АВИС

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

9 отзывов о туристической фирме «АВИС»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пользовались услугами турфирмы АВИС уже ни один раз. Путешествовали с подругой. Изначально понравился сайт фирмы, яркий, информационный. Один раз летали в Израиль и Испанию. Ездили с целью посмотреть страны, больше узнать о них и посмотреть достопримечательности. Ездили в зимнее время. Два путешествия покорили наши сердца. Мне особенно Испания понравилась. Были интересные экскурсионные программы. Только Рим чего стоит. Теперь планируем с этой компанией отправится в Вену. Надеюсь фирма за это время не испортилась, потому что нареканий в их адрес у нас в эти две поездки не было. Работники ответственные, никаких неприятных сюрпризов в поездке не было

  • рекомендует
    не рекомендует

    Однажды мы с мужем решили отправиться в путешествие на Бали, ну и обратились в эту фирму с просьбой подобрать нам тур. Тур подобрали, но вот подтверждения брони на отель почему-то долгое было. Менеджер заверила нас, что такое часто бывает, и мы, поверив ей, все-таки оформили договор и отдали деньги. На следующий день нам в брони отказали, попытались забронировать другой отель – опять отказ. Мы с мужем подумали, что нам не судьба туда поехать и решили отказаться от путевок, так как турфирма не выполнила свои обязательства, прописанные в договоре. Вот тут то и начались наши мытарства. Деньги нам возвращали вместо семи дней целых тридцать, и соответственно весь наш отпуск мы просидели в городе.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ну нет доверия к этой турфирме. На сайте компании ничего толкового нельзя найти, всё как-то абстрактно. Интерфейс отвратительный. Контактных телефонов аж один, и тот не отвечает, либо занята линия. Вот теперь и думай где и что заказывай. Плюс фирма работает по 50% предоплате, и лишь после оплаты принимают решение о том продолжать сотрудничество с заказчиком или нет. Вот и гадай, потеряешь либо нет ты свои деньги. В основном все путевки либо на автобусе, либо на поезде, авиа билетов практически нет. Да и цены на билеты с практически двойной переплатой. Не доволен я этой фирмой. Не советую услуги данной организации!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Эта самая лучшая туристическая фирма на мой взгляд. Каждый год летом и зимой мы отправляемся отдыхать всей семьей. И каждый раз заранее оговариваем, куда и почему. В последний раз получилось немного иначе, и нам срочно нужна была путевка. Мы обратились в АВИС и ровно через три дня загорали на солнышке, при этом всё нам обошлось очень дешево. Муж даже был поражен такими ценами. При этом все было настолько комфортно, уютно и мы отдохнули, наверное, первый раз так хорошо. Не задумываясь ни о чем. За нас все продумала туристическая фирма, и мы просто наслаждались красотой и великолепием. Я очень рада!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обратились мы в турфирму АВИС по приобретению тура на Сицилию. Менеджер была не очень подготовлена в вопросе Италии, правельнее сказать, ей не интересно было впринципе продать нам тур. Зовут её Анастасия, пишу на всякий случай, что бы желающие поехать в Италию, через данную контору были во всеоружии. Тур они начали подбирать через тур фирму Нева, что меня как-то тоже не порадовала, ибо в тур фирме Нева по причине большого количества клиентов, отношение к клиентам хамское и не торопяться они, клиентами не дорожат. Заключили договор, оплатили 60%, сумма вышла не малая, в Италию поехать не дешевое удовольствие. Вечером на следующий день выяснилось, что отель нам не подтвердили, причем выяснили мы это сами случайно у нашего менеджера,я стала искать другие варианты, не менеджер мне предлагала, а я ей. На следующий день, опять ничего не подтвердили. Я сообщила, что желаю расторгнуть договор и получить свои деньги назад, в связи с тем, что условия договора не выполнены. Мне позвонила директор конторы Ольга Васильевна, запомните это имя, не дай Вам Бог с ней когда-нибудь встретиться на этой земле. Она сказала, что не любит, когда от неё уходят клиенты, предложила нам другой отель и целый день мы ждали подтверждения отеля, при этом она сказала, что разницу мы доплатим сами за вас ведь отель этот стоит дороже. Я еще раз уточнила все наши требования, мне она и менеджер Анастасия подтвердили, что все так как мы хотим. Прошел день, подтверждения нет, я приехала к ним писать заявление о расторжении договора и возврате мне МОИХ денег, но вдруг отель подтвердили. Через 3 дня, когда я позвонила уточнить какие-то вопросы по страховке, мне Анастасия сообщает: "Ой, Вы знаете, но вам надо доплатить, т.