Отзыв об интернет-провайдере «Interzet / Интерзэт»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Если Вы задумываетесь, а не присоединиться ли к ИнтерЗет, полазайте по сайтам с отзывами.Ну, кроме тех, которые усиленно проверяют=))2 дня назад оставила отзыв о неполадках(было написано, что сообщение появится после проверки), вечером не смогла проверить,т. к. связи с инетом не было.Сейчас в легком шоке от того, что за месяц, из которого 11 дней была в отпуске, технические неполадки настигли меня 4!!! раза!!!В прошлом месяце за 3 дня, когда не работал интернет, мне, после прозвонов в службу поддержки и последующего письма в финансовый отдел вернули целых 15 рублей(за месяц плачу 450).Когда уезжала в отпуск, посмотрела на домашней странице, что мой тариф предусматривает перерасчет, больше ничего не написано.Но когда приехала и попросила пересчитать, сказали, что мне нужно было заморозить счет. Я специально посмотрела в договор, там ничего об этом не написано.Оператор сослалась на пункт 3.7, а у меня крайний 3.4, просто я договор подписывала с 2008 года.Оператор сказала, что я ДОЛЖНА была звонить в службу поддержки выяснять этот вопрос(прошу прощения, привыкла верить документам с печатью и подписью), что мой договор устарел и мне нужно было найти где-то на сайте договор и его читать.Бред!!!
    Ещё из преимуществ провайдера отмечу, что когда нужно, до ТП не дозвониться, при просьбе моего мужа ответить на вопросы по настройке программы, с помощью которой можно закачивать фильмы из локалки, оператор сказал, что такую помощь оказывают только абонентам тарифа "Комплексный", когда муж объяснил, что у нас этот тариф, переключил(естественно, после ожидания), на специалиста, который сказал, что такую информацию не предоставляют.Сегодня регестрировалась на этом сайте с телефона, чтобы предупредить о возможных (зачастую регулярных)неполадках.Но потом, О ЧУДО!!!(Я уже привыкла к радости по поводу наличия интернета), он появился, главное, вовремя, ближе к 12 ночи...
    P.S.Провайдеров много, хороших мало.ИнтнрЗет полностью подорвал доверие.С того момента, когда вопрос :"А работает ли сегодня интернет?" стал почти риторическим, жду с нетерпением, когда закончатся деньги на балансе, чтобы проститься с этой компанией.

Те, кто не рекомендуют «Interzet / Интерзэт» предпочитают:

Репино
  • 0
  • 1
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Репино

Гостиницы
ЭКОНИКА
  • 0
  • 2
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

ЭКОНИКА

Обувь
Империя Пиццы
  • 0
  • 3
  • 1
  • Вы хотите сходить в это место

Империя Пиццы

Доставка еды