Отзыв о компании «Ноутбук Plus»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Специалисты сервисного центра быстро и аккуратно в течение часа заменили разбитую матрицу ноутбука. Правда, не спросив меня поставили глянцевую вместо матовой.

    Поскольку матовая матрица была одним из принципиальных критериев выбора при покупке ноутбука, я не могла не заметить данную оплошность, о чём сообщила менеджеру. Менеджер заверил, что нужной мне матовой матрицы сейчас нет в наличии, но она будет через неделю-две, и тогда её абсолютно безвоздмезно поменяют. Через неделю-две я напомнила менеджеру о данном им обещании, а затем ещё раз через неделю. Но потом все-таки заменили, но доплатить пришлось разницу за стоимость. Все необходимые документы предоставили.