Отзыв о магазине «Много мебели»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мной, 02 января 2016 г. заключен договор № СП29Д000000006 с ИП Удот Н.В. по, местонахождению торговой точки в ТРК «Жемчужная Плаза» : на поставку шкафа (ПРЕСТИЖ)РИМ -150 шкаф 3-Д Акция, 0, Венге + Дуб ФЛ, 15, 15 , стоимостью 9900 рублей.
    06 февраля 2016 года , шкаф был доставлен мне по адресу ул. Маршала Казакова, дом 68, корп.1, кв 515
    08 февраля 2016 года приехал сборщик от компании ИП Удот Н.В. «Много мебели » , в этот же день, сборщик обнаружил, что части шкафа не подходят по размерам к данной модели товара и являются ошибочно отправленными . Сборщик связался со своим руководством и те, пообещали , недостающие части шкафа, привезти, на следующий день. Однако, когда на следующий день сборщик приехал, никаких частей нам не привезли. Сборщик собрал части шкафа в коробки, пояснив, что мне нужно обращаться в магазин, где я покупала данный шкаф и написать рекламацию о замене товара.
    09 февраля 2016 года в салоне магазина, где , был ранее заключен договор , составила рекламацию ( копию прилагаю) . Сотрудник данного салона, мне пояснил, что рекламацию рассмотрят в течении 45 дней и произведут мне замену товара, но до настоящего времени, мне никто не звонил и не сообщал о замене товара. Я звонила в салон каждый день, информацию мне предоставить никто не мог, все советовали позвонить завтра… Некачественный товар никто не забрал и не обменял.
    10 марта 2016 года, я опять позвонила управляющему салона «Много Мебели » Константину, однако он мне сказал, что шкаф мне не заменят, так как по его информации, мне отказали в замене товара… Письменного отказа и причину объяснить мне отказываются, ссылаясь на некомпетентность поданному вопросу и отсутствие какой-либо связи со своим складом и руководством.
    Прошу забрать свой некачественный товар и вернуть мне денежные средства в размере 9900 рублей стоимость шкафа и выплатить неустойку и моральный вред в размере 10000 рублей по данному договору за мебель, которую невозможно собрать, по причине отсутствия в ней частей, необходимых для сборки данной модели шкафа.
    Данную претензию прошу рассмотреть в досудебном порядке, в течении 3-х дней .
    ИП Удот Н.В. были нарушены мои права, как потребителя , так же неисполнение договорных обязательств по гражданскому кодексу . Так же считаю данный факт мошенничеством, так как намерено были положены не те части шкафа, обнаружить данное нарушение комплекта возможно было, только при сборке, так как визуально, не профессиональным сборщиком, это было сделать не возможно(нарушение п.2.2. собственного договора ИП Удот).. по данному факту, в случае не решения моего вопроса, последует заявление в прокуратуру г. Санкт-Петербурга, атак же в Роспотребнадзор и суд.

    Антропова Ю.В.
    11 марта 2016 года.