Отзыв о магазине «Хваловские воды»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Полный бардак.
    В субботу 13.12 заказали воду с доставкой на утро воскресенья. Сразу оплатили заказ банковской картой. Оператор не отзвонился, но такое уже бывало. В воскресенье утром позвонили узнать, принят ли заказ - заказ, конечно же, не принят (!), спросили про удобное время доставки - попросили привезти днем. Ответ удивил - днем уже никак, можно только вечером (тогда смысл спрашивать про удобное время, если нет вариантов?). Согласились.
    Ближе к вечеру планы изменились, поэтому в 19-00 позвонили и отменили доставку. Через час телефонный звонок - привезли воду. Чудесно, но мы не дома - опять косяк операторов?
    В понедельник воду нам так и не привезли (зато статус изменился на "доставлено" - интересно, кому?).
    Следующий свободный вечер только в среду - надеемся, что хотя бы в среду все пройдет хорошо. Днем в среду понимаем, что не успеваем домой и отменяем доставку. Если бы не оплата заранее, то вообще бы отменили заказ, чтобы не мучиться.
    Среда, 22-00, звонок в домофон - доставка воды. КАК???? Мы же ее отменили, блин! Я уже молчу про то, что водители не звонят за час, уже не в первый раз узнаю о том, что привезли воду только когда доставка уже на пороге.
    Ну ладно, мы оказались дома, вроде бы все закончилось. Но нет! С нас просят оплатить заказ наличными. Неужели так сложно нанять операторов, которые умеют читать и писать??? Почему нельзя было отметить, что оплата уже проведена? Пришлось спешно искать наличные, потому что иначе грозились увезти воду, до менеджеров уже не дозвониться, а ждать еще 3 дня совсем не хочется.
    Итог: дважды оплаченный заказ, испорченное настроение, убежденность в полном бездействии операторов. А жаль, год назад работали отлично. Ищем другого поставщика.

Те, кто не рекомендуют «Хваловские воды» предпочитают:

Жемчуг
  • 0
  • 10
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Жемчуг

Магазин
Красное Озеро
  • 0
  • 15
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Красное Озеро

Туристические базы
OLA studio \ ОЛА студио, сеть салонов красоты
  • 0
  • 69
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

OLA studio \ ОЛА студио, сеть салонов красоты

Салоны красоты