Отзывы о Сити-Банк в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Сити-Банк в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Сити-Банк

  • Voronkinaksusha
    рекомендует
    не рекомендует

    Не очень позитивный отзыв придется написать о Ситибанке.
    были мелкие недочеты в виде начисления комиссий за обслуживание, в то время как карта лежала в столе, и при уточнении в отделении нам было сказано, что не пользуетесь -начислений не будет! Но это мелочи, в конечном итоге все решилось. Деньги вернули. Спасибо за оперативность. Я радовалась, думая какие же молодцы. Банку доверять можно.
    НО! Самое интересное началось позже. Нужен был долларовый счет, чтобы оплатить купленную в США квартиру. Немного нас помурыжили с документами, так как сумма не маленькая, потом долго навязывали свои услуги для VIP клиентов. От чего я отказалась, как в словесном так и в письменном виде. Зная что вскоре основная часть денежек со счета уйдут, и таким клиентом я больше не буду.
    Спросив можно ли отправить крупную сумму денег за рубеж, нам пояснили, что нужен оригинал договора купли-продажи, и хоть мы долго объясняли, что у них там все сделки совершаются в электронном виде, и оригиналов документов как таковых нет и там за бугром кроме как подпись, никаких печатей вы там не увидите, нам сказали - ОК, давайте такой, но оригинал с живыми подписями. С трудом, (т.к. время горит) мы получаем договор и несемся в банк:
    У нас взяли договор согласно которому мы приобретаем жилье, триста раз прочитали, в договоре указаны три суммы: основная, которая делится на депозит, и окончательную сумму, мы уточнили!!!!! - что нужно перевести две суммы, первую маленькую- депозит, и по закрытию сделки - вторую, Основную сумму, что прописано в договоре. Менеджеры бегали, выясняли у службы безопасности, и в конечном итоге дали нам зеленый свет. Оплатив депозит, мы вздохнули спокойно (умеют же все таки наши банки работать), стали ждать закрытия сделки.
    И вот этот день настает, но так как наши дела за границей ведет адвокат, он выставляет нам бумагу с суммой чуть больше чем прописано в договоре на 1,5 тысячи больше, приезжаем в банк - отправляем. Вечером нам звонят менеджеры- платеж не прошел, служба безопасности отказала, так как сумма больше чем в договоре. Привезите документ на основании чего вы платите эти деньги, везем - подаем бумагу от адвоката (на ней кроме наших инициалов (что мы ознакомились и согласны с этой суммой - нет никаких подписей - НУ НЕ ПРИНЯТО ТАК У НИХ), за то расписано за сколько мы квартиру покупаем, сколько внесено депозита, сколько мы еще должны за квартиру и сколько должны адвокату и в конце-итоговая сумма. Отсылаем еще раз.
    На следующий день-звонок: СБ опять не удовлетворили ваши бумаги. Был договор на такую то сумму (называют сумму на закрытие сделки!!!!!) Едем опять в банк, говорим, ну раз отказали - адвокату перешлем другим путем, давайте что написано в договоре!
    СБ- отказывает! говорят нет такой суммы в договоре! Едем опять-тычем в договор носом менеджера, называем пункты где написана сумма, она бедная, делает еще один перевод, отписывается СБ куда им надо смотреть, и вуаля - СБ - ОТКАЗЫВАЕТ! (утверждая, что в договоре написано что мы должны оплатить только первый депозит), ЧТО?! Мы в шоке! В первый же день спрашивали, подойдет ли, все ли в порядке? Да! Теперь, что?!!!!
    Теперь подайте им доп.соглашение к договору о нужной сумме и реквизитах! Звоним в Америку, они откровенно уже смеются над нашими банками. Ну нет у них такого понятия как доп. соглашение к договору который НЕ ИЗМЕНИЛСЯ!
    Они уже начинают подстраиваться под нашу систему, пишут нам доп.соглашение, мы в очередной раз несемся в аэропорт встречать наши бумаги (нужны то им в банке оригиналы!)
    И предоставив эту бумагу - платеж снова не проходит, все по той же инициативе СБ!!!! (за две недели, что нас заморачивает эта дурацкая СБ, у нас во всех документах меняется строчка "продавец", так как дело ведет адвокат и теперь его имя(название его компании) вписано в эту строчку, Что ни влияет никак ни на реквизиты куда мы отсылаем деньги, они не изменяются, ни на сумму - деньги идут в агентство недвижимости)! Теперь имя компании их смущает!
    А то что у нас закрытие сделки должно было быть 21 февраля, А сегодня уже 26, их это не смущает! И то что за каждый просроченный день-мы должны адвокату платить неустойку в размере 150 долларов, это тоже никого не волнует! И то что мы за бумажками в аэропорт носимся и в отделение как на работу - бензин тоже не казенный!
    Вывод один: во всем мире, любой ЧЕЛОВЕК на своем рабочем месте ищет возможность тебе помочь, любыми путями! И только в нашей стране любой человечек на своем рабочем месте (в данном случае это служба безопасности Ситибанка) ищет возможность поставить тебе палки в колеса, любыми путями. Огромные суммы (зная лично управляющего банка) переводятся толстосумами на ура, а когда обычный человек хочет законным путем сделать по человечески- получается такая фигня! Это конечно лирика, но ИТОГ: я закрываю счет в банке, и говорю ему прощай, навсегда!!!! Всем знакомым, которым я рекомендовала этот банк, буду теперь говорить обратное!
    Такому сервису - нет! А так же навязчивым менеджерам таким как АНТОН, его номер (812)336-78-61, который доводит до истерики своими звонками и предложениями (так как я вроде привилегированный по их бумажкам клиент)!
    Спасибо хочу сказать только девочкам менеджерам на Гражданском пр-т, 36, литер А, где все это происходило, которые бедные выслушивали от нас много лестного в адрес банка, и помогали хоть добрым словом и улыбкой! Вот им бы премию, за терпение и понимание!

