Отзывы о Втб-24 в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Втб-24 в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Втб-24

  • Opel 70
    рекомендует
    не рекомендует

    Всем доброго дня. отзывы о банке втб 24 Санкт- Петербурга пр. Просвещения 87 чтобы все знали как относятся к клиентам.
    Подал заявку на потребительски кредит через онлайн 11,03,2016 . 14,03,2016 по данному адресу оформили заявку приняли все требуемые справки и обещали рассмотреть в течении трех дней. 08,04,2016 перезвонили и сообщили кредит одобрен но справку о доходах надо переделать. На следующий день приехал в банк уточнить что надо исправить, в тот же день исправлял дважды то печать не четкая то на подпись заходит, все исправили все приняли и снова ожидание на неделю. Решил посетить банк и узнать сколько еще ждать ,ответили все одобрено можно оформлять.Оформили договор и подписали но деньги перечислить не смогли по техническим причинам. оператор обещал разобраться и перезвонить, звонков не последовало.25,04,2016 Приехал сам в банк и мне заявили что моя заявка каким то образом попала в Москву и предлагают или ехать в Москву или отказаться и оформить заявку заново и это после полутора месяца ожидание. Вот таким образом работают сотрудники банка втб24.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Комсомола, 43
  • koks78
    рекомендует
    не рекомендует

    01.10.2016 года я взял кредит в банке ВТБ 24 по адресу: Коломяжский проспект,д.15. Менеджером оформлявшим документы был Андреев Василий. Я четко озвучил, что хочу отказаться от страховки, так как запрашиваемая сумма небольшая и я планирую вернуть ее в ближайшее время. Андреев В. мне сообщил,что страховка обязательна и отрицал возможность выдачи мне кредита без оформления страховки. Когда я попытался еще раз отказаться от навязываемой мне ненужной услуги,он мне сообщил,что если она мне не нужна,по прошествии времени,я могу придти в банк и «отключить» данную услугу,тем самым уменьшив сумму задолженности перед банком на сумму страховки.Я согласился и подписал документы.
    22.01.2016 я пришел в банк,чтобы «отключить» ненужную мне услугу и полностью погасить досрочно кредит. Каково было мое удивление,когда менеджер мне сообщил,что «отключить» страховку я действительно могу,но деньги за нее мне никто не вернет и погасив полностью кредит, я должен радоваться тому, что если вдруг скоропостижно скончаюсь, у меня на ближайшие 2 года будет страховка. Обалдев от такой наглости, я обратился за разъяснениями к директору ДО№7 Кирилловой Т.С. Изложив ей обстоятельства произошедшего в подотчетном ей отделении я получил ответ,что ее менеджеры в принципе никому ничего не навязывают,у меня нет доказательств обратного и я оплатил страховку сугубо добровольно,а расторгнуть договор страхования и вернуть денежные средства нельзя с связи с изменившимся с 2015 года законодательством. Погасив полностью кредит, я вышел из банка и позвонил на горячую линию Сбербанка, где мне сообщили, что настолько координально в законодательстве ничего не изменялось и данные действия –это личная инициатива банка ВТБ24. На следующий день я пришел в банк ВТБ24 и попросил бумагу о том, что я погасил задолженность и банку ничего не должен, так как знаю из предыдущего опыта общения с данным банком, что он имеет привычку находить после погашения кредита не существующие задолженности и начислять на них пени. Каково было мое удивление, когда за такую справку с меня запросили 300 рублей,либо предложили придти через месяц!!!

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Комсомола, 43
  • Mila1982 82
    рекомендует
    не рекомендует

    Оформила классическую кредитную карту «ВТБ24 - РЖД» Visa и расплачивалась ей, накапливая баллы на поездку от РЖД. Получила письмо от банка, цитирую:
    "В знак нашей признательности за пользование услугами банка ВТБ24, предлагаем Вам принять участие в акции «Путешествие в Новый год с ВТБ24 и РЖД!»
    Не упустите шанс совершить бесплатное путешествие на поезде с картой
    «ВТБ24 – РЖД» Visa!
    Теперь возможностей для получения премиального билета1 поездом стало еще больше.
    В период с 17.12.2013 г. по 31.01.2014 г. оплатите любые покупки Вашей картой
    «ВТБ24 – РЖД» Visa № 3279 и получите:
    1. На 500 БАЛЛОВ БОЛЬШЕ – при совершении покупок на сумму от 10000 руб. в месяц
    ВРАНЬЕ полное, я совершила покупок за январь месяц на 14000, а баллы не начислили.
    НЕ ВЕРЬТЕ АКЦИЯМ ВТБ 24, ЭТО СПЛОШНОЙ ОБМАН, пишу вам на собственном опыте, чтобы другие не попались на уловки этого банка. Накопить баллы на 1 поездку в поезде совершенно нереально, а по акциям БАНК ВТБ 24 баллы не начисляет. Однозначно откажусь от карты, не обидно, что первый год бесплатное обслуживание, а со 2 года 900 рублей . Доверия к этому банку уже нет, обманув однажды, нет гарантий, что это не произойдет еще раз.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Комсомола, 43
  • vgcont
    рекомендует
    не рекомендует

    ВТБ 24 - вообще замечательнейшее место, чтобы провести свободное время, иногда комфортно (как на Просвещения 87), иногда не особо (как на Бутлерова 40), иногда совсем не комфортно, как в некоторых других отделениях. Отличительная особенность ВТБ 24 - это плавный, неспешный переход ("иногда совсем незаметный для клиента") свободного времени клиента в несвободное, но которое также можно провести там же, как и свободное.
    Практически все требует не много времени, а ОЧЕНЬ много, даже оплата чего-то или внесение денег на вклад, хотя это самые безобидные операции. Тут нужно непременно оговориться: к этому "очень много" нужно применять повышающие коэффициенты. Если Вы снимаете деньги со вклада - умножаем на 1,5-2 раза. Но! Если Вы получаете деньги по вкладу по доверенности, такой коэффициент уже варьируется от 6 до 8.
    Постоянные проблемы с нахождением нужных данных, бумаг в системе. Зависания компа-системы регулярны, чтобы добыть необходимую доверенность. Постоянные консультации операциониста со старшим, беготня туда-сюда и отстой их-операционистов в очередях к нему, а также для снятия копий. Неспешность операторов понятна, но все же это гнетёт. Как впрочем, и явная некомпетентность операционистов, требующая либо вмешательства старшего или же вводящая в заблуждение клиента, того что попроще и понаивнее.
    Почему- то считается, что клиент должен с пониманием относиться к тому, что компетентность операционистов - дело наживное, и что "девочки-мальчики сейчас у нас новые, им требуется некоторое время на освоение". Но, при этом, со спокойной банковской совестью, не принимается в расчет то, что на обучение операционистов отводится личное время клиента, и за него, в отличии от операциониста, клиент ничего не получает.
    Отдельная тема - это соблюдение условий договора банком по снятию денег с вклада. Денег, допускаемых по договору, может запросто не оказаться, их нужно заказывать. То есть, надёжности в том, что вкладчик сможет получить свои деньги, тогда, когда ему потребуется, хотя бы в размере предусмотренном условиями договора, просто нет. Нужно быть в этом весьма осмотрительным, при выборе банка для оформления каких-то вкладов.
    Запросто, для получения денег по вкладу, клиент может быть отфутболен в другое отделение или попрошен придти через 2-3 дня, когда банку это станет удобно. Потеря времени клиентом в час - легко отделаться. В сумме, клиент может потерять в этом банке до полудня и даже более, в зависимости от отделения. Даже работа кассира вызывает печаль и очереди, причем даже если операционист не совершил какую-то ошибку.
    Хорошая альтернатива поликлиникам и т.д. для пенсионеров, где можно скоротать приличную часть своего дня.
    Кассы в большинстве случаев, не представляют собой кабинки, и денежный разбор-расчет кем-либо умиляет всех остальных зрителей в очереди, превращающихся вольно или невольно в участников действа, и чуть ли не в пересчет Ваших денег.
    Это как-бы вкратце, но наверное достаточно.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Бутлерова 40, Посвещения 87 и вообще везде в ВТБ 24
  • Дина
    рекомендует
    не рекомендует

    Открыв дверь "ВТБ 24" мы оказываемся в предбаннике с лестницей, ведущей в офис. Если мне нужно положить или снять деньги на карту, то сразу же над входом установлено 3 или 4 банкомата, очереди возле них никогда нет. Если вам нужна обязательно человеческая помощь, открывается вторая дверь, за ней и расположен офис банка. Девушка за стойкой уточняет какой у вас вопрос и сразу же выдаст вам талончик на обслуживание. Теперь вы, счастливый обладатель номера в очереди, можете присесть на мягкий диванчик, вас пригласят - на экране высветится ваш номер очереди. Девушки милые, дружелюбные. Чаще всего меня все там устраивает, только один раз мне нужно было разблокировать карту. Я потеряла кошелек, позвонила в службу "поддержка держателей карт", мою карту заблокировали, а через полчаса кошелек с картами мне нашли и передали добрые люди. И тогда то я узнала, что заблокировать карту гораздо проще, чем ее оживить. Во-первых необходимо заявление, лично заполненное и принесенное в ближайшее отделение. Во-вторых, я пришла, написала заявление, подала его, меня уверили, что через два часа все будет в порядке. Через день пытаюсь снять денег в банкомате - не дает! Карта по-прежнему заблокирована. Пришлось еще раз посетить этот офис. Оказалось, у меня на один счет было выписано две карты, разблокировали только одну из них и совсем не ту, на которой были деньги. Так что мой совет - будьте бдительны и все уточняйте.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Коломяжский проспект, 15/1
  • Людмила
    рекомендует
    не рекомендует

