Отзыв о магазине «Ситилинк»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мой случай: Продали поломаный блендер (реально поломаный - напополам, цена 2500р.).
    Т.к. были в магазине с маленьким ребенком, а процесс заказа и выноса - весьма небыстрый, ребёнок устал .... и соответственно не стали вскрывать упаковку на месте - за что и поплатились ...

    попытался сдать обратно в магазин - отказали
    описал проблему через ФормуОбратной Связи на сайте магазина - отказали
    расстроился, написал несколько отзывов на разных сайтах ...
    -----------------------------------------------------------------------------
    Неожиданно приятное продолжение истории:

    Через два дня после покупки и первичных отказов, мне позвонили из отдела продаж ситилинка, и сказали что моя проблема - решаема, и я-таки могу либо забрать деньги, либо мне могут подобрать другую модель ...
    Так же попросили убрать негативный отзыв.
    Но, я решил не убирать его, а честно описать полностью развитие событий.
    Так вот, я стало быть выбрал деньги, и в этот же день съездил в магазин, написал заявление (кстати, работники гарантийной службы были предупреждены по внутренней почте о моём визите) и мне вернули всё что я заплатил.

    Так как история, лично для меня, закончилась в целом не плохо, первую мою резко отрицательную оценку магазина - я убрал. Пусть прочитавший - сам выносит оценку.

    Так же, в рамках компенсации за мои мытарства - предложили оформить клубную карту, и пообещали начислить на неё бонусы.

    Т.о. если магазин научится оперативно решать проблемы клиентов купивших некачественный товар - он будет весьма не плох, т.к. на мой взгляд - это их единственная и главная проблема.

    На этом история моя завершена.
    Всё.

Те, кто не рекомендуют «Ситилинк» предпочитают:

Океанариум
  • 0
  • 39
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Океанариум

Зоопарки
Штолле
  • 0
  • 17
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Штолле

Кафе
Народный
  • 0
  • 54
  • 31
  • Вы хотите сходить в это место

Народный

Супермаркеты