Окна Вашего Дома

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
На сайте есть представитель заведения, который отреагирует на ваш отзыв!
Дмитрий
ДмитрийПредставитель бизнеса

9 отзывов об окнах и дверях «Окна Вашего Дома»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Договор # 21080.
    Остекленение и отделка балкона.
    Из плюсов - нормальные сотрудники ( кроме грузчиков), нормальное качество продукции и монтажа.
    Из минусов - вывоз мусора на следующий день. Сказали так всегда:(. , забыли сетки - привезли через день.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Договор 20803 от 19.05.2016
    Не рекомендую обращаться в компанию "Окна вашего дома СПб". Не покупайтесь на их обширную рекламу о скидке в 25% -это вранье, никакой скидки вы не получите. Обратилась в компанию по поводу остекления балкона. При определении стоимости я отказалась от более дешевой турецкой фурнитуры и заказала немецкую фурнитуру с микропроветриванием. Работу оценили в 78 тыс., причем, как сказала менеджер, это со скидкой 31%(т.е. полная стоимость тогда составляет фантастические 113 тыс), хотя балкон небольшой и расположен на втором этаже, т.е. установка крыши не требуется. Понятно, что никакой скидки фактически нет.
    Замерщику я сказала, что раз балкон узкий, то подоконник нужно сделать минимальной широны - 5см. В результате, подоконник сделали широким, а фурнитуру, вместо немецкой с микропроветриванием, поставили украинскую без микропроветривания.
    При этом, сотрудник ОТК сказал, что раз я подписала договор, где замерщик указал фурнитуру Axor, то все - поезд ушел, никакие претензии не принимаются. Наверно предполагается, что каждый человек должен знать, что это за фурнитура Axor и кто ее производит.
    Важно отметить, что это не случайная ошибка, а спланированное поведение. Сначала ставят не то, что вы заказали или не ставят то, что заказали (вначале мне вообще не привезли утеплитель), а затем в 23 часа, когда работа еще не закончена, приходит сотрудник ОТК и требует подписать акт выполнения работ. Говорю- работа еще не закончена. Отвечает- сейчас закончим. Говорю- уже ночь, темно. Отвечает- у меня есть фонарик. Говорю- мусор не вывезен, я оплатила вывоз мусора. Отвечает- мусором мы не занимаемся, это другие люди. НУЖНО ПОДПИСАТЬ АКТ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ СЕЙЧАС.
    Не обращайтесь в эту фирму!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отзыв отрицательный, монтаж был произведен некачественно, недовольны действиями сотрудников и работой Абсолютно Некомпетентных «специалистов» компании Окна вашего дома, а именно замерщиком Владимиром и «мастером отк» Олегом(от которого только одно название). При обращении в технический отдел, вас просто не замечают.
    Одним словом — Шарашкина контора.
    Не советую обращаться в эту компанию, потому что, в случаи каких-либо проблем, будут ссылаться на: «это у вас такой дом…сложный», что не получается все правильно сделать.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обратились в "Окна вашего дома" - абсолютное разочарование. У нас возникла необходимость вместо окна установить входную дверь с улицы, открывающуюся наружу. Заказ, замер, прошли нормально, но с монтажом прямо беда. Нужно было демонтировать старое окно, затем вырубить часть проёма и установить двустворчатую дверь. Во-первых, явился только ОДИН монтажник Дмитрий. Во-вторых у него не оказалось необходимого оборудования и он какое- время ждал пока привезут. Когда поздним вечером приехали принимать работу, то ужаснулись: разворочено пол-стены, а дверь установлена изнутри помещения и открывается во внутрь. Через три дня приехал переделать, стена, конечно осталась развороченной, но дверь всё же поставил снаружи, кажется можно вздохнуть с облегчением, как бы не так! Фасад дома тёмный, выполнен в серо - коричневом цвете, а "очумелец" Дмитрий швы между стеной и дверью замазал (точнее размазал) белым силиконом, причём настолько небрежно и в таком количестве, что это выглядит отвратительно и неряшливо. Хотели роль-ставни заказать, но сейчас уже ни за что. Меня мучает вопрос, почему для установки окна приезжают по два человека, а на такой трудоёмкий заказ, только один и тот, мягко говоря, неопытный. Я написала отзыв на их сайте, но его, конечно, не опубликовали. Я сюда не пойду и другим не советую.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Обращались в данную компанию, чтобы застеклить лоджию. Абсолютно некомпетентные менеджеры, ни менеджеры, ни замерщик, не предложили вариантов выбора профиля, поставив по умолчанию самый тонкий и самый хлипкий из всей линейки Rehau. Как в реальной жизни выглядит этот профиль увидела только в день монтажа. Несколько раз обговаривали защитные пыльники на окнах, которые были обещаны "в подарок", как итог, после установки их предложили приобрести отдельно.

    Монтаж профиля выполнен не качественно, на профиле есть царапины, лента закрывающая внешний откос прикручена волнами, саморезы смотрят в разные стороны, нижний отлив состыкован не ровно, москитные сетки кривые, не прилегают к окну, образуя щель(из-за чего полностью теряют свой смысл), кроме того они разного размера! и с одного окна на другое переставить их невозможно. Анкера в стены и саморезы в рамы докручивал приёмщик ОТК, остальные недочёты по мнению ОТК - не существенны. Исправить свои недочёты обещали несколько недель подряд, на сегодняшний день гарантийные обязательства не выдержаны, недочёты не устранены.
    Организация не даёт телефонов руководства, а сотрудники утверждают, что руководства никогда не видели.

    В дальнейшем, обращаться в эту компанию для продолжения остекления квартиры не буду и другим не советую!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Все понравилось, вежливо быстро, аккуратно, претензий не имеем, все понравилось и главное чисто.

  • рекомендует
    не рекомендует

    При заключении договора будьте очень внимательны, просите, чтобы вам все в приложении расшифровали и не верьте просто на слово менеджеру.

    Решили поменять остекление на балконе, сделать его теплым. Путем обзвона компаний остановились на "Окна вашего дома". Плюс эта компания делала окна тёте мужа, и та осталась довольна.

    Менеджер отвечала на наши вопросы, много считала и пересчитывала. В итоге остановились на 2-камерных с энергосбережением. Перед заключением договора еще раз уточнили и пересчитали стоимость. Все заключили. Но так как я не знала, что как обозначается, то поверила на слово менеджеру, что они будут именно такие, как нам нужны: 2камерные с энергосбережением.
    Окна поставили за день. К монтажу претензий нет.
    Но в итоге оказалось, что поставили нам 1-камерные с энергосбережением. И в договоре они же указаны.

    От них ощутимо веет холодом.
    Мы в расстройстве. Еще 20 тысяч на замену на двукамерные у нас нет. Балкон таким теплым, как хотелось, уже не будет.

    Менеджер, который с нами заключал договор, уже уволилась.

    Так что совет всем покупающим: просите письменно прямо на плане расшифровывать каждое обозначение. Что бы менеджеры не говорили.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Работала с этой фирмой три раза, было всё нормально. А в последний раз не повезло. Заказала окно, всё проговорила с менеджером Ольгой, просчитали заказ, вышли на определённую сумму. Приехал замерщик, нарисовал окно, вышла та же сумма. А в результате сделали окно с открывающимися створками только в одном положении, а не в двух, как договаривались и как просчитывали. Окно на первом этаже, и на это было обращено внимание, что оно должно открываться наверху и как обычно. После установки забрали чертёж из договора и предложили за отдельную плату сделать второе положение (открывать верх). Переговоры ни к чему не привели, отрицательный отзыв на сайте не выставляют - полное разочарование. Надеюсь, что всё-таки фирма исправит оплошность своих работников, и доделает окно.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Очень даже понравилось сотрудничать с «Окна вашего дома». Отличная фирма, отличные сотрудники и отличное начальство. Занимаюсь оптовыми закупками окон и дверей, и весьма случайно познакомился с директором этой компании, заговорились, и он предложил посмотреть их фирму. Действительно, отличная организация, окна все что они предлагают выполнены по европейским стандартам и полностью соответствуют качеству. Персонал полностью адекватный и вежливый, а самое главное – знает своё дело, и без лишних слов им занимается. Здесь как оптовик, так и простой житель, который ищет себе качественные окна домой, может найти товар по душе. Самое главное, что цены в этом магазине меньше чем в остальных магазинах, в которых я бывал, а это немалый плюс, я хочу вам сказать. Поэтому советую всем иметь дело с магазином «Окна вашего дома».

Другие места с характеристиками: