Отзыв об интернет-провайдере «Скайнет/Skynet»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Заплатила позже на две недели чем обычно, а списание абонентской платы, как оказалось ( сюрприз! сообщили мне это в абонентском отделе, после того как я обнаружила что списание аб.платы скоро произойдет ) происходит определенного числа, Таким образом у меня сгорает 12 дней интернета. В компании сказали что перерасчет делать не будут. То, что данный момент НЕ ПРОПИСАН В ДОГОВОРЕ, и мастер, подключавший интернет об этом НЕ СООБЩИЛ - мои проблемы!! Администрация так же не удосужилась заняться моей проблемой. Кто несет ответственность за данную ситуацию и почему у меня сгорают ОПЛАЧЕННЫЕ дни интернета мне не понятно.

    Уважаемый Skynet! Тарифы с "посуточно оплатой" меня не интересуют. Пункта 5.2 в договоре нет (не существует, читать я умею, договор перед мной), так же как и пункта 5.7! При подключении мастер Вашей компании выдал мне: договор розничной купли продажи (роутер), дополнительное соглашение к договору и памятку абоненту.
    Я ознакомилась с ссылкой на договор, которую Вы мне прислали в ответном письме. Сие вижу первый раз.
    Пункт 5.2 гласит след.: 5.2. Оплата Абонентом услуг связи осуществляется путем внесения в пользу Оператора авансовых платежей. Авансовые платежи вносятся Абонентом по мере исчерпания средств на Лицевом счете.
    Я не вижу чтобы здесь была указана дата, когда я должна вносить аб.плату. Так же в личном кабинете нет ин-фы о том, что если я вношу абонентскую плату позже чем обычно (30.06), то она спишется с счета именно определенного 18 числа!!!!
    Почему у меня сгорают ОПЛАЧЕННЫЕ дни интернета? Почему я должна переплачивать (т.е вносить суммму за след. месяц 18 числа) когда интернет фактически оплачен до 30-го? Почему данная информация для меня как для абонента Вашей компании была закрыта?

Те, кто не рекомендуют «Скайнет/Skynet» предпочитают:

Кинотеатр "Кронверк Синема Балканский"
  • 1
  • 9
  • 6
  • Вы хотите сходить в это место

Кинотеатр "Кронверк Синема Балканский"

Кинотеатры
ЛЕНИНГРАДСКИЙ ЗООПАРК
  • 0
  • 31
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

ЛЕНИНГРАДСКИЙ ЗООПАРК

Зоопарки
ЮЖНЫЙ ПОЛЮС
  • 0
  • 9
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

ЮЖНЫЙ ПОЛЮС

Торговые центры