Отзыв о магазине «Калинка»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Сервис в интернет-магазине- тихий ужас. Сделала заказ на сайте в субботу,обещали доставку на следующий день. В итоге, до четверга меня "кормили завтраками". В четверг днём я набрала "горячую" линию - от горячей линии - ожог 4-й степени: никакого стандартного текста из серии "Вас приветствует компания ***", просто идут гудки и просто никто не берет трубку. Ок, звоню по номеру,с которого подтверждали заказ.Со мной общался один диспетчер, с не очень хорошей дикцией, но это ладно. В четверг диспетчер сообщает, что "Сегодня доставка без гарантии". Это как, стесняюсь спросить, учитывая, что меня динамят четвертый день?? Попросила телефон руководства и услышала, что они не дают телефон руководства. Вобщем, после моей почти уже истерики товар-таки привезли.Были принципиальны именно сроки доставки, т.к. хотелось сделать подарок человеку,который уезжал. Привезли за час до отъезда человека в аэропорт. Кстати, на гарантийном талоне ни печати, ни каких-либо опознавательных знаков магазина. Я так понимаю, что теперь нужно еще пол года дозваниваться до "горячей" линии и решать этот вопрос, мда...
    Вывод: красиво всё только на сайте и в рекламе: мы - такая хорошая контора, приходите к нам,расцелуем во все места,только купите у нас! Ага.
    Смешные цитаты с сайта Калинки:
    "Кроме этого, компания следит за хорошим сервисом",
    "Цель фирмы всегда формулировалась так: «Российскому потребителю — технику и обслуживание мирового класса по ценам, которые каждый может себе позволить». А вот эта еще смешнее: "Создатели фирмы ставили перед собой задачу улучшить качество жизни, здоровье и положительные эмоции сограждан в бытовой среде." Да уж, положительных эмоций я получила немало. Пункт в меню "Инструкция покупателям". Вы себе инструкцию напишите!!!
    Впредь: "Калинка"? Отставить! Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.

Те, кто не рекомендуют «Калинка» предпочитают:

Магазин оптики «ЛинзМастер»
  • 0
  • 11
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин оптики «ЛинзМастер»

Оптика
Карусель
  • 0
  • 12
  • 11
  • Вы хотите сходить в это место

Карусель

Гипермаркеты
Бизнес центр «Акватория»
  • 0
  • 10
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Бизнес центр «Акватория»

Боулинг