Отзыв о туристической фирме «Синяя птица плюс»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Бывает и такое. Доверяешь профессионалам свой отпуск и получаешь дерьмо полное.

    Основным условием нашего проживания были отдельные кровати, а нас отправляют в отель где таких нет в принципе. В результате нам с великим трудом удается договориться с персоналом отеля убрать из номера кресло и стол и в результате без доп оплаты получить доп спальное место - матрац от кровати на полу - подарок от отеля который не хотел потерять свою репутацию и сделать всё возможное для клиентов.

    Неплохо на две недели за немалые деньги?

    При этом наш турагент утверждает что :

    ' В подписанном Вами договоре такого существенного условия, как наличие в номере гостиницы двух раздельных кроватей – нет.
    Достоверная информация об отеле была Вам предоставлена, и ссылка на отсутствие указания достоверной информации о потребительских свойствах услуги в договоре не обоснованна и объективно ничем не подтверждена.
    Услуги, предусмотренные заключенным договором, были оказаны в полном объеме и соответствии с действующими правилами.
    Изучив объяснения менеджера Цапалиной Н.В., руководство ООО «Синяя птица плюс» пришло к выводу, что никаких нарушений в действиях менеджера нет, и все усилия по обеспечению максимально возможного удобства на отдыхе, в том числе и по предоставлению услуг, не предусмотренных договором, были предприняты.'

    На самом деле никаких усилий со стороны менеджера не было. Она лишь предложила нам подождать 'как-нибудь' до понедельника (заезд был в субботу), а в понедельник порадовалась что у нас всё решилось само собой...

    В результате отпуск был испорчен и я никому не советую связываться с этой турфирмой .

Те, кто не рекомендуют «Синяя птица плюс» предпочитают:

Черная речка
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Черная речка

Дома отдыха
Взмах
  • 0
  • 19
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Взмах

Частные школы
Частный дом престарелых "Родные люди"
  • 0
  • 42
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Частный дом престарелых "Родные люди"

Частная практика