Отзыв о магазине тканей и фурнитуры «Текстиль для дома "3+3"»
- 10
Ol LimarevСегодня 28.11.14 решили купить понравившиеся шторы в этом магазине, шторы висели готовые и как нам объяснили единственные и ткани такой тоже больше нет, цена которую нам показали приколотую на изделие и озвучили 7636 руб 2 шторы КШ "Розы" h-260х170 (фото
имеется), а когда нам стали заворачивать на кассе выяснилось, что к ним идут подхваты (которые кстати присутствовали на стенде) и цена возрастает до 9086 руб, на наши возражения, что нам ненужны эти ужасные подхваты, нам было передано от лица руководства, что без них по первоначально заявленной цене шторы не продадут "не хотите не берите". Нам сказали, что подхваты были изготовлены после штор но не были указаны в ценники (чья ошибка и кто должен отвечать???) что больше такой ткани нет и наверно не будет и если бы мы покупали по новой закупочной цене то вышло бы также, короче ценник был заявлен один, а на кассе он возрос на 1450руб, нагрузили бесполезными обрезками из той же ткани от которых мы бы отказались и продавать по цене на ценнике отказались, не извиниться за их ошибки, не придумать какой то скидки, а у них есть скидочная программа, ничего, просто передали слова руководства и свободны...!
ЭТО ВООБЩЕ КАК НОРМАЛЬНО???
От компании Текстиль для дома "3+3".
Уважаемый Олег!
Мы рады, что вам понравились наши шторы и вы все-таки приобрели их в нашем магазине.
Однако, мы крайне расстроены ситуацией, которая возникла у вас.
Наш продавец-консультант некорректно подал информацию о продаваемом товаре. К сожалению, данный товар продавался только в комплекте, о чем вас вовремя не известили.
По итогам данной ситуации продавец был наказан.
Поверьте, для нас очень важны наши покупатели!
С Уважением, Текстиль для дома "3+3".