Такси Купчино

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

16 отзывов о службе такси «Такси Купчино»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасно просто. Ждала пол часа машину. Если вы очень хотите что бы вам грубили целый час к ряду - пожалуйста, обращайтесь.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказал такси. Прождал 20 минут. Позвонил. Сказали, что такси едет, водитель со мной свяжется. Прождал еще 20 минут. Позвонил. Ответа нет. Заказал такси в другом агентстве. Машина приехала через 10 минут (как и обещали). В результате прождал на выходе из детской больницы с ребенком после операции 50 мин. В течении трех часов пытался дозвониться до агентства, хотел выяснить причину не подачи машины. Ответа нет. Хамства тоже нет, просто игнорируют, что еще хуже.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Диспетчера мало того , что не профессиональны, еще и жуткие хамки!!! Прождала такси 50 минут!!! Опоздала на деловую встречу!!! Настроение с утра испортили, сделку сорвали и все благодаря очень "высокообразованным" диспетчерам в данном такси!!! Вывод: КЛИНТЫ НЕ НУЖНЫ!!! Так зачем навязываться? Интересно одно хозяин данного парка в курсе почему уходят клиенты? Совет руководителю(хоть вы в этом и не нуждаетесь, но все таки прислушайтесь): хоть один раз позвоните в любое другое такси и послушайте как разговаривают диспетчера в других компаниях и в вашей!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Диспечиры сволочи!!! Перепродают заказы!!!Заказали за 40 минут а приехала на пол часа пзже!!! Заказали за 40 минут а приехало на 30 минут позже сроака заказа.Оказалось что диспетчер перепродал заказ!!!Неуд вашей конторе.Мы ОПОЗДАЛИ!!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Давно и часто пользовалась услугами купчинского такси. Хочу отметить, что машины часто не приезжают к назначенному времени. Последний случай вообще поражает. Такси заказала на ближайшее время- обещали через 15 минут. Потом попросили подождать еще минут 5-7. Машины все не было. По телефону отвечал автоответчик, с оператором поговорить было невозможно. Через 40! минут после принятия заказа? машины так и не было. Заказ отменила по автоответчику. Подала жалобу на работу операторов. Получила совершенно хамский ответ менеджера по работе с клиентами Татьяны Бурдиной. Без извинений. С советом обращаться к другим перевозчикам и "почаще улыбаться". Руководитель предприятия не ответил. Вывод: клиенты не нужны и их не ценят. Мнеджеры по работе с клиентами- непрофессиональны. Водители, кстати вполне нормальные ребята.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Уже 2й раз диспетчер или водитель (они вечно друг на друга все валят) путают проспект Юрия Гагарина с проспектом Космонавтов! Сваливая друг на друга не хотят решать проблемы, люди вынуждены ждать по пол часа на улице! Диспетчер хамит, не хочет говорить фамилию, сказала -"Наталья я, фамилию не скажу ,нет ее" Просьба,к начальству решить вопросы со своими сотрудниками,как только возникает проблема никто не хочет брать трубку!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пользуюсь этим такси регулярно, стоит дешево и по сервису более-менее нормальные, но обычно мне по времени не критичто, езжу из гостей. Машины всегда иномарки, чистые и водители не курят.
    Подтверждаю, что в Такси Купчино диспетчера часто хамят. Недавно заказала такси, сказали что приедут через 20 минут. Через 10 минут необходимость отпала, по важной причине (нужно было отвезти человека в больницу, но отсрочилось). Я сразу начала звонить диспетчеру и она потребовала чтобы я оплатила неустойку 100 руб (стоимость поездки 200). И стала угрожать, что меня внесут в базу и мне будут отказывать и другие службы такси.
    Я попросила информацию, где я могу посмотреть все правила, так как на тот момент смс о прибытии машины еще не было и обычно сумма неустойки 50 руб. Диспетчер начала хамить, говорить что ей некогда самой разговаривать и угрожать что если я сейчас же не спущусь и не оплачу, то она меня внесет в базу.
    Хотелось бы большей лояльности к постоянным клиентам, к тому же это был мой первый отказ за много лет заказов.
    Так что подумайте, прежде чем вызывать эту службу.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Безобразная служба!!! Сегодня вызвали такси. Водитель не русский (хотя заранее обговаривалось, по телефону, что будет русский). Хам жуткий!!! Мрак!!! Не заказывайте!!! Более безобразной службы не видела и не слышала!!! Ужас!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хамство и ужас. Машина уехала после 9 минут ожидания, не поставив в известность клиента!!!! Где это видано??? И всё это сопровождалось потоком хамства вместо извинений!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    16.04. был сделан предварительный заказ - за 1 час с убедительной просьбой не опаздывать.
    Ожидание на улице, трубку не берут.
    Водителя посылают в другую часть дома, несмотря на предварительные четкие объяснения "остановится напротив единственной парадной".
    Водитель был заказан диспетчером из Моск района в Купчино за 5 минут до оговоренного времени прибытия.
    Отвратительный сервис.

    При существующей конкуренции так работать?!
    Ни страховки, ни уважения к клиенту. Буу пользоваться другими службами.

Другие места с характеристиками: