Счастливый взгляд

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

17 отзывов об оптике «Счастливый взгляд»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Я в шоке от обращения с очками в филиале в Красном Селе (Санкт-Петербург). Как в анекдоте про технику, которая в руках аборигена превращается в груду металла. Забирая очки, предупредила, что имею легкую асимметрию, из-за чего мне всегда регулируют оправу. Обычно мастер что-то там подвинчивает, в результате очки, не теряя внешней эстетики, ловко «садятся» строго горизонтально. Объясняю проблему сотруднице, та берет очки, кратко советуется с напарницей: «Ну что, упоры?» - и тут же, без лишних прелюдий, пальцами гнет упор. Причем, как выяснилось, не тот – угол перекоса стал еще больше. «А, ну тогда заушники» - и практически выпрямляет один из заушников. Я, пребывая в оторопи от созерцания этого варварства, меряю - все равно перекос. «Ну, тогда второй загнем еще больше» - загибает. Я говорю: «Вы посмотрите на оправу: она же кривая, ее на виду держать стыдно, разве так делается?». «Ну, тогда вам к мастеру на проспект Ветеранов, он сделает, как надо». А нельзя было направить к нему сразу, не делая «как НЕ надо» и не портя оправу? Тем временем барышня загибает распрямленный заушник обратно со словами «А он титановый, что ему станет!». Я говорю: так оправа кривая. Ответ: «А это не я, она такая и была». Итог: оправа за 15000, кривая во всех плоскостях, с ассиметричными упорами, после двойного срока изготовления, потому что «не те стекла привезли», с перспективой ехать за 20 км к мастеру, чтобы все это исправить. Хотела заказать еще пару для работы за компьютером – хорошо, что решила делать по очереди, теперь уже точно не к ним. Очень жалею, что не прочитала отзывы здесь, прежде чем обратилась в салон. Последний раз заказывала очки в этой же сети несколько лет назад, все было прекрасно. Оказывается, с тех пор сервис упал ниже некуда. Очень обидно. Вычеркиваюсь из списка постоянных клиентов.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пора идти в прокуратуру!!!!!!! Во первых они навязывают услугу которая мне не нужна!!!!!!!! Во вторых они берут деньги за НЕ предоставленную услугу а это не законно!!!!!!!!!! Я просто в шоке от этой шарашкиной конторы!!!!!!!! Больше туда не ногой. Делают очки больше двух недель, сдала 21 02 16 забирать буду 8 03 16, нормально?????!!!!!!!!!! Вписывают в счет прохождения окулиста, это при том что я его не проходила у меня их родной рецепт, который мне выписала их же врач месяц назад. При замечании мне сказали что так положено, деньги по любому вписываются в услугу!!!!!!!!!!!!!!! (круто -да???? ) Вообщем нас разводят как хотят!!!!! Когда решила написать жалобу поняла что у нормальной фирмы на официальном сайте должна быть рубрика -- ОТЗЫВЫ!!!!!!!!!!! А у этих нету!!!!!!!! Говно а не фирма!!!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обманывают пошёл по акции проверка зрения и оправе в подарок в салон на ветеранов 53 ушёл нисчем не ходите в счастливый взгляд НИКОГДА

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отдали очки с царапинами. Т.к. получала дочка, обратили внимание только дома. На заявление ответили, что это наша вина. Самая дерьмовая "очковая" контора.

  • рекомендует
    не рекомендует

    обман со стороны сотрудников салона, в квитанции одна сумма, а просят еще не понятно за что

