Castorama

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

11 отзывов о магазине стройматериалов «Castorama»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Никто ранее не писал такие отзывы, но все-таки та степень негодования, которую я испытываю, заставляет поделиться со всеми этой историей по всем доступным мне каналам.
    13 ноября (СПБ, Пулковское шоссе) приехал в магазин купить недостающие материалы, огласили на весь зал что "не работают терминалы".
    Кассир сказала "а давайте, обычно все равно проходит оплата". Оплата не прошла, я оплатил наличными. Просто 2 минуты - и с меня списали всю сумму еще и с карты. Сразу вернулся к кассе - позвали старшего кассира и "мурыжили" нас еще час. Деньги отдавать никто не захотел, предложили вообще поехать домой, "мы вам перезвоним". Но нет, я отказался и стал ждать денег или бумаги с подтверждением что деньги будут возвращены. Через час ожидания (Вот это сервис, да?) мне дали бумажку, в которой написано, что свои деньги я получу обратно через ТРИ рабочих дня.
    Думаете это конец, и я получил свои деньги? Неееет. Проходит неделя, деньги не пришли, пишу в "обратную связь" на сайте. Высказываю свое недовольство, и прошу вернуть деньги еще за 2 дня (а прошла-то уже неделя!!)
    В понедельник я отправилcя в командировку в МСК, тут мне звонит женщина по моему обращению в "Обратной связи". Хамит, требует прислать в качестве доказательства выписку из моего банка, что деньги на счет не вернулись. Моих слово о том, что я вижу эти данные в «Интернет-Банке» оказывается недостаточно. Как выяснилось в этот же день, выписка в моем банке это услуга ПЛАТНАЯ. А теперь ситуация - у меня "забрали" мои деньги, и теперь говорят "ты еще потрать, докажи что мы не вернули". Классный сервис, точнее его отсутствие. И специалисты замечательные, урегулируют проблемы по работе с клиентами. По-хорошему мне должны были прислать документ, в котором указать информацию о том, что деньги переведены обратно на мой счет. Но ведь проще "загемороить" клиента, кому этот клиент в сущности нужен?
    Теперь свои деньги я буду возвращать через заявление в СВОЙ банк о "несогласии с операцией", там меня смогли проконсультировать ГОРАЗДО лучше.
    Тратить время и нервы на этот "замечательный" магазин больше не хочется. Спасибо, Касторама.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Был сегодня 30.01.2016 в магазинах на Пулковском шоссе и Дальневосточном проспекте, поехал по сведениям полученным с вашего сайта о наличии керамической плитки cersanit latemtlle бежевая артикул LM4D012-63. Несмотря на сведения на сайте о наличии данной плитки в большом количестве в данных адресах магазинов, ничего в наличии не оказалось. Продавцы пытались "вешать лапшу" о том, что наверное сайт устарел и "детками ясельного возраста" ничего не знающими и не могущими ничего пояснить. Мое мнение что магазинные "маркетинговые" формы заманивания покупателей,что приедут и авось купят что-нибудь, вплотную подошли к правовому беспределу предусмотренному статьями УК РФ и должны находить должную реакцию в у правоохранительных органов.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Беспокоит Вас, Ваш постоянный клиент Харламов Вадим! 14.10.14 был в очередной раз в Вашем Магазине по адресу. г. Санкт-петербург, Пулковское ш., 17, стр. 1, столкнулся с непозволительным хамством от Вашей сотрудницы Салыгиной Евгениии, а именно уже после прохождения кассы и оплаты выбранного мною товара, на приличную сумму (т к я ваш постоянный клиент и ассортимент меня вполне с ценовой политикой утраивает и бываю, практически каждую неделю с покупками не менее от 15 т р), упаковываю товар, посмотрев на часы было 22: 05. Салыгина Евгения в мой адрес сказала "выматывайтеся побыстрее" мол магазин закрывается. Это при чем дословная цитата. С таким хамством столкнулся первый раз. При чем все выше сказанное слышали и сотрудники охраны, которые в последствие и сказали ФИО данной работницы. Прошу разобраться с данной ситуацией. В ближайшие дни буду обязательно в Вашем магазине и оставлю отзыв в книге жалоб, которую мне обязаны предоставить.Я считаю, что данная ситуация вообще не уместна, по отношению к клиентам." спасибо.!Так же оставлю отзовы на все возможный ресурсах по обслуживанию данного магазина!

    жду обратнйо связи по поводц решения данного конфликта +7911 282 9972

  • рекомендует
    не рекомендует

    Замечательный гипермаркет CASTORAMA - товары для дома, строительства и ремонта. В этом магазине находится все, что нужно. Товаров лучших российских и зарубежных производителей для дома, дачи, сада. Я искала люстру на кухню, но не хотела ничего обычного, а даже наоборот, если честно сама не знала, что хотела. А приехав в Кастораму и влюбилась в люстру и сам магазин. Консультант мне быстро ее принес, проверил и все. Единственное - но -подойдя к кассе,я чуть не упала, был день скидок и народу было очень много, и большинство касс не работало. Цены приемлемые, а если попадаете под распродажу еще лучше будет Вам.

  • рекомендует
    не рекомендует

    У подруги шел ремонт, и она меня позвала съездить в "Костораму". Магазин огромный, ассортимет очень большой! Выбирали ей плитку в ванную! Выбор конечно хороший, плиток много всяких разных. Не могли определиться с расцветкой. Минут 20 стояли и думали, что лучше взять. Потом смотрели обои. Правда, обои мы не купили, так как не было такого цвета, который мы хотели. Обслуживающий персонал на 5 баллов! Очень вежливые и внимательные! Кстати, спасибо им за помощь в плитке :-) Единственное, мне показалось, что цены там слегка завышены. Когда подходили к кассе, очередь была приличная. Стояли минут 10. А так, магазин в принципе, очень даже хороший! Здесь все и сразу можно купить для ремонта!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Лето – пора ремонта, а особенно для нашей семьи, где двое детей то и делают, что красят на обоях и ломают плинтуса. Вот мы с мужем отправились в гипермаркет строительных материалов CASTORAMA, который знаем уже большое количество времени – всегда отовариваемся здесь! Большой выбор обоев с детской и оригинальные обои для гостиной радуют глаз! Всегда здесь можно найти большой выбор паркетной доски и ламината хорошего качества по приемлемой цене. Особенно радует то, что для ремонта всей квартиры строительные материалы от большого до малого – все можно найти в одном месте, не тратя попусту время на переезды от одного магазина в другой! Недавно приобрели красивую детскую люстру с разного рода подсветкой и мелодиями, так что дети радуются тому, что теперь перед сном играет их любимая мелодия, которая готовит их ко сну. Еще для себя мы открыли большой выбор коврового покрытия, о котором так мечтала моя свекровь – все от цвета до фактуры ей подошло на вкус! Хороший торговый центр делает покупки приятнее и снимает с нас заботы о том, где искать тот или иной материал или товар! Приходите все, кто делает ремонт! Рекомендую!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Недорогой магазин строительных и бытовых товаров, которые просто незаменимы при ремонте квартиры, дачи и любых других помещений. Мои родители решили делать ремонт в комнате и поехали они именно в Castorama. Друзья им посоветовали этот гипермаркет, так как здесь низкие цены и широчайший выбор самых разных товаров. Такое ощущение, что здесь есть практически все – фурнитура, электроинструменты, строительный материал, гарнитура и многое-многое другое. У моих родителей на весь купленный материал ушло не больше 100 000 рублей. Что для ремонта совсем не дорого. В магазине действует гибкая система скидок, плюс ко всему нам предложили бесплатную доставку. Дешевые цены сказываются на количестве покупателей – в выходные здесь практически не протолкнуться, приходится долго стоять в очередях. Но это правда того стоит.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Как то мы с мужем решили сделать ремонт в ванной комнате и решили все материалы купить именно в Кастораме, так как не по наслышке знаем что здесь очень дешёвые цены и огромный выбор товара. В магазине можно найти гипсокартон, краски, провода, люстры, провода, двери, карнизы, много электроинструмента, фурнитура, гарнитура, одним словом всё для строительства и ремонта. Мы купили плитку для пола и стен, внутренние уголки, плитонит, сантехнику и много много чего ещё... Сантехнику можно найти как дорогую так и дешевле, всё это нам обошлось в 90000 руб. На отдельные товары действуют скидки. Можно оформить доставку-по городу она бесплатная. Продавцы вежливые, консультантов правда в магазине очень мало! На кассах принимаются карточки. Очереди всегда много, не протолкнуться. В целом магазин очень нравиться, не пожалеете если посетите его!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отличный строительный гипермаркет, когда делали ремонт в городской квартире частенько заезжали в него пополнить запасы сухих смесей и разного рода материалов для отделки. Цены в магазине по сравнению с конкурентами немного завышены, но и магазин позиционируется как европейский, отсюда и ценник. Ассортимент товаров очень большой, всегда можно выбрать из нескольких вариантов. Если покупаете крупногабаритный товар можно без проблем оформить доставку до дома, очень удобно, а главное быстро. Перед гипермаркетом огромная парковка, машину припарковать не проблема, места хватит всем. Очередей на кассах я не замечала, все покупатели распределяются по кассовой линейки равномерно, и толп не образуется. Итог – хороший европейский гипермаркет строительных материалов, подойдет каждому. Советую все посетить его хотя бы раз!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Торговый центр Castorama предлагает нам огромный ассортимент товаров. Здесь вы найдете все необходимое для ремонта: инструменты, декоративные материалы, материалы для отделки, напольные покрытия и плитку, кухонные гарнитуры, освещение и электротовары, сантехнику и водоснабжение, товары для дачи, сада, все для обогрева помещений, строительные материалы, деревянные изделия и даже их имитация, а также всевозможные товары для использования в доме. Гипермаркеты Castorama стали популярными первоначально в Европе, а затем и в России благодаря широкому ассортименту товаров и высококачественной продукции, а также довольно низким ценам, главным достоинством гипермаркета по моему мнению, является знаменитая система обслуживания. здесь вас всегда проконсультируют профессиональные сотрудники. В сети гипермаркетов Castorama постоянно проводятся различные занимательные акции, распродажи, а также действуют специальные предложения. Часто здесь предоставляются хорошие скидки на разные интересные и нужные товары. Мне понравились здесь инструменты для работы в саду. Есть выбор и наличие, а так же много материалов для ремонта.

Похожие характеристики: