Отзывы о Сбербанк в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Сбербанк в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Сбербанк

  • Наташенька
    рекомендует
    не рекомендует

    Наконец-то, добралась сегодня до Сбербанка узнать , куда делись переведенные мне на расчетный счет деньги. Деньги мне перевели, а с карты , которая привязана к счету снять я ничего не могла.
    Ехала после работы, переживала, смогу ли я решить свою проблему, так как , обычно, вечером в сбербанках столпотворение. Очень удивило, что теперь надо брать талон в очередь через автомат. Я была девятой в очереди. Работают три окна на прием-выдачу наличных. Подождала я минут десять. Мне очень понравилась девочка, которая меня обслуживала. Все спокойно объяснила и не раздражалась, когда я ее раз сто все переспрашивала. Оказывается, почему-то , чтобы снять с карты переведенные деньги на расчетный счет ,надо было составлять еще один договор. Как-то это , конечно же, странно, тем более , когда мне перечисляли деньги на номер карты , я все могла снять. Вероятно, мне не понять всех этих банковских заморочек. Договор составили, пообещали, что теперь таких проблем у меня не будет.
    Все очень оперативно, мне понравилась новая система.

    Отзыв о банке «Сбербанк», расположенном по адресу Апрельская, 6/1
  • Дмитрий
    рекомендует
    не рекомендует

    Очень удобный банк. Не так давно мне нужно было обменять наши русские рубли на шведские кроны. Мне пришлось оббегать множество банков и либо не было нигде крон, либо можно было обменять только крупную сумму. В этом банке мне предложили заказать шведские кроны и я получил их на следующий день. Поэтому не могу не отметить грамотность обслуживающего персонала, проявившего заинтересованность в моей проблеме. Очередей больших в этом банке я тоже не увидел и работали все окна и очень быстро. А при входе в банк стоит вежливый консультант, который быстро объясняет людям, какой талон им нужно получить для предоставления нужной им услуги. Местоположение банка тоже весьма удобное, в 10-15 минутах ходьбы от станции метро «Приморская». Так что в следующий раз я не буду терять время на другие банки, а сразу же пойду за услугами в этот банк.

    Отзыв о банке «Сбербанк», расположенном по адресу Новосмоленская набережная, 1/пом. 2Н
  • Марина
    рекомендует
    не рекомендует

    Несколько раз в этом месяце не могла снять денег в банкомате по карте Сбербанка.
    Внешне карта нормально выглядит,без повреждений,решила зайти в одно из отлелений.
    Зашла 23.04.12 в Дополнительный офис № 9055/01822 на проспекте Ветеранов, 114, кор.1, лит.А.
    Середина дня,около 12 часов,народу немного,даже есть свободные места на диванчиках.
    Решила проверить в терминале доступ к карте.Подошла девушка - Консультант по работе с терминалом и выслушав мою проблему,посоветывала обратиться к оператору и перевыпустить карту,помогла взять талончик( хотя уже давно знаю как пользоваться).Сейчас в терминале стало больше позиций для обслуживания клиентов,ранее было только три. Ждала минут 30,сидя на диванчике,в помещении было комфортно,если не считать подвыпившего молодого человека,который сидел рядом(выходные видно веселые были)
    Оператор выслушав историю и еще раз проверив карту выдала бланк заявления,деньги и пригласила через 5 дней подойти в отделение. Вот жду смс - приглашение))
    В целом обслуживание хорошее,я довольна.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу пр. Ветеранов, 114
  • babazina
    рекомендует
    не рекомендует

    Отделение банка "Сбербанк" на проспекте Косыгина, 17 приятно удивило меня своей оперативностью в обслуживании и "внутренним" комфортом.
    К слову сказать в районе метро Ладожская расположено не одно отделение, а четыре или пять. Но именно про это отделение хочется рассказать и рекомендовать его к посещению. Поясню почему - в отделении практически нет очередей!
    Скорей всего это может быть связано с тем, что он расположен между двух трамвайных остановок вблизи которых есть другие отделения. Мне думается, что многие до него просто не доходят.
    А может это по той причине, что для каждой услуги, будь то аренда сейфа, выдача кредита или оформление депозита, есть свой отдельный зал. Внутри каждого зала аккуратно по стеночке расставлены стулья для ожидающих свое обслуживание клиентов.
    Чтоб понять в какой зал и к какому окну идти достаточно взять специальный талон в автомате при входе. В талоне пишут примерное время ожидания и количество человек в очереди.
    Лично у меня на оплату коммунальных платежей ушло около 5 минут, при очереди из двух человек.

    Отзыв о банке «Сбербанк», расположенном по адресу Косыгина проспект, 17/1
  • vingradov
    рекомендует
    не рекомендует

    Очень многие жалуются на очереди в Сбербанке, относя это явление к отрицательным сторонам учреждения. Но лично я считаю, что очереди – это показатель востребованности услуг Сбербанка. Очень многие делают вклады, берут кредиты, оформляют банковские карточки и т.п. Такие операции занимают не одну и не пять минут, а народу много. Отсюда и очереди. Кассиры, которые обслуживают клиентов, очень любезны, терпеливы, отзывчивы в общении. Они относятся к клиентам очень доброжелательно: всё объяснят, подскажут, помогут. Конечно, такое отношение к людям слегка замедляет продвижение очереди, но всё же… К тому же, стоя в очереди, Вы можете не спеша снять деньги в банкомате, ознакомиться с буклетами, в которых подробно описаны нововведения Сбербанка или просто посидеть на стуле. Дождитесь своей очереди, и Вы в полной мере ощутите все положительные качества Сбербанка!

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу ул. Декабристов , 8
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Сбербанк – конечно, самый крупный банк с весьма разветвленной филиальной сетью. Разумеется, такой банк с государственным участием должен быть, он дает ощущение надежности. Всегда можно оплатить коммунальные услуги, счета за потребленную электроэнергию. Конечно, это можно сделать и в другом банке и даже на почте России. А вот налоги я всегда плачу в Сбербанке – даже платежные документы налоговая инспекция формирует именно для Сбербанка.

    В последний год в наших филиалах произошли заметные изменения. Упразднились кассы, теперь один операционист и формирует документы, и выдает или принимает денежные средства. Плюс нововведений: уменьшились очереди. Минусы: довольно смешно выглядит красная линия, которая теперь очерчивает зону, где должны находиться только клиенты, которые обслуживаются в данный момент. Еще слышала, что ошибок операционистов стало больше…

    Среди других минусов: обычно в зале клиенты обслуживаются через стекло. Например, я стою в очереди и слышу, что пришел клиент, у которого есть действующий кредит и который сам не помнит, когда платил, сколько платил. И начинается длительное устное обсуждение. Насколько я слышу, разговор несколько беспредметный. Ведь клиенту нужна распечатка, и пояснения. Вроде бы в итоге распечатку какую-то клиенту дали, но было потрачено минут 10 совершенно зря, и все это время я ждала в очереди. Ну и клиенту совершенно неудобно общаться через стекло на такие темы, как результат - клиент переспрашивает по 10 раз.

    Недавно я тоже получила негативные эмоции. Необходима была информация по вкладам наследодателя (розыск вкладов). Я пришла в крупное отделение, там электронная очередь, и даже есть специалист-консультант в зале - не очень молодая женщина. Я спросила у нее, как мне получить необходимый ответ. В итоге услышала, что в любом филиале. В электронной очереди я стоять не стала (было больше 20 человек на три работающих окна) и отправилась в другой день в другой филиал. Выстояв в очереди, выслушала ответ операциониста, что одного запроса нотариуса мало, надо еще оригинал свидетельства о смерти, которого с собой у меня не было. В общем, опять потеряно время…

    Дальше интересный момент, что услугу по поиску вкладов оплачиваю я, а письмо с ответом отправляют нотариусу… Интересная коллизия, я всегда думала, что, кто платит, тот и получает. Ну ладно, мне это не принципиально.

    Но неприятный осадок оставил непрофессионализм сотрудника в зале, когда я обратилась в первый раз. Ведь могла же кратко дать необходимые пояснения, ведь я сказала ей, по какому вопросу обращаюсь и для чего. Если банк заинтересован в клиентах, он должен демонстрировать это в этикете общения.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу пр. Стачек , 18
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    В нашей квартире давно требовался капитальный ремонт. Посчитав примерные расходы, взвесив все за и против, мы решили взять кредит в банке, так сказать на улучшение жилищных условий. Важным, а можем быть и даже главным, шагом мы с мужем считали – правильный выбор банка. Пробегав фактически все банки города (мы и не знали что их такое большое количество), даже и не пришлось долго выбирать. Оба сошлись на мнении, что это, конечно же, Сбербанк! Взаимовыгодные условия по данному кредиту, реальные сроки, удобный график погашения, приятные и доброжелательные работницы банка (что, к сожалению, встречается редко). И весь процесс от подготовки документов до выдачи кредита занимает немного времени. Теперь вот любуясь новеньким ремонтом, подумываем о покупке машины. За кредитом пойдем только в Сберегательный банк. И всем его рекомендуем.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу пр. Героев, 47
  • Василий
    рекомендует
    не рекомендует

    Белые блузки, прямые юбки, зеленые платки на шеях и улыбки на лицах молодых приятных девушек означают, что вы зашли в отделение Сбербанка с утра. Почему с утра? Да потому что к вечеру улыбки с лиц сотрудников исчезнут и приятными на вид их уже будет сложно назвать. Маленькие зарплаты, работа с хронически недовольными людьми, постоянная напряженность в работе с крупными суммами - делают свое дело. Поэтому я настоятельно советую заглядывать в Сбербанк в начале рабочего дня.
    Многие жалуются на хамство сотрудников этого банка. Но я лично, неоднократно видел, как девушки с терпением, пониманием и уважением обсуживают пенсионеров. Однажды, при мне, кассир увидела очень пожилую бабушку в конце очереди, провела ее к кассе и обслужила вне очереди. На удивление, никто из людей, возмущаться не стал. Так что не все так плохо в этом мире! Кассиры, как и все люди, бывают и добрые, и злые, и оптимистами, и пессимистами, так что удивляться их не идеальности просто глупо. Человек притягивает к себе энергетику равноценную той, что излучает. Так что, люди, просто будьте чуть-чуть добрее! Не ходите по улице с миной на лице, и люди не будут отвечать вам теме же. А если и ответят, то пожалейте их – у людей просто жизнь не удалась.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу ул. Оранжерейная , 46
  • Ольга
    рекомендует
    не рекомендует

    Сбербанк вызывает у меня только положительные эмоции. Все устроено просто идеально, за исключением одного минуса, который имеет отношение не только к этому банку, но и ко всем банкам в целом. В современном мире очень популярны электронные деньги. К примеру, я оплачиваю коммунальные услуги непосредственно с карты Сбербанка через банкомат. Теперь я сама вынуждена вводить цифры, а раньше это делал кассир. Любой человек может ошибиться, ибо мы не роботы. И если раньше случалась ошибка, из-за неправильного введения цифр, вся ответственность была на кассире. Сейчас эта ответственность на самом клиенте. Хотелось бы, что бы такой прекрасный банк первым провел модернизацию, и главное, провел ее вообще, что бы больше не было необходимости ввода многочисленных цифр. Сбербанк был, есть и будет символом надежности и стабильности для меня. Пожалуйста, прислушайтесь к мнению своих клиентов. При такой модернизации любая бабушка сможет оплатить основные услуги: коммуналку, городской телефон, кабельное телевидение.
    А так, спасибо за Вашу работу.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу б-р Трудящихся, 35
  • Ольга
    рекомендует
    не рекомендует

    Все прекрасно знают, как удобно получать зарплату не в кассе, выстаивая длинные очереди, а просто снимать её с карточки в тот момент, когда необходимы деньги. Так, несколько лет назад я тоже перешла на этот вид заработных выплат. В выборе банка долго не сомневалась – по отзывам знала, что Сбербанк зарекомендовал себя как надежная организация!
    И я не пожалела! Никаких нареканий к этому банку не было, зарплата всегда приходит во время. Подключила смс - оповещение, и теперь знаю, что от моего взора не утаится ни одна копейка, так как сообщения о выводе и начислении средств приходят в тот же миг! Банкоматов в нашем городе очень много, что упрощает снятие денег. Правда, бывают такие ситуации, что очереди в них собираются нескончаемые.
    В целом, не могу не рекомендовать этот банк, так как вы попадете, в надежное, зарекомендовавшее себя русло!

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Сбербанк», расположенном по адресу Лесной пр., 19