к. данная услуга не входит в путевку имнно для этого отеля". Доплатить надо было за двоих почти 12 000 рублей. Я отказалась и не поту что у меня не было этих денег, а по причине того, что мне просто не хотелось работать с этой конторой,с её директором, менеджерами и т.д. И назавтра я бы доплачивала бы еще за что-нибудь. Я приехала, написала заявление о расторжении договора и возврате мне денег МОИХ. На заявлении попросила написать мне дату приема завления, через сколько вернуть деньги и подпись директора, а также сумму. Все это мне написали, деньги обещали вернуть через три дня. Тур естественно мы купили в другой компании, но заплатили часть, а остольную хотели оплатить как вернет нам деньги этот АВИС. На второй день своего ожидания, я позвонила в ООО "АВИС", поинтересовалась насчет своих денег, меня переключили на ту самую Ольгу Васильевну (меня трясет когда вспоминаю её) она мне сказала следующее: "Ну Че вам все не так, че вы всем не довольны. Че вы вернем мы ваши деньги" Тут конечно я начала выходить из себя, сказав, что не ЧЁ, просто хочу свои деньги в таком то размере и получить их в крайни срок завтра т.к. назначенные её же три дня и заканчивались как раз завтра. Позвонила на следующий день, мне сказали, что да приходите после семи деньги отдадим. Пришла я в пол восьмого, захожу к бухгалтеру, а мне а у нас нет такой суммы только половина. Я чуть не рухнула, мне оплачивать тур в другой фирме, да и вообще это мои деньги и я просто хочу их вернуть, а мне их нет у нас. Дальше вышла Ольга Васильевна, пригласила к себе в кабинет, надо сказать, что контора их не нищая, и сама директор не похожа на голодающую и нищию. Но мне сообщили, что виноваты передо мной, что денег нет и, ВНИМАНИЕ!!!, завтра в любое место и в люое время мне их привезут, меня такой вариант не устроил, я прошу её вернуть мне деньги. Мне было не понятно в чем трудность заключалась что бы снять эти деньги со счета конторы, к тому же есть для этого основания и все это просто. Но мне сказали, ну че вы я же перд вами извниюсь, а мне что делать с её извинениями? К тому же извиняться можно по разному, а тут человек не сожалел. И я писала, что сказано было в любое время и место подвезет она мне, я говорю хорошо, завтра в 10 по такому-то адресу, на что мне, у меня рабочий день с 11 часов, во всем городе с 11 часво, это называется в любое место и время. Меня уже начало трясти, потому что такого хамства, англости и свинства, я еще не слышала! Сказала мне денег у меня нет, развернулась и пошла домой. Просто пошла домой. Я ей отдала весьма внушительную сумму своих личных денег, она мне ничего не сделала за эти деньги и ушла, просто тупо ушла. У меня, конечно, случилась истерика, не из-за денег, а из-за подобного хамства. Ведь я не её деньги взяла или прошу, а мои, которые никуда и не начто не должны были тратить. За мной приехал муж, забрал меня оттуда, также мне отдали часть денежных средств, половину, чуть больше. Но все же весьма вушительная сумма осталась у них. На момент написания данного отзыва деньги мне не вернули, но позвонили и сказали, что курьер с ними уже едет, вот жду.
    И пишу отзыв не из вредности или желания кого-то полить грязью, а предупредить вас всех, что если вы обратитесь туда и не дай Бог что-то пойдет не так, то добро Ваше честно заработанное придеться возвраать боем. И еще, в определенных туристических кругах, я узнала, что у фирмы есть проблемы, так что подумайте хорошо и лучше обратитесь куда-то в другую организацию. И еще, сама Ольга Васильевна, сказала, слудубщее, туристический бизнес сейчас в упадке, ничего подобного, в упадке он только у таких как она, таких которые наживаются за чужой счет, которые обманывают, унижают людей. На чужем горе ведь счастья не построишь.

