! Да, скажу сразу, там даже обычный отель на три звезды ого-го стоит, но ради Малайзии мне не жалко было. Очень давно хотела туда съездить. Останавливались мы в Beringgis Beach. Отель маленький, но дико уютный. И что примечательно, у нас было собственно спа, сад и внешний бассейн. Не нужно было ни с кем это делить)). Если бы сейчас была такая возможность, я бы опять махнула только сюда. Но пока мы планируем от Атласа летом в Бельгию поехать.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хочу сказать турфирме Атлас огромное спасибо за то, что уже столько лет с ними путешествуем и они нас продолжают только приятно удивлять!) Например, в январе мы покупали у них тур в Марокко. Пришли как раз в новогодние праздники (и как чувствовали что нужно в это время идти!), нам подарили 10 % скидки на тур после 1 марта. А мы в Марокко как раз думаем в апреле лететь. Очень неплохо сэкономили как раз благодаря им. У меня еще в апреле день рождения, можно сказать подарок получила)).

  • рекомендует
    не рекомендует

    Давно с мужем моим планировали отпуск, но все было никак не вырваться. И график у нас достаточно плотный, и то одни расходы, то другие..В общем, было никак не накопить. А тут узнали, что у турфирмы Атлас акция намечалась и благодаря ей мы и отправились в Италию на 4 дня. К слову сказать, спасибо менеджеру Галине Толкачевой за ее работу! Благодаря ее стараниям все и получилось! И к тому же скидка у нас была в 10 %. И действовала она в середине декабря (как раз на это время мы и летали). По прилету мы ничем особенным не занимались, просто отдыхали. Потом за дополнительную плату побывали на экскурсии «ночной Рим». Гид интересно все так рассказывала! Второй день у нас тоже был посвящен экскурсиям. Третий день мы решили потратить на свободное опять же время, чтоб самостоятельно изучить местность. Много личных открытий сделали таким образом). В последний день мы уже улетали. Но у нас с мужем сложилось впечатление, что мы пробыли в Риме гораздо дольше и отдохнули как будто за месяц. Спасибо Атласу за предоставленную возможность! Без этой скидки нам было бы сложно..

  • рекомендует
    не рекомендует

    А я даже и не думала, что Атлас так давно существует...Впервые к ним обращалась. Мы с супругом Китай посещали. Это был просто экскурсионный тур, но на целую неделю в Пекин. Отель по нашей программе был на 4 звезды. В первый день у нас была экскурсия по площади Тяньаньмэнь (плохо выговариваемое, конечно, называние :). Площадь на самом деле огромная, считается самой большой в мире. Потом был обед в китайском ресторанчике. Немного непривычная для меня пища, но вполне вкусно. И внутри ресторанчика уютно было. Еще были в Запретном городе. Представляете, там 9999 отдельных помещений. Мы конечно везде не были, но часть успели посмотреть. Величественная архитектура там. Еще были в музее жемчуга. Бог мой — какие там вещи! Я даже купила себе одно колье из жемчуга. Он очень крупный, не такой как у нас обычно можно увидеть. Да и к тому же он настоящий. Рассказывали нам о технологии выращивания различных сортов жемчуга. Ну очень интересно было! А на второй день мы были в музее Нефрита (тоже великолепные изделия там) и на Великой Китайской стене — куда же без нее). Подниматься оочень долго). Ноги устают, честно. Но монументально..завораживает даже чем-то она. После оставшиеся дни у нас уже были свободные и мы своим ходом изучали Пекин. Я бы еще даже вернулась :)

  • рекомендует
    не рекомендует

    Раньше без задумывания обращалась в эту фирму,всё было хорошо и без проблем,НО...
    Собралась с МЧ лететь в Египет на 2 недели,да ещё и на Новый год 2014(3 раз,уже научена в Египте на отелях и тд) ну и как обычно обратилась именно в Атлас. Попала на одного оператора,просила путёвку именно В Шарм и именно в отель ближе к Наама бей (хотя уже была почти уверена в выборе отеля т.к. сама долго искала подходящий в интернете), в итоге подобрали мне отеля 4 и все в окраине или просто далеко от Наама.
    Ну думаю ладно,возьму путёвку в тот отель который сама нашла.
    Приезжаю в этот же день и мне говорят,что та девушка с которой я общалась ушла ещё днём и обслужит меня другой оператор. Екатерина оформила всё,выяснила,что праздничный ужин на НГ включён в путёвку,осталась довольна только ей!

    По телефону сначало было всё вежливо(это не мало важно при чтении дальше)!

    Через 2 недели решила сделать подарок сестре и купить ей путёвку на 3 дня и 2 ночи (занятой она у меня человек),залезла на их официальный сайт,нашла тур,звоню,мне сразу говорят,что информация не точная и что туры они продают только от 5 дней и не только Атлас, а все турфирмы.я была малость в шоке т.к. не зря же люди и на выходные даже летят отдохнуть в Египет...