    Не так давно, я ездила в Эстонию. В прошлом январе у них отменили кроны,и теперь расплачиваются евро. Узнала я об этом уже накануне поездки, в этом январе. У меня на руках была сумма в кронах, и я решила её поменять в евро. Обошла я наверное банков 30 города, точнее 30 отделений, потому что ни один мне не мог сказать, что кроны у нас уже давно не меняют, и обмен я смогу произвести в банках Эстонии или же на границе с Нарвой. Больше всего меня поразил этот банк, женщина, явно очень нервная чуть на моих глазах не впала в истерику от вопроса «Скажите пожалуйста, у вас кроны в евро можно поменять?». Запомнилась её тирада про посетителей отнимающих её время и не в состоянии прочитать информацию о том, какие услуги оказывает банк. Дослушивать я не стала – развернулась и ушла.Уже потом, я узнала, что с кронами работал только Сбербанк, и за несколько месяцев до это реформы он прекратил обмен крон. И с моей стороны, конечно, было глупо пытаться поменять деньги в других банках, но я об этом не знала. Неужели сложно быть людьми и вежливо объяснить, что банк не оказывает эту услугу, почему надо обязательно наорать?

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Малый просп. В.О., 22
  • Галина Останина
    рекомендует
    не рекомендует
    представитель бизнеса «Кафе-клуб Clever»

    Это история про кредит на машину. Я взяла в Промышленно-строительном банке кредит валютный на машину, меньше чем через год право требования перешло на ВТБ 24. Вот таким способом я и стала клиентом "ВТБ 24".
    В отношении отделения на Невском проспекте могу сказать только хорошее. Залы просторные, диваны удобные. Более того, когда я приходила с очередным платежом беременной, меня всегда пропускали без очереди и выдавали специальный талончик на быструю очередь. Это в плюс к обслуживанию.
    Непосредственно банковское обслуживание мне категорически не понравилось. Никакой обратной связи с банком. Поступил ли мой платеж в счет погашения долга? Сколько мне еще надо заплатить? Все эти вопросы выяснялись долго и мучительно. Особенно не понравилось, когда мы с банком подошли к финальной части наших отношений. Я выплатила все сумму раньше срока, но об этом я еще долго и настойчиво напоминала банку и писала различные заявления.
    Ну а сама машина в результате получилась зо-ло-тая.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «ВТБ 24», расположенном по адресу Невский проспект, 140
  • Инна
    рекомендует
    не рекомендует

    хочется оставить крайне положительный отзыв о данном банке. Банк ВТБ 24 мне очень нравится…. Все у них как то правильно, что ли. Все работники работают дружно и слаженно. Видно, что работают настоящие профессионалы, которые знают, как и что делать. Работа быстрая и качественная. Чего еще желать??? Очереди не большие, это большой плюс. Всегда вежливо ответят на интересующий вопрос, подскажут что, куда. Очень нравится, что банкоматы у них всегда работают, а не как обычно – что бы найди работающий банкомат надо полгорода объездить. Хочется пожелать банку ВТБ 24 дальнейшего процветания и развития. Кстати очень советую туда обращаться, я думаю, вы останетесь довольны. Спасибо банку за отличную работу и хороших сотрудников, будем обращаться к вам еще, вы настоящие молодцы!!! Спасибо за внимание. Желаю удачи.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «ВТБ 24», расположенном по адресу бул. Новаторов, 31
  • cветлана
    рекомендует
    не рекомендует

    Как – то прогуливаясь по магазинам, я увидела ну очень красивый диван, который так идеально по размерам, цвету и дизайну, подходил в интерьер моей спальни. Так захотелось его приобрести, а денег, конечно же, не хватало на такую красоту. Решила пойти в ВТБ 24 и оформить кредит на полгода. Удивило то что, уже на пороге меня встретил охранник. Поинтересовался целью моего визита и попросил предъявить паспорт, чтобы записать данные, о посетившем их клиенте. Я в растерянности подала. Вот только теперь думаю, правильно ли я поступила, законны ли действия охранника? И причем он такую процедуру проделывал с каждым, кто заходил в это отделение банка. Кредит мне оформили, встретили приветливо. Все объяснили, предъявили график ежемесячной оплаты. Но вот такая служба безопасности меня конечно огорошила. Хотя может это с одной стороны и правильно – безопасность превыше всего.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Комсомола, 43
  • Марина
    рекомендует
    не рекомендует

    Банк разочаровывает с каждым годом. Когда заводила карточку, все было иначе – и комиссии, и обслуживание. Я, конечно, не перестану пользоваться услугами банка, но все же хотелось бы, что бы ВТБ немного по-другому начал относится к клиентам. Очень часто стали происходит задержки, при внесении на счет. Из за этого у меня сорвалась очень важная сделка. Конечно, я перенесла ее, но у меня не было в планах делать это только из-за неполадок в системе. И еще – почему до сих пор нет возможности нормального вывода средств с веб мани на карту? Странно как то, мне кажется очень важная и неотъемлемая функция.

    Отзыв о банке «ВТБ 24», расположенном по адресу Комсомола, 43