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • Вадим Муругов
    рекомендует
    не рекомендует

    В примерно ноябре прошлого года хотел взять кредит в сити, после оформления всех бумаг и спустя какое-то время мне пришла SMS о том, что банк отказывает мне в кредите.
    Через еще какое то время мне приходит банковская карта.... ???? Зачем не понятно, так как банк отказал в кредите, что подтверждает SMS.
    САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ:
    После отправки мне карты банк включает счетчик обосновывая это тем, что деньги на моем расчетном счету.
    И теперь не смотря на то, что деньгами я не воспользовался и не активировал выкинутую в помойку банковскую карту ТРЕБУЮТ ВЫПЛАЧИВАТЬ ПРОЦЕНТЫ ЗА ТЕКУЩИЙ ПЕРИОД.
    ГРАЖДАНЕ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ЭТИМ БАНКОМ!!!

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • Denis
    рекомендует
    не рекомендует

    Ситибанк???? Самый ужасный банк на свете, такой некомпетентности я еще не где не встречал. Мало того еще и всех обманываю. В аэропорту на меня налетели сотрудники банка и предложили оформить кредитную карту, мне она совсем без надобности и я им об этом сообщил, но мне нужна была простая пластиковая накопительная карта, на что они ответили это тоже самое если вы не будите пользоваться кредитным лимитом, она будет вам абсолютно бесплатна. Я согласился. После того как ее оформили в банке не в течение 4-5 дней, а в течение 3 недель!!!! Мне сообщили что смс уведомление платное!!!! в районе кажется 65 руб. в месяц. Я решил перевести деньги с одного своего счета себе на карту, в других банках хоть они и заявляют что эта процедура занимает до 3 суток, они проводят ее за пару часов если перевод до 15,00 дня. Так здесь эта процедура заняла четко 3 суток, только под самый конец истечения время я увидел свои деньги. Прошел месяц на моем счету положительный остаток моих личных средств, и приходит смс из банка, что я им должен 835 рублей, за использование кредитных средств, я позвонил в банк передо мной извинились и сказали что я не чего не должен, но я все равно сообщил о своих намерениях о закрытие этой карты , на что мне ответили не каких проблем только заедите в банк и напишите заявление .Как я и сделал. Но в банке новый сюрприз мне все же придется оплатить свой долг, ради того чтобы не иметь дела с этой шарашкиной контое я оплатил и хочу сказать, дорогие друзья не в коем случае не верьте их красивым лозунгам, они их не выполняю. Подумайте если мне не нужен кредит, но они все равно пытаются развести, то что будет с вами если вы воспользуетесь этими кредитными деньгами???? Вы будете им должны вечно!!!!

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • Инна
    рекомендует
    не рекомендует

    Совсем недавно я подала заявку на кредит-отказ, хотя следует заметить, что я являюсь клиентом этого банка около трех лет и просрочек никогда не наблюдалось. Через некоторое время мне позвонила молодая девушка из ситибанка и предложила мне одну интересную вещь. Она сказала, что если мой кредит еще актуален, мне его надо взять, но перед этим я обязана предоставить все бумаги и справки из банка, услугами которого я пользовалась более четырех лет назад. Я позлилась, конечно, но все бумаги собрала,…так что бы вы думали? ОТКАЗ!!! Я просто в шоке …. Они в этом банке делают что захотят, а мне пришлось ездить, тратить свои нервы, ради чего? Я считаю это просто несерьезно по отношению к своим клиентам. Больше в этот банк я обращаться не буду, кстати, и вам не советую. Только убьете время и нервы, безрезультатно!!!

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Ситибанк», расположенном по адресу ул. Краснопутиловская, 86
  • Марина
    рекомендует
    не рекомендует

    Некоторое время назад вынуждена была воспользоваться услугами ситибанка. Как и во всех банках, в первую очередь воспользовалась услугами консультанта. Получила от него список бумаг, которые нужно предоставить для того, чтобы сделать пластиковую карточку. Поверьте, список был внушительным, но, как оказалось в дальнейшем, неполным. Пришлось неоднократно приходить в банк, доносить различные справки. Время выполнения заказа растянулось почти на целый месяц, сто не совсем меня устраивало. Качественной такую работу назвать нельзя. На то, чтобы забрать карточку, понадобилось ещё три дня.

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • cветлана
    рекомендует
    не рекомендует

    Я очень часто пользуюсь услугами Ситибанка, и меня все устраивает. Банк отличный, все продуманно и оперативно. Если нужно сделать перевод денежных средств, то проценты за данную услугу с меня не снимают. Хотя насколько я знаю, в других отделениях данную услугу нужно оплачивать. Каждый месяц, все мои счета за коммунальные услуги оплачиваются автоматически с моего счета, что очень для меня удобно. Не нужно бегать с этими квиточками и тратить свое личное время на оплату. После каждой автоматической оплаты, приходит на телефон смс – уведомление, о том, что счета все оплачены. Да эта услуга платная, но за такой сервис я готова платить, тем более что еще нужно найти отделение или терминал, в котором можно будет все оплатить без комиссии. Спасибо огромное Ситибанку за заботу о клиентах.

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • леша
    рекомендует
    не рекомендует

    Странная вышла у меня ситуация. Писал мне долго и упорно банк смс. Кредит у них предлагали взять. Я как то удалял электронные послания, не глядя, потом возникла необходимость в средствах, я и решился позвонить – чем черт не шутит. Мне сказали, что ко мне приедут и все оформят и объяснят. Я жутко обрадовался, так как терпеть не могу стоять в пробках и ездить куда-то. Приехала девушка, милая и улыбчивая, все оформила, сказала, что мне позвонят в течение 24 часов. Через три дня тишины, решил позвонить сам, ну мало ли, думаю, забыли что то, или звонили, но я не слышал. Приятный голос в трубке мне сообщил, что в кредите мне отказано. Честно, я даже рассмеялся

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • Люда
    рекомендует
    не рекомендует

    Что называется банк ни то, ни сё! Представители этого банка так облизывали меня в аэропорте, когда у них проводилась акция по обмену рублей на мили, предлагая мне пользоваться только картой Ситибанка, обещая обменять бонусные баллы на авиабилет, что я уже даже подумывала сменить банк. Так было приятно думать, что наконец-то нашелся хоть один представитель финансов, который так заботится о людях. Какая я наивная! Через несколько дней мне пришла СМС, что мне в кредите отказали. Каком кредите? Я не оформляла кредит! Пыталась дозвониться минут сорок, выяснить, в чем дело, на мой звонок так никто и не ответил! То сбрасывают вызов, то соединяют с космосом. Отвратительно!

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • анна
    рекомендует
    не рекомендует

    Я являлась клиенткой этого банка долго, года три. Была у меня и дебетовая карта, и кредитка. Пару раз также пыталась получить кредит и всегда мне отказывали. Почему? Оказалось, что был в моей финансовой истории факт просрочки целых 200 рублей! То, что причина была сугубо технической, никто в расчет не брал. Так вот на днях моя очередная попытка взять кредит не удалась – по смс пришел отказ! Я возмущена и расстроена, от обиды позакрывала все свои карты. Причем обидно только из-за того, что работники банка звонили мне в течение полугода и сами предлагали выгодные условия по кредитованию. Больше с этим банком я не дружу.

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"
  • валентина
    рекомендует
    не рекомендует

    Мне нравится этот банк, без изъян нигде не бывает. В целом сотрудники вежливые, терпеливые, объяснят и разложат все по полочкам. Очень нравится, что при снятии денег с чужих банкоматов не взымаются проценты. Интернет-банк очень удобен, достаточно прост в использовании, по сравнению с другими мне ранее встречающими. Я пользуюсь их кредитной карточкой уже около трех лет. Когда пару месяцев не могла проплатить, названивали часто, но потом все благополучно разрешилось и я опят на хорошем счету у них. И надеюсь на такое же дальнейшее сотрудничество.

    Отзыв о банке «Ситибанк», расположенном по адресу пр. Чернышевского, 18 "А"