Отзыв о магазине электроники и бытовой техники «РИК»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Пользуюсь услугами данной компании около 10 лет. Количество совершенных покупок и сам не вспомню. Покупал главным образом компьютерные комплектующие. Помню магазин еще когда он занимал один зал в здании на Литейном 22. За последние пару лет магазин изменился, причем в лучшую сторону. Появились новые торговые залы в разных районах города. Из последних улучшений - вернувшись из отпуска обнаружил новый удобный сайт с подробным описанием и катологизацией товара.
    По существу магазина - всегда нравились низкие цены - на 15-20%, а иногда и больше чем у конкурентов. Всем знакомым рекомендовал именно эту компанию.
    К качеству предоставляемого товара претензий нет. За все время (а это 10 лет и сотни покупок) - один раз попалась неисправная видеокарта - была выбита крыльчатка вентилятора, неисправность обнаружил уже в автобусе - вернулся, в сервис центре за 15 минут почилинли.
    По поводу сервис-центра - пару раз пользовался, претензий особо не имею. Лет пять назад неудачной прошивкой убил материнскую плату в компьютере - принес по гарантии и честно признался в содеянном, попросил починить. Мат. плату вернули к жизни, причем бесплатно (случай по-идее не гарантийный), был доволен как слон.
    По поводу обмена и манибека - в период становления, знаю пару случаев, когда были разногасия между клиентами и компанией (было лет 8 назад у друга). Сейчас (то-есть последние лет 5) таких проблем не встречал.
    Заказ оформлять достаточно удобно - или на месте у консультантов, или по телефону - рекомендую на сайте запомнить код товара, или через е-мейл.
    Один или два раза пользовался доставкой на дом - покупал сотовый телефон как раз перед новым годом в подарок - доставка вышла бесплатной, т.к. стоимость товара была выше 4 т.р., все привезди в срок, дали проверить, повертеть товар. Претензий нет.
    Из минусов -
    - Немного неудобно периодически получать товар с магазина на Литейном - в часы пик (особенно пятничными вечерами) там столпотворение периодически - приходится стоять в очереди.
    - Нет представительства магазина на юге города (СПб) за мелочевкой бывает удобнее сходить в ближайший киоск.
    А так, вроде бы все.
    Последний раз покупал себе фотоаппарат Nikon D90 около месяца назад. Цена тысяч на 5-7 ниже чем у ближайших конкурентов (брал за 28 т.р. кит 18-55). Аппарат РосТест - то есть абсолюдно белый, с духлетней фирменной гарантией. Заказал по телефону - забрал самовывозом. То-есть пришел на кассу, оплатил уже готовый счет и забрал через 5 минут на выдаче камеру.
    Порадовала система скидок постоянному покупателю, бонус на карту - за бонус докупил к фотокамере сумку.
    Сейчас думаю докупить в Рике объектив к фотокамере :)
    Отличный магазин.

Те, кто рекомендуют «РИК» также рекомендуют:

Магазин оптики «ЛинзМастер»
  • 0
  • 11
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Магазин оптики «ЛинзМастер»

Оптика
NaviMarin
  • 0
  • 28
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

NaviMarin

Электроника и бытовая техника
РивГош
  • 0
  • 13
  • 2
  • Вы хотите сходить в это место

РивГош

Косметика и парфюмерия