    Удачи всем!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я не могу причислить себя к числу постоянных клиентов туристической фирмы «АВИС», однако, несколько раз пользовалась ее услугами. В первый раз столкнулась с ней еще четыре года назад, когда планировала провести отпуск где-нибудь заграницей и не могла определиться, куда именно желаю отправиться. Знакомые порекомендовали обратиться в «АВИС», что я, как понимаете, и сделала. Осталась довольна. Сотрудники фирмы оказались хорошо подготовленными специалистами, понимающими все тонкости туристического бизнеса и неплохо владеющими основами этикета и психологии общения с клиентами. Таких профессионалов еще поискать. В общем, мне понравилось. Оперативно и грамотно сработали. Отпуск, кстати, удался на славу. А совсем недавно ездили с мужем в Италию, опять-таки воспользовавшись услугами этой турфирмы. Думаю, не последний раз.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Набрала в интернете “список турфирм”. Выпал список по алфавиту. Соответственно, эта компания была одной из первых, что как выяснилось, не так и плохо. Необходимость заключалась в быстром поиске тура – решила сделать мужу подарок на юбилей, отдохнуть недельку в теплых краях. Девушка менеджер сразу порадовала вариантами именно на ближайшие сроки, причем была не наигранно, а по-честному приветлива. Я по роду работы связана с психологией, меня не проведешь. Была предложена хорошая скидка на авиабилет, недельный тур на Мальту, отличный, как выяснилось позже, отель. Профессионально выполненная работа вызывает уважение и требует подобающего отношения. Мне кажется, одна из лучших компаний на рынке тур услуг. Благодаря им получилось сделать отличный подарок и провести незабываемое время, отдохнуть, позагорать и запомнить надолго

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мне очень понравилось, как приняли в офисе компании. Менеджер предложил обсудить то, какой отдых нас в первую очередь интересует, и что мы хотим от него получить. Ольга, так зовут менеджера, нисколько не торопила нас с выбором предложенных вариантов, как обычно делают в других компаниях. Остановили свой выбор на Турции. Как оказалось, "АВИС" предлагает большое количество не только различных отелей, но и экскурсионных программ. Они берут на себя обязанность не просто отправить туриста в неизвестную страну, но и полностью организуют его отдых за рубежом. Оформление документов прошло очень быстро, сложностей никаких не возникло. Отдых начался просто прекрасно. Только вот, мы узнали, что улетать в Турцию стоило чуть позже. Сейчас только начало сезона. Сервис, как говорят, не "проснулся" после турецкой бизнес-туристической спячки.:), а Ольга убедила нас в том, что сейчас вода уже как раз нагрелась до такой степени, что можно купаться круглые сутки. Но, не тут-то было! Где-то слукавила, но в целом нам их сервис был очень приятен. Ненавязчивый такой!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Однажды мне нужно было срочно найти тур в теплые страны, чтобы улететь буквально в ближайшие дни, я обошла много турфирм, и ни одна мне не смогла ничего предложить. Но тут я попала в АВИС.
    Буквально за несколько минут менеджер абсолютно точно поняла, чего я хочу, и предложила потрясающий тур, да еще и с огромной скидкой на авиабилет, т.к. на этом направлении компания бронирует практически целый самолет.
    Мне предложили отправиться на Мальту, подыскали отличный отель, и буквально через пару дней я уже загорала и наслаждалась великолепнейшим морем. До прихода в офис турфирмы я даже не знала, где находится Мальта, но менеджер была очень терпелива, все подробно рассказала.
    Все было организовано очень четко и трансферы, и предложенные АВИСом экскурсии. Компания выполнила все свои обещания на 5 с плюсом, а я осталась очень довольна отдыхом.

Другие места с характеристиками: