Отзыв о магазине «Максидом»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Ужасный сервис. При покупке плитки персоналом были совершены ошибки на каждом этапе закупки - сначала пробили не тот бордюр (дороже, другого цвета и вообще из другой коллекции), ошибку обнаружили при самостоятельной проверке уже в сервисе во время оформления доставки. Вернулись, изменили позицию, но т.к. полная стоимость уменьшилась, а возврат по карте делать долго, по рекомендации администрации магазина провели еще полтора часа в магазине в поиске товара, для компенсации разницы стоимости. Решили написать жалобу с просьбой компенсировать хоть как-то причиненные неудобства, на что в дальнейшем получили отказ в духе "провели профилактическую беседу с сотрудниками, но вам ничего не дадим. Надеемся вы будете и дальше у нас отовариваться. Удачи." В сервисе выяснилось, что к накладной прикрепили не наш чек, в результате чего доставку оформить не получилось, а за чеком пришлось приехать через день. Во время оформления доставки сотрудник максидома указал неверное время доставки, к чему мы уже были готовы, поэтому, тщательно проверив документы, попросили исправить. При доставке выяснилось, что количество плитки нам посчитали неверно, причем плитки одного вида насчитали в 2 (!) раза меньше, чем нам было нужно. Приехав в магазин в очередной раз мы были "приятно" удивлены новостью, что эта плитка была последняя и за недостающей нам надо ехать в другой максидом на другой конец города. Такое ощущение, что нам тупо впарили остатки коллекции. Одно порадовало - на кассе у них тоже косячат - просчитались, когда оплачивали доставку и дали сдачи на 350 руб. больше, о чем мы тактично промолчали. На том спасибо.

Те, кто не рекомендуют «Максидом» предпочитают:

Kanzler
  • 0
  • 41
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Kanzler

Одежда
DachA
  • 0
  • 74
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

DachA

Рестораны и кафе