Много мебели

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

358 отзывов о магазине «Много мебели»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мы с мужем давно хотели поменять диван в зале и спальне дочери. Благодаря таким хорошим ценам смогли за один раз приобрести сразу два дивана, в зал взяли атланту в экокоже светлой, а в дочке взяли молодежный мадрид черно-белый. Сначала привезли мадрид, а через неделю атланту. Все аккуратно и быстро собрали, так, что нареканий никаких нет. Еще была бы сборка бесплатной))) В пользовании диваны себя показали хорошо. На атланте спали наши друзья, сказали, что удобно. Дочь своим диваном-кроватью довольна. Брали 18.08 номера договоров 2345 и 0184

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказал диван, стенку и стол 15.08.2014. Срок доставки 16.09.2014. До сих пор ничего не привезли. Диван и стол еще не готовы!!! Стенка лежит на складе уже вторую неделю, но почему-то не доставляют. Диспетчер на круглосуточной линии вежливо выслушивает но результат нулевой. Служба логистики на звонки не отвечает. КОМПАНИЯ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказали в много мебели Стенку каскад и диван кобург,единственное что смутило что в договоре стоит две даты доставки,но спустя время мы узнали что так как модели разные мягкая мебель и корпусная,потому и разные,а привезут все в одно время,подождали мы месяц,и когда дата уже вышла мы позвонили узнать почему не везут,после чего составили претензию,и нам перезвонили,обьяснили все,успокоили,и мы стали смеренно ждать,привезли после звонка на 8 день,все собрали,и потом нам неустойку выплатили,посоветовали дать реквизиты карты,что б не гоняться туда обратно.впечатления остались все таки хорошими,так как я все же увидела,что если обращаешься ,а не молчишь,и узнаешь судьбу заказа,вам обязательно помогут

  • рекомендует
    не рекомендует

    никогда не покупайте там мебель, доставляли 2 месяца( то машина сломалась,то диспетчер не передал заявку на доставку, то не успели), потом не дождаться сборщика( то забыли, то пьяный сборщик, то накануне назначенного времени сборщика отправили в другое место), масса потраченного времени( отпрашивания с работы, потерянные выходные)кроме отрицательных эмоций ничего!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    "Много мебели" ужасная компания, иду с заявлением в прокуратуру. Диван не могу получить третий месяц. Договоры оформляют на ип и ооо, которые потом закрывают, концов не найти, на горячую линию не дозвониться, если а если всё-таки повезет, то имейте ввиду, что оказывается информация о том, кому предъявлять претензии является "секретной". В общем, "всё это было бы смешно, если бы не было так печально" До каких пор над нами будут издеваться за наши собственные деньги?

  • рекомендует
    не рекомендует

    Решил обновить мебель в новой квартире. Поискал в интернете, нашел подходящую стенку в Много мебели, да еще и недорого (думалось ) ).

    100% оплатив заказ еще в мае в ТК 12 Стульев в С-Пб, начал ждать окончания ремонта.
    И вот, середина июля. Добиваюсь доставки оплаченного товара минимум неделю (то машину не загрузили, то логисты не перезвонили, то еще что то). Ладно, привезли стенку, быстро подписали документы и умчались. Через 5 минут нормального осмотра выясняется, что упаковка одного из элементов стенки поврежден достаточно сильно. Повреждено даже покрытие на ДСП.
    И вот тут началось знакомство с этой "замечательной" организацией.
    Написав, в тот же день заявление на замену (21.07.14) и прождав положенные 10 дней, решил позвонить и узнать ситуацию, т. к. никто даже не пытался связаться по указанным контактам, я понял, что никто вопросом даже не начал заниматься. Каждый раз, когда звонишь на их общий номер, начинаешь рассказывать всю историю сначала, но, максимум что можешь получить, это "обращайтесь в салон где покупали". В салоне тебя отправляют обратно. Спасибо неизвестной девушке из call-центра, подсказала телефон отдела обработки претензий. Созвонился, отправил фото в начале августа... в итоге ответ : "да, меняем, но дальше опять в салон". Прождав еще с неделю (интересуясь ситуацией каждый день), получил ответ о том, что "начальника склада уволили и никому ничего не доставляют".
    Решил собрать мебель как есть, но поделиться опытом общения с этой организацией.

    Вопрос к компании Много мебели:
    Зачем запускать масштабную рекламу, если вы не способны обрабатывать заказы, которые сделаны и оплачены 2-3 месяца назад?

    Почему информация о любой структуре вашей компании, как будто, засекречены? (телефон салона можно получить только в нем самом и то, после того, как спросишь, об остальных контактах я просто не говорю)

    Почему проблемы компании переложены на клиентов? Я не должен даже знать причину того, почему мне не меняют элемент мебели, дефект которого подтвержден (проблемы с логистикой и т. д. меня не должны трогать).

