Отзыв о курьерской службе «Курьер Транс Сервис»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Подтверждаю хамское отношение руководства, то бишь Игоря. Дело дошло до угроз с его стороны: "Я вам не отдам груз и все". Стоимость груза была ок. 1 млн.руб. Сотрудничали ок. года - 1 раз в мес. нужно было забрать груз из Мск и доставить в СПб, груз забирался и доставлялся своевременно, вроде все ок. Далее, произошла ситуация такая: был заказан курьер на доставку груза в наш офис в опред.день и девушке, принимающей заявку было сказано, что раньше привозить не нужно, в офисе никого не будет, заявка была принята без проблем. Приезжает курьер на день раньше - именно в тот день, в который просили не приезжать. Звонит, я говорю, сори, принять не могу и вообще доставку на завтра заказывали. Далее , звонят мне из офиса (как оказалось Игорь) и говорят, мол, поскольку никто не мог принять груз, повторная доставка за доп.плату или сами приезжайте и забирайте. Я не соглашаюсь и аргументирую это тем, что доставка была заказана на др.день и никто не просил приезжать сегодня. На что он мне отвечает, что если вы делаете заявку на доставку, то она производится на след.день, а не через день как мы заказывали. Резонный вопрос: а почему девушка приняла заявку и словом даже не обмолвилась о том, что доставка через день невозможна? Т.е. вина по идеи не наша ни капельки. В общем, слово за слово и на меня не слабо стали наезжать. После того как я пригрозила, что напишу нелестные отзывы о его компании, он мне и сказал "А я вам груз вообще не отдам!" Закончилось дело тем, что мы сами забрали груз и НИКОГДА больше не пользовались услугами этой компании. Складывается впечатление, что с головой у этого товарища не все ладно и я НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании во избежание неожиданных крайне не приятных подстав!