Отзыв о туристической фирме «Туристическая компания Пафос Тур»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Первое и абсолютно точно последнее обращение в эту компанию и к менеджеру Ольге.
    Девушка создает впечатление, что или она абсолютно не разбирается в своей работе и предлогаемом продукте, или ей вообще глубоко пофиг на то, что она делает.
    Не способна даже правильно прочитать название отеля на английском языке.
    Постоянная путаница во всем: со стоимостью тура (за неделю, оплаченный на 30% тур, внезапно подорожал на 3000 рублей, что было объяснено изменением курса доллара. Можно было бы понять разницу на 500 рублей, но никак не на 3 тысячи. при чем при первичной оплате ни о каком возможном изменении стоимости объявлено не было)
    Не знание или не желание предоставление информации туристу относительно выезда в страну.
    на примере:
    я: виза стоит как и раньше 15 долларов?
    она: я не знааааю, посмотрите в интернете.
    по факту: есть способ, которым можно вообще без визы обойтись, но узнаю об этом из интернета, а не от турменеджера.

    я: файл с туристическим ваучером, который прислан на почту мне просто распечатать в одном экземпляре и всё?
    она: да.
    по факту: ваучер нужен в двух экземплярах.

    я: сколько алкоголя сейчас можно ввозить в страну?
    она: я не знааааю, посмотрите в интернете.

    и т.д. и т.п. в плоть до ошибок в номере рейса и названии авиакомпании.