Отзыв об интернет-провайдере «Interzet / Интерзэт»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Хорошего сказать практически нечего. В основном только видимость позитива, которого на самом деле нет. Да это и не особо тревожит персонал Интерзета. Как только человек становится их клиентом, на этого клиента практически сразу становится наплевать. Но это клиент понимает не сразу, так как делается масса попыток запудрить мозги и создать показуху, что внимание и "забота" о клиенте существуют. Все иллюзии исчезают вместе с усталостью чего-то добиться за оплаченное. С их сайта теперь можно связаться с "консультантом" или заказать звонок, но реальной проблемы или возникшего вопроса можно так и не решить. Очень мало адекватного персонала, точнее его уже нет, было мало - сейчас не стало. В основном все делают вид, что что-то делают пока Интерзет платит. Менеджеров всяких разных такое положение дел устраивает, так как, во-первых, лучше все равно людей не найти, во-вторых сами такие же.
    Важно лишь одно: чтобы клиент платил. Все остальное вторично. Настолько вторично, что столкнись Вы с каким-то финансовым или каким-то общим вопросом, а также с техническим, своевременного решения вопроса ожидать не придется, несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки или клиентский отдел. Насчет надежности - вранье, интернет исчезает с завидной регулярностью. Претензии никого не волнуют - только уходить, не тратя нервы. Скорость - вранье, заявленной рекламной нет. Расчет прост: из подключившихся кто-то, но поленится менять провайдера или же не будет возможности сменить. И даже если кто-то отсеется, то произойдет это не сразу, соответственно деньжат так или иначе отвалится. Тем более, народ уходит когда начинаются проблемы, а они не всегда начинаются сразу. Но, зато, когда они начинаются, то у Интерзета они не решаются, просто некому их решать - одна болтовня и невыполнение обязательств по договору, выливающиеся в нервотрепку наивному клиенту.
    Нет, нет, и еще раз нет. Только если выбора нет. К тому же тарифы после рекламных акций становятся совсем непривлекательными. Это не ИМХО, это так и есть.

Те, кто не рекомендуют «Interzet / Интерзэт» предпочитают:

Репино
  • 0
  • 1
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Репино

Гостиницы
ЭКОНИКА
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

ЭКОНИКА

Обувь
Империя Пиццы
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Империя Пиццы

Доставка еды