Отзыв о торговом центре «Стокманн Невский центр»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вчера, в первый "Сумасшедший день", вечером перед закрытием ТЦ "Невский Центр" в гастрономе Стокманн я и моя подруга, при оплате на кассе продукта сыра Буко, столкнулись с неприятным фактом "обмана" потребителей путем вывешивания привлекательного ценника на продукт - в данном случае, 260 руб. за 1,5 кг сыра Буко, как было написано на вывешанном огромном желтом ценнике в сырном отделе,- что сделано с целью формирования лояльности покупателя - а в дальнейшем, пробивание продукта на кассе по более высокой стоимости - 390 руб., чем теряете нашу лояльность и многих других покупателей, которые заметили эту разницу. На лицо факт введения в заблуждение потребителя и склонение его к покупке недобросовестным способом - нарушение закона "О защите прав потребителей": предоставление недостоверной информации и нарушение права покупателя приобрести товар по заявленной цене.
    Вместо взятых трёх ёмкостей с сыром, мы решили приобрести только одну. Кассир, на вопрос "а почему в зале у вас висит ценник 260 руб. именно за 1,5 кг, а не за кг?" не надлежащим тоном ответила: "Да за КГ!!! Вот же, даже на упаковке цена стоит!!!" Поясню: ценник на упаковке был не жёлтого цвета, да и вообще, что касается продуктов, то на них самих ценник это редкость, это же не одежда, которую мы все уже привыкли видеть с висящими ярлыками; и, даже когда мы увидели ценник, стоя в очереди перед кассой, сложилось мнение, что это скорее предыдущая, ещё не переоцененная стоимость сыра... ведь на том огромном желтом ценнике в зале написано 260 за 1,5 кг!!! Но нерадивый кассир всё наше негодование и довод просто проигнорировала и сочла нас, видимо, за глупых, слепых очередных покупателей...
    С целью убедиться в своей правоте, я оставила подругу, оплачивающую товар на кассе, вернулась в торговый зал и удостоверилась в том, что я не ошиблась в увиденном. Обратившись к сотруднику зала за разъяснениями, он поспешил снять висевший желтый ценник, под закат то рабочего дня... ответив лишь, что это "ошибка дизайнера", а расплачиваться должны мы - доверчивые покупатели. Беспредел, который так уже надоел...
    Очень неприятно и остался осадок.

Те, кто рекомендуют «Стокманн Невский центр» также рекомендуют:

Onclinic
  • 0
  • 31
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Onclinic

Диагностические центры
Elena Furs
  • 0
  • 84
  • 4
  • Вы хотите сходить в это место

Elena Furs

Одежда
Роникон фабрика шкафов
  • 0
  • 27
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Роникон фабрика шкафов

Магазин