Lux Express

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

10 отзывов о службе такси «Lux Express»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Раньше компания радовала. Но сейчас что-то они стали совсем другими. То ли кризис на них отражается, то ли жадность. Но автобусов старых и убогих становится все больше и совсем не понятно, каой тебе достанется - новый или нет. Я не езжу по акциям за 550 руб., а езжу за полную стоимость и видимо поэтому меня в отличие от других качество не устраивает. Я ездил незад в Хельсинки и обратно. Туда был автобус хороший. А вот обратно! Нет слов! Буду исктать другую компанию.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ездил с ними в хельсинки. Начитался хвалебных отзывов и повелся. Может мне не повезло конечно. Автобусы были норм, но вот отношение было отвратительным. В дьютик нас не завезли. Остановку по дороге просто пропустили даже предупредив. А на границе стояли в общей очереди. спрашивается нафига рекламировать то, что все быстро и комфортно, если кроме мягких кресел вы ничего предоставить толком не можете? в вк писал отзыв. его подтерли!

  • рекомендует
    не рекомендует

    За 5 дня до поездки слег с температурой 39, за 2е суток решил вернуть билет, который брал через интернет, позвонил в кассу у Болтийского вокзала, девушка тяжело вздохнула и заявила, что билет через интернет вернуть уже нельзя, если бы купил через кассу, то можно! ( как-то странно-это же один и тот-же билет...) Но, главное , даже не предложили поменять на другую дату, хотя это еще было возможно, хоть и с доплатой. Хотя, опять -же в интернете я читал, что надо в России написать заявление в кассе, и тогда возврат билетов купленных через интернет можно вернуть за 24 часа... Очень странно, что больничный лист не является уважительной причиной для возврата.
    Через несколько часов я позвонил туда узнать можно ли его заменить, как посоветовал мой знакомый. И , о Чудо, оказалось это вообще не проблема, и даже доплачивать ничего не пришлось! Выражаю благодарность молодому человеку, который в этот раз меня внимательно выслушал, и подобрал билет( к сожалению точно не помню, как его зовут, возможно, Сергей, а вот некомпетентную и не желающую помоч клиенту кассиршу запомните, это Кристина..., но теперь благодаря компетентным действиям молодого человека хорошее мнение о компании вернулось:) правда, я еще ни разу не попадал на замену lux на автобус simpl- это , конечно, непорядок, особенно без предупреждения и возврата разницы за билеты...

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вчера вернулся из Хельсинки, брал билеты туда-обратно. Поездкой остался очень доволен, прекрасные новые, чистые, комфортабельные автобусы, места впереди много можно спокойно вытянуть ноги вперед под впереди стоящие сиденье (мой рост 183см), ехать одно удовольствие. В автобусе биотуалет, кофемашина с бесплатным зерновым кофе: капучино, макко, какао, кофе с молоком, чай, мониторы в каждом кресле, можно слушать музыку, смотреть кино или читать новости. В каждом ряду сидений есть розетка для подзарядки телефона или планшета. Всё четко и по расписанию. Всем рекомендую это компанию.

    Отдельное спасибо компании за стоимость билетов, мне билеты из Спб до Хельсинки и обратно обошлись в 1300 руб. -))) Так держать, удачи и процветания Вам!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Как всегда заменили люкс на симпл. С расписанием всё ок. Прибыли во время,но из-за замены автобуса испортилось немного впечатление. Знали бы сразу о замене.то не платили бы больше и попы свои подготовили бы.

  • рекомендует
    не рекомендует

    С животными ехать нельзя! Да ещё и Сколько раз с вами ездила,вечно люкс заменяют на симп. Об этом даже пассажирам не гвоорится. За что мы тогда переплачиваем? Купишь билет на люкс,потмоу что удобно ехать и билет дешевле,чем на поезд. Потом ты едешь на симпле и жалеешь,что пожалел денег и мог поехать на поезде и было бы удобней. да ну вас.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Испортили весь отдых!!! На Новый год ездили из СПб в Ригу. Заранее купили билеты на Люкс, с итоге за сутки сообщили, что автобус меняется с Люкса на обычный. Очевидно, что купить другие билеты или что-то изменить было просто невозможно. Причем это было как по дороге туда, так и обратно. КОШМАР! Обратно у нас был еще ночной переезд в итоге вместо нормального сна получили ужасную ночь ((( На наши претензии компания компенсировала нам разницу в стоимость билетов - 250 рублей. Честное слово, как насмешка. Испорченное настроение стоит намного дороже. Очень грустно, когда сталкиваешь с такой низкой культурой обслуживания.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Lux Express - идеальный перевозчик, когда нужно быстро добраться до Эстонии. За счет того, что автобусы не стоят в общей очереди на границе, получается на несколько часов быстрее чем на машине. Кроме того, автобусы рейсовые, и время, указанное в расписание в большинстве случаев соответствует действительности. Хотя, конечно, бывают и накладки.
    Если покупать билеты заранее, то можно попасть на распродажи и добраться до Таллина и обратно за 1000 рублей.
    И, да. Wi-Fi на борту люкс экспресса действительно работает).

Другие места с характеристиками: