Отзыв о супермаркете «Лайм фрешмаркет»
- 10
Gek2019.07.2014 года в магазине по адресу: СПб, ул. Зины Портновой произошла следующая ситуация: При приобретении шампанского на кассе стоимость составляет 309,19 (по карте постоянного покупателя), а в чеке выбивается сумма 399 рублей. Приглашаем продавца этого отдела (молодой человек, так и не поняла как его зовут), и требую чтобы в соответствии с законодательством мне продали шампанское по указанной цене на полке, продавец отказывается это сделать и предлагает вернуть товар. После скандала и глупых отговорок продавца он мне компенсирует наличными разницу в заявленной стоимости и продажной, обвиняя меня в специальном приходе и скандале. Так как на следующий день (этот магазин рядом с моим домом) я прихожу за продуктами и специально прошла в отдел вина, ценник заменили, но почему-то теперь цена данного шампанского составляет 397 рублей (и опять же не 399). Уважаемая администрация магазина, прокомментируйте данную ситуацию и прошу принять во внимание, что такие ситуации происходят неоднократно в этом магазине. Примите меры для соблюдения законодательства, желательно присутствие в магазине квалифицированного персонала и соответствие заявленной цены и продажной.
Добрый день! Gek20, мы будем разбираться в описанной Вами ситуации и работать с персоналом магазина на ул. Зины Портновой, д. 36. Стоимость товара может немного измениться в связи в переоценкой, но, безусловно, это не означает, что цена в торговом зале и на кассе может различаться. Приносим Вам извинения за несоответствие ценников, доставленные неудобства и некомпетентную работу сотрудников!
С уважением,
оператор «горячей линии»
фрешмаркетов "Лайм"
Надежда Кириллова
Спасибо за оперативное реагирование. В магазине работают отличные кассиры, а вот остальной персонал оставляет желать лучшего. К сожалению....
А ведь не все обратят внимание на то, что цена в чеке отличается от заявленной, особенно если покупок много. Нехорошо...
И я бы не обратила, если бы мне об этом не рассказала подруга, которая 2 недели до этого покупала тоже шампанское. И после этого продавец мне говорит что была переоценка товара и они не успели поменять ценники)))) за 2 недели это вообще не реально видимо сделать)))) зато изменили за сутки после того как продавец мне компенсировал из своего кармана разницу... И то не поняла этой цены... Наверное политика магазина такая " без обмана-мы никуда"