Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Товары в Озоне заказывала много лет. Заказывала много и часто, всегда привозили все быстро и качественно. Так было, пока я не столкнулась с возвратом товара. По ошибке, вместо МФУ заказала принтер. Привезли на следующий день. Когда обнаружилось, что это не то, что надо, оформила новый заказ на МФУ, с одновременным возвратом принтера. А далее началась красота))) Доставка была назначена на понедельник и, как мне сказали, курьер МФУ мое в понедельник со склада получил. В 20.00 мне позвонили, принесли свои извинения, сказав, что сегодня заказ не доставят (доставка то до 18), предложили вторник. Во вторник не дождавшись не курьера, не звонка, вечером позвонила сама, предложили среду. В среду прождав до обеда, позвонила в Озон и отказалась от МФУ, т.к. мне не нужна техника , которая 3-й день где-то "гуляет" вместе с курьером. В четверг ПЕШИЙ курьер привез мне МФУ, грохнул сумку с ним об пол, сказав, что если я его не возьму, он возврат забирать не будет (физически он этого не смог бы сделать). Позвонила в ОЗОН ))), т.к. они мне обещали, что заберут возврат без доставки товара (в исключительном случае). Пообещали, что в пятницу пришлют курьера на а/м и он заберет возврат. Прождала пятницу. В Субботу приехал курьер без документов на возврат, предложил мне просто отдать ему принтер))) Не отдала. Прождали воскресенье и понедельник. Во вторник приехал курьер с некой "филькиной грамотой", гордо именуемой заявление на возврат. Плюнула на все, отдала принтер, хоть никакой бумаги о том, что принтер у меня приняли мне не дали.
    Прошло 4 дня, звоню в Озон, говорят, что принтер пока на склад не поступил, а когда поступит деньги мне упадут в мой личный кабинет, для оплаты следующих покупок на Озоне.
    В результате. 5 дней, взятых за свой счет (которые мне, ессно, никто не компенсирует), не понятно получу ли я назад свои деньги (и получу ли вообще). Сижу, думаю, может заявление на них написать...

Те, кто не рекомендуют «OZON.ru» предпочитают:

Парк Диво-Остров
  • 2
  • 54
  • 3
  • Вы хотите сходить в это место

Парк Диво-Остров

Парки отдыха
Океанариум
  • 0
  • 39
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Океанариум

Зоопарки
ЛЕНИНГРАДСКИЙ ЗООПАРК
  • 0
  • 31
  • 7
  • Вы хотите сходить в это место

ЛЕНИНГРАДСКИЙ ЗООПАРК

Зоопарки