  • рекомендует
    не рекомендует

    Всем доброго дня!
    На прошлой неделе заказала себе линзы в оптике "Счастливый взгляд"! Сказали ждать мои линзочки 2 дня, тут претензий нет, линзочки были в срок! Спасибо!
    НО!! Я линзы решила попробывать впервые, придя в оптику мне сказали, что за 500 Р меня научат с ними обращаться т. е одевать и снимать! Я пришла в назначенный день, сначала мне попытались вручить мой пакетик с линзами, не обучив меня! Тут я возмутилась и потребовала свою услугу, прошу заметить уже оплаченную!!! С недовольным видом меня пригласили в кабинет, сказали помыть руки, я помыла, на мой вопрос нужно ли смыть косметику? мне сказали, что не нужно, это вообще не требуется при надевании линз! В этом конечно есть и мой косяк,но все же-они же "СПЕЦИАЛИСТЫ" начали учить, у "врача" была под ногтями грязь килограмовая! с превеликим трудом я впихнула себе линзу в глаз, затем во второй. вытаскивать мне НЕ НАУЧИЛИ! Сказали, что приду домой и просто сама вытащу, я была на столько уже измучена, что не стала требовать, хотя зря! Еще мне сказали, что если линза не будет вытаскиваться, то нужно просто в воде открыть глаз и она якобы сама вылетит!!!)
    Люди, с одного глаза я вытащила практически без проблем, а вот со второго (левого) я вытаскивала 4 часа! После чего у меня покраснел и опух глаз! Когда же я пришла к ним повторно, ни мне сказали, что не знают в чем причина, не знают что делать, а на мою просьбу выписать мне капли или лекарсво они размахнули руками и сказали, что не имеют право выписывать никакие капли!!! Уже неделю лечу свой глаз, он очень плохо проходит, красный очень! Если не хотите проблем, не ходите в "СЧАСТЛИВЫЙ ВЗГЛЯД" подбирать себе линзы, да и цены там, я Вам скажу, ой какие не дешевые!!! Счастливый взгляд, который я посетила находится в Рыбацком.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Не рекомендую данную сеть оптики. Не буду описывать все, с чем мне пришлось столкнуться, коллеги привели примеры ниже. Знаю одно, на уступки не идут. Свои "косяки" признавать не хотят. Клиентов не ценят и не уважают. Неквалифицированный персонал и офтальмологи. Хамское отношение при возникновении спорных вопросов. (адрес оптики "Счастливый взгляд": Колпино ул.Октябрьская д.8)

  • рекомендует
    не рекомендует

    После трех месяцев использования очков, приобретенных в "Счастливом взгляде", на линзе самопроизвольно произошел скол от каких-то внутренних напряжений стекла. Сдал в оптику, они взяли на экспертизу и сказали, что это вы оказывали на очки механическое воздействие, мы тут ни при чем, до свиданья. Вот вам и гарантия 3 года.

    Настоятельно не рекомендую данную сеть.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Доброе время суток! Очень пожалела,что обратилась в салон,который находиться на ул.Пулковская,дом 8. Я сделала заказ на изготовление очков,по рекомендации продавца подобрала линцы к выбранной мной не дешевой оправе. Линзы оказались далеко не дешевые,но надеялась на качество,кто плохо видит и много работает за компьютером ,меня поймет. Когда забирала заказ,была без очков,соответственно не обнаружила трещину на левой линце на месте крепления носовых упоров. Т.к дома нет вторых очков,разглядеть новые не было возможности дотошно. В результате эксплуатации,произошел скол. Я обратилась с заявлением в "Счастливый взгляд",но не для меня. 10 дней ждала ответ,получила длинное письмо о моей некомпетенции и о том,что фирма дорожит своей репутацией и идет на встречу покупателю! Мне было предложено приобрести новые линзы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это еще не все ,после того,как я решила все-таки поменять сколотую линзу,мне дали подписать документ о том,что от меня приняли мои очки для установки новой линзы,но фирма не несет ответственность за оправу (которая стоит 6789,03руб) в ходе ремонта и что они меня об этом предупреждают. Я посчитала это просто издевательством,мало того ,очки уже мне показали еще не делая ремонта уже мелкой детали(которая была при сдачи очков с заявлением,т.к продавец их осмотрела,прежде,чем принять их у меня.Первоначально за очки я отдала 12 587,23руб. Сейчас для замены одной линзы,которая сломалась по вине мастера,устанавливавшего линзы,мне необходимо заплатить стоимость линзы 2 299р + 800 руб за установку. При всем приэтом на всех бланках,а их выдают при покупке целую кучу написано"Гарантия качества и низких цен". Очень жаль ,что работники фирмы во главе с Генеральным директором Бондарчук А.В. (который написал мне ответ на мое заявление)пользуются нашим недугом(слабое зрение).

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень разочаровалась в оптиках вообще благодаря этому "магазину". Искала очки для работы с компьютером но с линзами +0,5. НАмерели мне все +1,5!!! Когда очки были готовы - это какой-то кошмар... за компьютером не смогла просидеть и полу часа, очень сильно заболела голова и резало глаза. Деньги мне отказались возвращать...

Другие места с характеристиками: