Vsevanni.ru, ООО ГК "Лотос"

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о магазине товаров для дома «Vsevanni.ru, ООО ГК "Лотос"»

  • рекомендует
    не рекомендует

    У моего дяди небольшая фирма по ремонту и иногда клиент не сам заказывает, а говорит чтобы подобрали в стиле, который подходит и будет органичен. Нет, дядя конечно согласовывает модели, а то вдруг не попадешь. Заказчик был очень выгодный: 2 загородных дома плюс гостевые домики, учитываю ценовую категорию Vsevanni заказ был очень недурен и клиентами они были выгодными, те более оплачивали наличкой. менеджер у них был вроде бы адекватный, дядя когда приезжал в гости, то сначала был очень доволен. Сразу в одном месте такое разнообразие. как говорится в детском стихе: не долго мучилась старушка..., первую поставку задержали на 2 дня, в принципе это не критично, вторую уже на 5 дней, тут у же у дяди начались нервные подергивания, потому что когда привезли оборудование для одной из ванн, то в таком виде, как будто его везли не из Италии, а из Урюпинска какого-то, причем не везли а покотом катили по долина и по взгорьям, все подрано, упаковка нарушена. Приняли, вроде все целое оказалось, хотя сомнения были. Ну а с третьей поставкой дядя "развлекался" подольше. С одной стороны клиент требует сдачи, с другой стороны менеджеры (хотя менеджерами их назвать сложно, какие -то неадкваты, лично разговаривала, по дядиной просьбе, ни тпру ни му, ) толкового ответа дать не могли. Как будто у них нет единой системы, причем на вопрос "Когда?" - долго искали кто мы, какой заказ, откуда и куда, ну и до какого-нибудь начальства дозвониться - это нереально.. С грехом пополам допоставили, но дядя по-моему нервы еще долго лечить будет. Безответственность и халатность - вот по - моему главный принцип работы этой конторы

  • рекомендует
    не рекомендует

    Столкнулись по работе с этой компанией, классика жанра. Пока ты что-то заказываешь - ты царь и бог и все твои желания закон (причем эти желания занесены в договор и подписаны обеими сторонами), но вот когда приходит время поставки то есть исполнения условий ПОДПИСАННОГО договора, то все как скукоживаются и уменьшаются в размерах почти до невидимок. Когда была сорвана вторая поставка,начали искать кого-то с кем можно пообщаться на эту тему. Не повезло. В принципе понятно, товар не отечественный и какие-то сдвиги в поставке могут быть , но есть определенные условия нарушения сроков. Ну хоть бы в известность поставили! А зачем, спрашивается? Безалаберность помноженная на абсолютный пофигизм - редкое явление, но нам "повезло".
    Теперь стороной вообще обходим эту контору, поставки в прямом смысле этого слова -"додушили" и на этом все. Нервы, а главное время и отношения с заказчиками-дороже.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Так уж получилось, пришлось с этой компанией сотрудничать (если это можно так назвать, конечно). Так вот итогом этого "сотрудничества" оказался срыв сроков поставок со стороны Vsevanni, да еще махинации со средствами, которые мы им перечислили. В итоге мы, конечно, разобрались, вывели их на чистую воду, но стоило нам это огромных проблем уже с нашими заказчиками, потерянного времени и нервов.
    В этой компании работают непрофессионалы, которым плевать, похоже, на свою репутацию.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не рекомендую категорически! Соседи ждали свою сантехнику от этой фирмы долго и упорно))
    Сантехнику, в итоге, привезли, это да, но с опозданием в несколько недель. Разве уважающие компании так работают? Это с условием стопроцентной предоплаты! Какой-то бардак у них там происходит. Ну а что вы хотите, как вижу из новостей, этими ваннами вплотную начал заниматься Роспотребнадзор, надеюсь, выведут на чистую воду этих людей. Терпение людское не безгранично, видимо, многим они насолили своим сервисом!
    http://smi2.ru/vitalii2013/c1683456/?noreply=true#complete

  • рекомендует
    не рекомендует

    Опыт общения с "компанией" тоже оказался негативным, ну очень мне захотелось итальянскую ванну, на сайте у них выбор огромный, картинки -сказка, мечта в общем. Хорошо у меня не дошло до оплаты, хватило поездки на склад и общения с менеджером ( не знаю насколько все у них брендовое, потому что храниться в таких условиях дорогая сантехника не может!, ну если она дорогая то её же надо по крайней мере держать в горизонтально-вертикальном положении). Резонно возникли сомненья в подлинности марок, а менеджер в ответ на мои возгласы спокойно пожал плечами и развернулся. Высший пилотаж!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Продавцы откровенно врут. С таким не сталкивался нигде. Задача у них одна - если вы пришли, впарить вам что угодно. Если вам нужны какие-то нюансы от товара (в моем случае - душевой кабины), то они все это подтверждают, вне зависимости от реальных характерристик. Нам впарили вещь, которая не подходит совершенно. Деньги возвращали 4 месяца.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Самой не пришлось столкнуться, но испытать неудобства от компании пришлось и мне лично. Сестра с детьми попросила несколько дней пожить, пока в ванной установят душевую кабину, которую должны были привезти буквально завтра. одному ребенку год, без воды никак. Естественно я не могла отказать. пара дней растянулась на 2 недели. То переносился день доставки, то у них сломалась машина, то когда уже что-то привезли, оказалось заказ не тот, их уехал куда-то в другое место. Через 2 недели совместного проживания и ожидания- вот, вот скоро, нервы начали сдавать у всех. Естественно наши претензии оказались неудовлетворенными

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказали душевую кабину. Т.к. с другими фирмами никогда проблем не было, распаковывать не стали. Когда стали устанавливать, то выяснилось. что некомплект и на поддоне вмятины. Как их можно было сделать? Судя по упаковке, в магазине знали, ччто нам везут. Понятно, претензии им выставлять поздно. Никому не рекомендую связываться.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказывали у них элитную итальянскую сантехнику для нескольких объектов, которые строили. Мало того, что несколько раз отказы делали из-за того, что до нас душевую кабину привезли с такими царапинами по всей поверхности, что это и бесплатно ставить не чоень прилично. 5 раковин привезли нормальных, а 6-ю без ноги, забыли...как так может быть в компании, которая себя позиционирует, как один из крупнейших игроков на рынке я не понимаю!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Адова конторка, точно! Приехала к ним на склад заказ сделать: не люблю я все это в интернете, надо лично контролировать процесс. Так там народ на этом складе ходит, как обдолбанный. Двух слов связать не могут, что-то бормочут всё себе под нос, моления какие-то. А когда увидела, как у них ванны и кабины хранятся.... короче, в шоке пребываю до сих пор. Таким бутербродом все валяется, набросано одно на другое... В общем, развернулась я и поехала обратно. Решила в магазине нормальном взять. Там дороже, конечно, но хоть уверена буду, что не подсунут брак какой-то.