Отзыв о курьерской службе «Гарантпост»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Решила воспользоваться услугой Гарантпоста, отправила 23 декабря 2010 новогодний подарок в Сибирь.500-граммовое отправление обошлось мне в 1300 руб. Сайт Гарантпоста обещал контрольный срок доставки в Кемеровскую область 5-6 дней. Реально принесли мой подарок 14 января 2011 ближе к ночи. Спасибо, что не 8 марта. И то - после моих звонков и напоминаний. Настроение испортили своей безответственностью и раздолбайством. Написав претензию и формально оценив моральный ущерб в тысячу рублей (500-граммовое отправление обошлось мне в 1300 руб), я получила отписку и предложение компенсации за 3 дня задержки в сумме 111 рублей. Оплата морального ущерба в Гарантпосте не предусмотрена, это мелочь. Совок в чистом виде! Непонятно только, при чём тут "экспресс-доставка", если компания 11 дней празднует Новый Год. О режиме работы в праздничные дни 23 декабря не было никакой информации, кстати.
    Можно бы было предположить, что мне просто не повезло. Но знакомые мне тут же привели свой пример, когда Гарантпост, сославшись на плохую упаковку отправления доставил это отправление в сломанном виде, не неся никакой ответственности.
    На сайте Гарантпост не постеснялся назвать себя одним из лидеров экспресс-доставки.
    Со своей стороны скажу, пока не будет ответственности за свои действия и бездействия, уважения к клиенту (а напортачили - компенсируйте!), Гарантпосту как оператору экспресс-доставки в пору сменить имя на БЕЗГАРАНТПОСТ.

Те, кто не рекомендуют «Гарантпост» предпочитают:

ЕМС ГарантПост ООО
  • 0
  • 4
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

ЕМС ГарантПост ООО

Курьерские службы