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мне должны были доставить мебель с 14.06.2014 года до 22.07.2014 года, но не доставили не позвонили, на звонки указанные не отвечают. Продавцы салона говорили что доставят до 01.07.2014 года. Так что я и без уплаченных денег и без мебели. Не следует обращаться туда, где вас ожидает только порча нервов и обращения в суд.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Немного скажу о доставке. Сервис нельзя сказать, что на низшем уровне, просто за свои собственные деньги портишь нервы. Это вина именно "Много Мебели", поскольку у них заключен договор на такую доставку! Вместо обещанных максимум 3 дней доставки, в любое удобное для нас время, нам звонили в 15.00 и говорили, что чрез 10 минут нам привезут диван. Мы объясняли в 10ый раз, что просили не раньше 19.00. В итоге, никто так и не привозил оплаченную мебель. Когда мы согласились на 8.30 утра перед работой, приехали в 9.00, собрали, и сказали что с нас другая сумма, не та, под которой мы подписались в договоре на доставку, а естественно больше. Что где-то там в офисе не правильно пишут, и чтоб МЫ звонили и разбирались. При этом опущи много слов и выражений типа "Я все красиво сделал, все собрал, давайте платите сколько говорю". Я просто в шоке. Всегда делаю скидку на русский сервис и молча на все соглашаюсь. Но такое переходит все границы. Дело было в Санкт-Петербурге, в мебельном центре Аквилон. Обходите стороной этот магазин, если не хотите такого хамства за свои деньги)))

  • рекомендует
    не рекомендует

    Много мебели ГА**НО!!!!!!! Говорю это с полной уверенностью!!! Так как столкнулся с их компанией лично!!! Я заказал диван "Атланта" и горку "Прага" 30.06.2014, очень милая, приветливая и улыбчивая (до того как заплатил за заказ) продавец-консультант, доказывала мне, что мебель приходит максимум 2-недели! Итого: Мне привезли мой диван дней через 12, и то после того как я нанес им визит и спросил как там дела с заказом, оказалось что диван давно отгружен и находится на складе, а логисты почему-то забыли мне об этом сообщить. В магазине с ними как-то связались и диван мне привезли, НО... с браком! У меня был порезан подлокотник! Я пришел к ним на следующий день, написал какую то бумажку, мол, хочу поменять по гарантии на аналогичный диван (тогда сроки еще позволяли пожить без дивана, если его заберут и привезут новый, была 2-я квартира), но ко мне никто не приехал ни сфотографировать порез, ни забрать старый диван, ничего! Звонят через дня три и говорят позвонить по горячей линии 88005505050 что бы сделали рекламацию какую-то, я позвонил продиктовал все что требовалось, все! Через 3 дня заезжаю в магазин, смотрят в компе, рекламации никакой нету! Ок, мне сделали ее там на месте, я переписал заявление, что бы поменять не диван, а подлокотник, уже сроки поджимают, без подлокотника я смогу спать а вот без дивана нет, ну и что вы думаете, только через неделю мне звонят и говорят, подлокотник не меняется, модно или заделать шпаклевкой какой-то или перешить кожу, но кожу надо ждать 2 недели, а я уезжаю меньше чем через неделю из города на месяц, ладно согласился на шпаклевку! И это только история с диваном, самая безобидная! Дальше горка! Нууу... Уже 23.07.2014, а я ее еще не видел, где обещенные 2 недели?!?!?!??? Я каждый день навещаю их магазин, мне говорят одно и тоже, она будет 31-го, я улетаю в этот день, какое 31-е?!?!??? Если б мне не лгали про это 2 недели, я бы купил мебель в другом месте, что бы успеть собрать ее и сложить туда вещи, а не ходить по квартире через свои вещи переступать. Та продавец-консультант которая говорила мне про 2 недели, брала деньки и оформляла заказ, уже не такая улыбчивая и приветливая, она теперь просто не подходит и не здоровается даже. С нами работает другой обсалютно человек! Нам продолжают говорить ничем не можем помочь!!! Они могут взять деньги, понаобищать много чего, а потом помочь уже не могут! Подводя общую черту, компания много мебели это то самое что я написал в самом начале! Тут работать не хочет никто! Ни продавцы, ни операторы горячей линии, не их сборщики и ремонтники, никто!!! Я скорее всего доведу дело до суда, а вы если хотите брать тут мебель не надо! Не ведитесь на цену! Лучше переплатить 2000 рублей за такой же диван, в другой компании, где его привезут за 2 дня! Для справки, мебель я приобретал в Санкт-Петербурге в магазине мебельный континент на варшавской, туда не ходите тоооочно и уж тем более не подходите к продавщице с темными волосами ( она там одна)! Берегите нервы и время!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заказала диван, стенку и столик с пуфами. Мебель по качеству неплохая - могу советовать, но связываться с Петербургским отделением не советую категорически!!! Две вещи должны были доставить 3 июля - просто забыли про нас... потом извинялись и торжественно клялись доставить 5 числа. Прождали целый день, не отвечал ни один телефон (суббота), и только в пол-одиннадцатого вечера позвонил мальчик и сказал, что "сегодня уже не получится". Слава Богу, на следующий день привезли. Остался только столик с пуфами - обещали привезти в четверг (сегодня) до 21.00. Мы специально перезвонили и спросили "точно привезете? не будет больше таких издевательств?" - "ну что вы?!! конечно, привезем!" - ответили нам... и опять до ночи ждали, опять ни один телефон не отвечал, и конечно же, НИКТО НИЧЕГО НЕ ПРИВЕЗ:(( Такой необязательности и такого гнусного отношения к клиенту я давно не встречала - всем наплевать... деньги проплачены - сидите и ждите.
    Так что мебельную фабрику, как изготовителя, рекомендую, а вот сервис питерских продавцов - ниже плинтуса!

Другие места с характеристиками: