Отзыв об интернет-магазине «American Sale»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Крайне негативное впечатление, никому не рекомендую.
    Прошло уже 9 месяцев с момента, когда я заказала товар через эту компанию.
    Долго проходила закупка. Далее отправили посылку не по тому адресу (в Санкт-Петербург вместо Москвы) без предварительного согласования со мной. Посылку завернула таможня в Санкт-Петербурге(есть подозрение, что они в целях экономии совместили несколько покупок в одной посылке). Обещали, что как только посылка вернется снова в Америку, они отправят ее мне ее за свой счет с курьером в течение пяти дней. Посылка в Америке с 17 октября. До сих пор не переслали в Россию, требуют доплату, хотя ранее подтверждали в письме, что повторная доставка курьером будет за счет компании.
    Я уже не надеюсь, получить то, что покупала через эту компанию. Жалко и времени, и денег.
    Менеджер ведет себя крайне непрофессионально, не перезванивает, очень медленно отвечает на письма, и то, если позвонить и попросить ответить.