    Перезваниваю и объясняю,что путёвки на 2 человек уже куплены на 2 недели и нужна ещё одна только на 3 дня.Тур чудесным образом найден почти сразу,и самолёт на 2 тура как говорили один и тот же.Договариваюсь уже опять с другим оператором(Ириной) о встрече и оформлении (т.к. Екатерина в отпуске).

    Приезжаю на след день,а там уже нет и этого оператора(Ирины),в итоге оформляет уже опять другая девушка.
    Спрашивали опять попадаем ли мы втроём в один самолёт,а она уже и не знает и говорит,что там потом видно будет.
    В итоге это нам не понравилось,через 10-ые руки покупаем путёвки,всё узнаём,а информация меняется прям с запредельной скоростью.
    Эта оператор(уже не помню как там её и зовут даже)берёт и относит все бумаги Алексеевой Светлане с фразой ТЕПЕРЬ это ВАШ ОПЕРАТОР.

    Эта Светлана про самолёт тоже ничего знает,не говоря уже о праздничном ужине в Рождество,хотя Ирина говорила,что это включено.

    В итоге совсем обессилев от злости и доказываний после 1,5-2 часов в этой шараге (!)взяли эту путёвку.

    На след день звоню в Атлас,прошу Ирину, говорят, что её нет и соединяют с уже ОПЯТЬ с другим оператором (сколько их там по Египту уже сама не понимаю),я объясняю всю ситуацию,мол 2 тура,Ирина говорила про один самолёт( т.е. летим все вместе) про включённый ужин, а эта овца (слов уже просто ну совсем нет!)
    и говорит так равнодушно, МОЛ ОФОРМЛЯЛА НЕ Я, МНЕ ВСЁ РАВНО ЧТО ВЫ ВСЁ ВРЕМЯ НА РАЗНЫХ ОПЕРАТОРОВ ПОПАДАЕТЕ, И МНЕ ВООБЩЕ НЕТ ДЕЛА ДО ВСЕГО ЭТО И СЛУШАТЬ ВАС ДАЛЬШЕ Я НЕ СОБИРАЮСЬ,ПЕРЕВЕДУ ЩАС НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА МОЖЕТ ОНА ПОМОЖЕТ и вешает трубку!!!

    После такого нахальства и не уважения у меня волосы чуть ли дыбом не встали на голове.

    Звоню опять,переключают меня на другого оператора, а не на ту же,в итоге кое как выслушав меня,сказала,что ужина в принципе и быть не должно, а самолёт вроде как тот же.

    Честно говоря,времени и пустых разговоров просто ЖАЛЬ!!!
    Операторы ведут себя как бабы на рынке торгующие тапками,УЖАС!!!

    Вот вылет 24.12, а в турфирму 23.12 поеду за билетами, уже и не знаю чего ожидать, не турфирма стала , а одно расстройство,нервотрёпка и не уважение к клиентам полное!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    достаточно надежная компания в питере, огромный выбор путевок по всем направлениям, впринципе грамотные менеджеры. неоднократно пользовались их услугами

  • рекомендует
    не рекомендует
    представитель бизнеса «Кафе-клуб Clever»

    Нелегко было сотрудникам турагентсва "Атлас" нам с мужем угодить, да им это и не удалось, скажу честно. Первый раз в жизни за полчаса до выхода из дома, муж посмотрев билеты сказал - Мы никуда не едем. А дело было в билетах, которые мы купили в "Атласе".
    Но по порядку, решили мы съездить в Грецию с маленьким ребенком. Туроператора выбирали долго,исходили не только из цены, но и продолжительности работы на рынке, отзывов на сайтах и еще многих показателей. "Атлас" изначально завысил цену путевки, только после того, как я получила цену меньше у других операторов и потребовала скидку, через начальство, это как-то устроилось в нашу пользу. Да, цена вопроса стоила долгих уговоров и разговоров. Обязательным условием для моего мужа было перелет только Трансаэро, нам обещали в офисе при выкупе путевки, что так оно и будет. И вот получив билета накануне поездки, я не посмотрела авиакомпанию, полностью надеясь на "Атлас". Зато мой муж не поленился это сделать, когда такси уже почти подъехало к подъезду, чтобы отвезти нас в аэропорт. Настроение было испорчено напрочь. Офис "Атласа" в десяти минутах ходьбы пешком, муж пошел туда для выяснения этого вопроса. Естественно, деньги не собирались возвращать, ближайший рейс Трансаэро через неделю...Совершенно убитый он вернулся домой и сказал, что решать мне лететь или нет с бюджетной авиалинией, где могут оказаться и старые самолеты. Закончилось все почти хэппи-эндом, самолет взлетел и сел в солнечную Греции, отдохнули мы нормально, а вот к недобросовестным работникам "Атласа" больше ни ногой.

Другие места с характеристиками: