Отзыв о туристической фирме «Синяя птица плюс»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Уважаемые родители! Хочу поделиться впечатлениями об организации детского отдыха в Болгарии (Росица-Кранево)турфирмой "Синяя птица плюс". В прошлом году мой 14 летний сын посетил данный лагерь от другой фирмы, Солвекс, и остался очень доволен, поэтому в этом году мы решили отправить его в тот же лагерь, но от фирмы "Синяя птица плюс". Все началось еще в аэропорту, где дама, обозначенная турфирмой в качестве сопровождающего группы детей из Санкт-Петербурга, оказалась просто родителем провожающим своего ребенка. Представителя от фирмы в аэропорту не было. В основном группу составляли дети 8-10 лет. На регистрации появились две мамы со своими детьми, которых нам сказали держаться. Наблюдая со второго этажа процесс прохождения паспортного контроля, было удивительно смотреть, как дамы со своими детьми прошли вперед, оставив позади малолетних детей, которые роняя документы самостоятельно проходили паспортный контроль. По прибытии в лагерь эти дамы сказали нашему ребенку:"Мы тебя доставили и дальше разбирайся сам, мы за тебя не отвечаем!" С учетом задержки рейса детей доставили в лагерь уже поздно и разместили его с восьмилетними детьми в одном номере, обещая переселить к сверстникам на следующий день. Возможно родители восьмилеток не знают об этой истории, но меня как родителя взволновал бы тот факт, что их ребенок живет с 13 и 15 летними.Эта история продолжалась на протяжении 10 дней. Кроме этого выяснилось, что воспитателя на старших детей нет и они были предоставлены сами себе. Ежедневно мы звонили в турфирму, чтобы решить вопрос переселения своего ребенка к сверстникам и получения контактного телефона вожатого ответственного за нашего ребенка. В турфирме нас кормили обещаниями на протяжении недели решить вопрос с переселением и обозначением старшего. В конечном итоге в турфирме сказали, что заключенный договор не предусматривает размещение ребенка со сверстниками и решать вопрос они не могут поскольку они лишь посредники в продаже путевок, влиять на ситуацию в чужом лагере не собираются. Нам были предложены контактные телефоны в Болгарии, на которые либо не отвечали, либо были заблокированы, либо человек находился в Черногории. Наш ребенок потом самостоятельно примкнул к группе из Калининграда и они смогли его переселить к себе. Кроме этого на телефонные переговоры с ребенком было потрачено около 5 тысяч рублей. Кроме этого, турфирма после наших звонков пыталась обвинить ребенка в том, что он пытается нарушить дисциплину, покинуть территорию лагеря.Слава богу все закончилось благополучно, вожатые из Калининграда организовали отдых нашему сыну в оставшиеся дни.

    Если вам не безразличны организация отдыха ваших детей и ваши нервы (причем путевка составляла 50 тыс. рублей) подумайте, стоит ли связывать поездку с турфирмой "Синяя птица плюс".

Те, кто не рекомендуют «Синяя птица плюс» предпочитают:

Черная речка
  • 0
  • 5
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Черная речка

Дома отдыха
Взмах
  • 0
  • 19
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Взмах

Частные школы
Частный дом престарелых "Родные люди"
  • 0
  • 42
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Частный дом престарелых "Родные люди"

Частная практика