Отзыв об интернет-провайдере «Эр Телеком / Дом ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Почитал отзывы - в основной массе согласен!!! Контора никакая!!! И ответы Представителя DOM.RU - Слёзы наворачиваются на глаза!!! Особенно фраза - "Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас.....!" - рыдал около часа, не мог остановиться...... от смеха. Но по порядку. Был подключён к Ростелекому - интернет лагает, постоянные отключения, сервис - "приезжайте в офис". Переключился на InterZet - как "бабушка пошептала" (не сглазить бы!) Нужно было подключить ещё в одну квартиру интернет, всего-то (InterZet не оказалось). Дозвонился в "DOM.RU", сказали не вопрос, делаем заявку и через час перезвонят. Жду!!! Час прошёл, опять жду!!! К вечеру позвонили - не можем подключить, т.к. завис компьютер и вашу заявку не завести! Млять!!!!! Да хоть танцы с бубнами, хоть шаманьте, хоть голышом скачите - мне фиолетово!!!! Что мешает направить техника, настроить и подключить? А дальше оформляйте заявку, не оформляйте - мне пофиг!!!! Это ваши проблемы!!!! Но это были только цветочки. На следущий день звоню - "ваш звонок важен для нас!...... бла-бла-бла-бла, нажмите кнопочку бла-бла-бла-бла", наконец-то ответили - оставлял заявку, что с ней? - мне говорят - "извините енто не к нам, мы оформляем только новые, запишите номер телефона!" Опять набираю номер - наша песТня хороша, начинай сначала - "была-бла-бла-бла ....... ваш звонок важен для нас и т.д. и т.п.", в итоге ответили, опять обрисовал ситуацию - "Счас переключим вас на СПЕЦИАЛИСТА!!!!" - Жду - "была-бла-бла-бла......." - взял трубку СПЕЦИАЛИСТ (действительно "Специалист" с большой буквы, то ли "Ч", то ли "М") - 15 минут разговоров и ожидания - "да, такая заявка есть, в течения часа ждите звонка!" Ага, счас, раскатал губу! Ждал до вечера, вечером набрал и всё по той же схеме, что описано выше - итог - "в течение часа перезвоним....." - и тишина!!!! И они ещё кивают на "ИнтерЗет", якобы они их контора! Да им до Ростелекома (не то что до "ИнтерЗет") как до Пекина раком!.......... ВЫВОД: Не подключайтесь, обслуживание будет такое же, одним словом "бл..ская конторка"! P.S. Представителю DOM.RU можно не отвечать - "по данному вопросу написать на почту echo@i-zet.ru" - обязательно направлю копию!

Те, кто не рекомендуют «Эр Телеком / Дом ру» предпочитают:

Interzet / Интерзэт
  • 2
  • 55
  • 34
  • Вы хотите сходить в это место

Interzet / Интерзэт

Интернет-провайдеры