Отзыв о магазине «Много мебели»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Делала заказ дважды. В первый раз столик. Просрочили доставку, это раз. Потом позвонили и назвали время когда приедут, мы в не могли, договорились на вечер. Вы не поверите, грузчики еще и имели наглость попросить накинуть 500р, мол "на другой конец города вечером тащились". Ну с этим все и закончилось
    А потом я заказала стенку 21.12.14 и начались проблемы: доставка с просрочкой почти на месяц, мало того, грузчики приехали в какое-то левое время, а не когда договорились, я дома абсолютно случайно оказалась, после сборщик звонил несколько раз, говорил что придет завтра и не приходил, а потом вовсе пропал, пошла возвращать деньги за услуги сборщика, начались какие-то проблемы с возвратом и вернули только почти через 2 недели. Стали собирать самостоятельно и во-первых она от лежания больше месяца частично прогнулась, а во-вторых не оказалось 2х полок. Позвонила в техподдержку, пришел достаточно оперативно человек, проверил и составил акт(кстати, занятно, но мне копию не оставил) и сказал должно решиться в 2 недели. И тишина. Это был март. В общем я писала жалобу на сайт, отмазались тем что у них есть 45 дней на исправление, потом лето и я уехала, короче, после третьей жалобы на сайт в сентябре что-то начало двигаться, мне дважды позвонили и уточнили "актуально ли еще привезти", в октябре позвонили и сказали что "завтра привезут в отдел где покупала", завтра не привезли. И в ближайшие две недели тоже. Сотрудники в отделе при мне написали в техподдержку, после моего 4го прихода. А теперь еще и этот отдел закрылся. Вот уже 13.12.15, прошел год, а шкаф без полочек.
    Ну а сама мебель нормальная, качество за эти деньги хорошее, но сервис этот плюс убивает.