Отзыв об автосервисее «ДС Лаура-Озерки»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Вот уже больше двух лет я являюсь клиентом «Лаура Озерки», которое находится по адресу г. Санкт-Петербург, Выборгское шоссе, д.27.
    Моя первая встреча с СТО
    Началось всё с выбора авто. Мы объездили всех диллеров г. Санкт-Петербурга по марке Опель (Opel), и оказалось, что это по сути единственный приличный салон, где действительно готовы работать с клиентом. Хотя, Лаура имеет не один салон в городе. Но как показывает жизнь, этот -лучший. Вы же понимаете, когда человек готов купить автомобиль, а тем более свой первый автомобиль, то для него это - целое событие. И тут важно первое отношение к клиенту. С этого всё начинается, ну и в общем-то в большинстве, увы, случаев - и заканчивается... Тем более многие не понимают, что покупая свой авто у диллера это долгосрочные отношения. Т.к. далее ТО, замены и ремонты...
    Как здесь обслуживают
    И так. Почему я выбираю СТО Лаура Озерки? Вы звоните в салон. А вам отвечают - ДА! Приезжайте, оставляйте. Хотите на ночь, хотите на запись, хотите в любое время в порядке живой очереди. Прекрасно! Квалифицированный персонал. Я получаю любые консультации, и профессиональные ответы на все свои вопросы как по телефону так и в салоне. У меня есть личный менеджер, личный мастер. Я уже не говорю про то, что приезжаете в салон через год, два, а там работет тот же персонал. Тот же самый Андрей продает сейчас машину. Тот же самый Илья мастер выписывает заказ-наряд. Это о чем-то говорит, о хорошем. У меня есть договор на обслуживание и ремонт у диллера. И самое главное, я получаю результат в короткие сроки! Мне всегда отзвонится администратор салона и выяснит довольна ли я произведенным ремонтом, или оказанными услугами, работой менеджера.
    Люди и автомобили
    Для меня как для женщины, это важно - внимание. Ведь мы - женщины чувствуем себя слабыми в технических вопросах и лишнее тут оказанное внимание клиенту только придаёт уверенности – да, ты отдала свою любимую машинку в надежные руки. И денег заплатила за качество. И занимайся своими делами, отдыхай. ТО, замена расходников, да, всё это стоит недешево, зато никакой головной боли. Отдала машину - приехала всё уже готово, забирай! По два раза не надо ездить и выяснять, почему вдруг после вашего ремонта появился странный стук или а точно перегорело сцепление или может хорошую деталь сняли, а она вовсе и не ломалась? Я ничего не понимаю в машинах. Но, если вы сомневаетесь в целесообразности ремонта вашего автомобиля или замены конкретной детали, пожалуйста, вас пригласят на конкретное время снятия детали с вашего автомобиля, вы приезжаете и присутствуете при этом сами. Всё честно. Для клиента, важно знать - за что платишь. Платишь за качество - значит доволен. Платить кстати можно как угодно и наличными, и кредитной картой, а хочешь переводи деньги на счет СТО. Очень удобно. Дружественная сеть Лаура Озерки!

Те, кто рекомендуют «ДС Лаура-Озерки» также рекомендуют:

Карусель
  • 0
  • 12
  • 11
  • Вы хотите сходить в это место

Карусель

Гипермаркеты
Таверна Олива
  • 0
  • 15
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

Таверна Олива

Рестораны
Парк Диво-Остров
  • 2
  • 54
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Парк Диво-Остров

Парки отдыха