Турфирма Tez Tour

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

15 отзывов о туристической фирме «Турфирма Tez Tour»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Tez Tour - лучший туроператор для тех, кто хочет побывать в Турции. Перед тем, как поехать в эту страну на отдых, долго выбирали и видели немало плохих отзывов о деятельности этого туристического оператора, однако на деле всё оказалось превосходно и даже лучше чем мы ожидали. Были некоторые нарекания по поводу гидов от Тез Тур, но это всё человеческий фактор. Например, нас не предупредили, что на вершине горы Тахталы http://art-assorty.ru/6917-gora-tahtaly.html, куда мы отправились на экскурсию довольно не жарко и стоит захватить что-нибудь помимо лёгких шорт и майки. В остальном всё было превосходно и от отдыха остались только положительные впечатления.

  • рекомендует
    не рекомендует

    12 января ездили в Андорру от Тез. Менеджер отвечала на все вопросы, что не знала - уточняла и перезванивала. В аэропорту встретили, трансфер до отеля, по дороге рассказали и продали скипасы, да и в самой Андорре подсказывали что и как.... В поездке все было хорошо.
    Один минус только. Я делала через Тез визу в Испанию, мне ее сделали 28 декабря, то есть 29-30 она уже могла быть у меня и на новогодние праздники можно было спокойно смотаться в финку за фери ;) Но мне сказали что до нового года виза не будет готова и отдали паспорт только накануне поездки..

  • рекомендует
    не рекомендует

    6 ноября в аэропорту «Пулково» был задержан рейс №869 Санкт-Петербург-Хургада авиакомпании «Россия». Время задержки составило 14 часов.

    Информация о задержке вылета была оперативно предоставлена всем туроператорам в Египте, где готовились к обратному вылету пассажиры рейса 870 Хургада-Санкт-Петербург.

    Таким образом, уже в 8 утра, по местному времени, представители туроператоров в Египте были проинформированы о задержке рейса и о планируемом времени вылета самолета из Санкт-Петербурга – вылет планировался на 23.00 по Москве.

    Большинство туроператоров повели себя корректно, продлив туристам срок проживания в отелях.

    Но крупнейший туроператор России и Египта – ТЕЗТУР - предпочел сэкономить на туристах.

    Информация о задержке рейса не появилась на информационной доске в отелях.

    Туристов собрали в автобус и только после этого объявили, что рейс задержан. Представитель уверял, что не располагает информацией о длительности задержки.

    Туристов вынужденно заселили в отель Les Rois, противоречащий элементарным санитарно-эпидемиологическим нормам.

    В номерах отсутствует необходимое количество кроватей, в ряде номеров нет света, в ряде нет воды.

    Практически во всех номерах нет полотенец и мыла, а постели застелены несвежим и откровенно пахнущим бельем.

    В моем случае в номере не было даже туалетной бумаги!

    Обед с 13 до 15.

    Ужин с 19 до 21.

    Это считается системой «всё включено». Еда в данном отеле не годится к употреблению. Часть блюд имеет кислый запах и привкус.

    При попытке убедить представителя отеля в необходимости дополнить номера кроватями, случайно узнали от сотрудника ресепшн отеля, что ТезТур оплатил отель до 00 часов по местному времени и в 23.30 все мы будем выселены. Это, по меньшей мере, за 2 часа до открытия регистрации на рейс. Отмечу, отель располагается в 15 минутах езды от аэропорта. В ходе скандала в холле отеля после включения видеокамер удалось отложить время выезда на час. Однако за время дебатов, сотрудник отеля обежал номера, барабаня в дверь, чем разбудил спящих в номерах детей.

    Выдать туристам официальные документы, подтверждающие проживание в данном отеле, отказались как представители туроператора, так и сотрудники ресепшн отеля.

    Зная, что топ-менеджмент компании ТЕЗТУР в России в интервью СМИ часто настаивает на том, что туристы в неприятных ситуациях должны брать справки и бумаги, доказывающие ущемление их прав, отмечу, что сам ТезТур такие документы не дает.

    Ответом на мою претензию на действия представителя компании ТезТур стало письмо, сводящее к тому, что к задержке рейса они отношения не имеют. Оценка действиям своих сотрудников в ответе не дана.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я много раз заказывала путевки в разные уголки земли и Турфирма Tez Tour никогда меня не подводила. Ведь известный факт, что в наше время трудно найти нормальную и достойную и «не левую» фирму, которая бы не испортила долгожданный отпуск и ожидаемыя. В данной фирме всегда можно обратиться к работникам, с которыми можно проконсультироваться и посоветоваться по поводу того или иного интересующего тура. Если затрудняешься в выборе тура, то также можно назвать сумму, которую позволяешь себе потратить, и агент вам сам предложит наиболее популярный тур или же тур, исходя из ваших предпочтений и интересов.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень понравилась работа этой фирмы. Ездили с ними в Аланью. Все супер!!!Начиная с офиса фирмы, где работают приятные менеджеры и заканчивая превосходным отдыхом. Мой папа ездил уже с этой фирмой не один раз. И тоже было все хорошо. Это он нам ее посоветовал. Побывали как в раю. На экскурсии никуда не ездили, потому что что-то стоящее очень далеко. Да и ехали мы с целью поваляться на пляже и накупаться вволю. Я чуть ли не согласилась уговором девушки, которая экскурсиями занимается, поехать на пляжи Клеопатры. Но нужно было потратить сутки на поездку. Вообщем отказались. Турфирму всем рекомендую. Отдых должен быть отдыхом, мы весь год ждем отпуска и хочется суперово провести время.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Работа турфирмы Tez Tour на очень низком уровне. Хотя он и хорошо известен по всей России, но ездить с этим туроператором я бы не советовала. Ездили отдыхать в Египет, нам очень не понравилось. В отель, который мы изначально выбрали, нам в заселении было отказано. Нас поселили в менее престижный отель, хотя я видела, как заселение производилось и в тот отель. Этот, где мы жили, был крайне неудобным. Экскурсии проводились плохо, экскурсовод был отвратительным, а обслуживание – еще хуже. В общем, тех ощущений, которые мы хотели получить в ходе этой поездки, мы не получили. Отдых был испорчен. «Спасибо» большое Тез Туру.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хорошая турфирма. Первый раз полетели в Таиланд, но всё испортила плохая погода, и нам пришлось практически целыми днями седеть в отеле. Через месяц мы решили отправиться ещё раз, и посмотреть вдруг погода будет хорошей, и мы хорошо отдохнем. Пришли, и вы не поверите, нам просто повезло, мы попали опять в этот отель и даже в этот номер. Мы были безумно рады, отдохнули на ура. И теперь могу сказать с уверенность это полный кайф. Спасибо Турфирме Tez Tour. Они знают, что хотят их клиенты, и могут очень много сделать ради хорошего вашего отдыха.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Одна из известнейших, на мой взгляд, туристических фирм, и к стати самым наилучшим обслуживанием. Туристическая фирма предоставляет большое количество увлекательных, я бы даже сказал замечательных путевок в различные жаркие, и очень красивые страны, где все обслуживание уже включено в вашу путевку. Очень нравится, как работают здесь менеджеры очень профессионально одним слово люди знающие свое дело и ответственно подходящие к своей непосредственно деятельности. Цены конечно здесь великоваты, но я думаю, что за такие туры и деньги не жалко отдать, тем более в данной туристической фирме существуют различные скидки и проводятся увлекательные и заманчивые розыгрыши прекрасных путевок, что очень радует и поистине привлекает.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Как бы терпелива я не была, но не сказать о турфирме «ТЕЗ ТУР» пару ласковых не могу. Была год назад в Шарм Эль Шейхе (в четырехзвездочном отеле) – не понравилось вообще, думаю, зря потратила деньги. Лучше бы съездила в какую-нибудь Анапу и отдохнула, хоть и не заграницей, зато как нормальный человек. Кстати, четыре звездочки по местным меркам это максимум две европейские. Гиды ужасные, никакого такта, никакого воспитания. Ведут себя заискивающе перед туристами, а в случае, сели те чем-то недовольны и выражают это вступают в «рыночную» полемику (то есть орут и размахивают руками). Понятное дело, что отдохнуть в таких условиях тяжело. Сервис нулевой, да еще и норовят обмануть. Им главное, чтобы туристы оставили на курорте как можно больше денег. Так что в «Tez Tour» вряд ли когда-нибудь еще раз обращусь. Нужно следить за качеством обслуживания или сразу предупреждать, что оно нулевое.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Честно говоря, фирмы с таким количеством рекламы, буквально залезающей в глаза отовсюду, просто не знаю. На плакатах, в журналах, по телевидению. Обычно у меня это вызывает сомнения, казалось всегда, что хорошее само продается, а плохому и нужно такое количество рекламы. Могу сказать одно – в данном случае мои предубеждения были неверны. Во-первых, отличное впечатление произвел консультант по телефону, рассказал все подробности по турам, ответил на все вопросы, помог выбрать подходящий вариант. Выбрали с мужем в итоге вариант с Тайландом. Отличный отель, обслуживание на уровне, бар, спа – все включено. И страна понравилась, потрясающе отдохнули. Резюмируя, хочется сказать – не верьте своим предубеждениям, верьте профессионалам. Tez Tour – профессионалы своего дела! Спасибо им огромное за отличное обслуживание. Советую всем, обращайтесь без сомнения!

Другие места с характеристиками: