Отзыв о магазине «Ситилинк»

• 

  11
  отзыв от 13 августа 2015

  Boris_terushkin

  рекомендует

  не рекомендует

  После письменной жалобы ДИРЕКТОРУ (подана в 21.00 30.07 в присутствии свидетелей) пришла отписка от ЮРИСТА.
  1. Ни слова о жалобах на операторов.
  2. Послали триммер на повторный ремонт, похоже, в те же "Северные стрелы", но в другой пункт (какой смысл передавать левой руке то, что не взяла правая?)
  3. Ответ не от должностного лица - директора, а от технического исполнителя.
  4. Гарантийный отдел перезвонил и выдвинул аргумент (первый раз от оператора - мех. поломки) - расходный материал. Аргументированно возразил, возражения приняты. Следующая версия - деталь крепления вне гарантии. Смеялся (мотор сорвётся - тоже деталь крепления?). Принято. Следующая (4-я по счёту) версия - плохо чистил триммер. Это ложь.
  5. Ответ датирован 30.07. Ночью, что ли писали, подано в 21.00. Фальсификация даты? Юристом?! Или, действительно, ночью?
  Как исправить: ремонтируйте триммер (в ремонте по накладной SDA062920, заказ W8658864) и перестаньте "нервы мотать".

  1Комментировать