Отзыв об интернет-магазине «Алиса в стране чудес»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мошенники и аферисты. По другому язык не поворачивается назвать этот магазин. Заказывала на распродаже (все по 890) костюмы. Когда пришла посылка... и я открыла ее, это было страшнее атомной войны, такого я еще никогда не видела. Хотя услугами интернет магазинов пользуюсь уже около 5 лет. Костюмы поношенные, без бирок, без упаковки, точнее...в полиэтиленовом пакете, один рваный, другой даже без ярлыков. Состояние "сэконд хенд". Я бы не взяла их даже даром. Я отправила посылку обратно с претензией (самое интересное возврат они принимают на почту "до востребования"!!!) ...На что мне пришел ответ:(цитата)
    "Получили вашу посылку.
    1. hallo02370 Позиция была порвана при примерке, о чем свидетельствует
    шов в районе рукава. Товар новый, значит первая примерка была на вашей
    стороне.
    2. Hallo02159 Все верно бирки отсутствуют, что говорит о том, что на
    вашей стороне вещь одевали, а мы не можем вернуть товар бывшего
    употребления.
    3. hallo kkj-92 Все верно бирки отсутствуют, что говорит о том, что на
    вашей стороне вещь одевали, а мы не можем вернуть товар бывшего
    употребления.
    4. hallo02235 Маломерка не является причиной возврата, размеры
    подбираются индивидуально. Все верно бирки отсутствуют, что говорит о
    том, что на вашей стороне вещь одевали, а мы не можем вернуть товар
    бывшего употребления.

    Прошу учесть. Мы не принимаем в возврат товары из раздела распродажа,
    исключительные случаи заводской брак. В вашем же случае 3 вещи бывшего
    употребления и одна испорчена при примерке или носке.

    В течение 5 дней ваши товары будут отправлены обратно. Просим вас
    возместить за повторную пересылку 300 руб. удобным для вас способом."
    И это при том, что письмо с просьбой прислать адрес на который можно отправить возврат, я написала на следующий день.
    Когда я попросила написать мне официальный отказ, в ответ на мою претензию, мне был дан ответ:(цитата)
    "Елена, выше вам был прислан ответ иной формы ответа не предусматривается."
    и это ответ индивидуального предпринимателя???... или иной организации осуществляющей предпринимательскую деятельность??? Я считаю, что отказ с их стороны неправомерен и незаконен, и влечет за собой определенную ответственность, если конечно у них вообще есть разрешение, на данный вид деятельности...
    Мошенники и аферисты!!!
    Если это можно назвать иными словами, попробуйте, я других не нашла!!!
    Если у кого то железные нервы и лишние деньги "Welcome" в интернет магазин "Алиса в страде чудес" Вот где чудеса то начнутся!!!
    И это абсолютно объективный отзыв!!!