Отзывы о Ozon в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о магазинах Ozon в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о Ozon

  • Danilovaef
    рекомендует
    не рекомендует

    Товары в Озоне заказывала много лет. Заказывала много и часто, всегда привозили все быстро и качественно. Так было, пока я не столкнулась с возвратом товара. По ошибке, вместо МФУ заказала принтер. Привезли на следующий день. Когда обнаружилось, что это не то, что надо, оформила новый заказ на МФУ, с одновременным возвратом принтера. А далее началась красота))) Доставка была назначена на понедельник и, как мне сказали, курьер МФУ мое в понедельник со склада получил. В 20.00 мне позвонили, принесли свои извинения, сказав, что сегодня заказ не доставят (доставка то до 18), предложили вторник. Во вторник не дождавшись не курьера, не звонка, вечером позвонила сама, предложили среду. В среду прождав до обеда, позвонила в Озон и отказалась от МФУ, т.к. мне не нужна техника , которая 3-й день где-то "гуляет" вместе с курьером. В четверг ПЕШИЙ курьер привез мне МФУ, грохнул сумку с ним об пол, сказав, что если я его не возьму, он возврат забирать не будет (физически он этого не смог бы сделать). Позвонила в ОЗОН ))), т.к. они мне обещали, что заберут возврат без доставки товара (в исключительном случае). Пообещали, что в пятницу пришлют курьера на а/м и он заберет возврат. Прождала пятницу. В Субботу приехал курьер без документов на возврат, предложил мне просто отдать ему принтер))) Не отдала. Прождали воскресенье и понедельник. Во вторник приехал курьер с некой "филькиной грамотой", гордо именуемой заявление на возврат. Плюнула на все, отдала принтер, хоть никакой бумаги о том, что принтер у меня приняли мне не дали.
    Прошло 4 дня, звоню в Озон, говорят, что принтер пока на склад не поступил, а когда поступит деньги мне упадут в мой личный кабинет, для оплаты следующих покупок на Озоне.
    В результате. 5 дней, взятых за свой счет (которые мне, ессно, никто не компенсирует), не понятно получу ли я назад свои деньги (и получу ли вообще). Сижу, думаю, может заявление на них написать...

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Андрей Трофимов
    рекомендует
    не рекомендует

    Заказывал художественный альбом. Вместо двух недель ждал два месяца. Потом сказали, что нет такого и не будет. Хорошо, что заранее не оплатил картой. Планировал купить как подарок. Странная манера продавать шубу недобитого медведя, если можно так сказать. Вы уж скажите сразу, не путайте людей. В другой раз заказ пришёл, забирал из киви-ящика. Всё нормально. Но не рекомендую. Сумма большая. Я бы выбрал, чтобы мне живой человек заказ отдал.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Елена
    рекомендует
    не рекомендует

    Несколько раз покупала здесь книги, когда не находила в других магазинах. Не люблю этот магазин, никаких нареканий вроде нет, но всё как-то непривлекательно. И "счётчик" доставки "тикает", за всё посчитают точно, даже за то, что из пункта заберёшь, хоть "копеечку", но накинут, и бесплатная доставка курьером у такого большого магазина от 3000 руб., будто это лавочка, которой надо выживать. Да и цены не самые низкие. Книги толком на сайте не изучить, надо искать информацию по другим ресурсам, то есть даже об этом толком позаботиться не могут. Много раз подступалась к этому магазину, но как-то не лежит душа.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Максим
    рекомендует
    не рекомендует

    Заказал сменные насадки к электрической щетке. Цена была не самой лучшей (3й номер по цене), а лучшим оказалось место самовывоза - 15 минут пешком от дома. Доставили оперативно, на два дня раньше срока, о чем проинформировали смской. Этим магазином воспользовался впервые, остался доволен.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Тори
    рекомендует
    не рекомендует

    Я большой любитель интернет-магазинов, но почему-то до Озона добралась совсем недавно. И видимо не зря:) Заказывала я себе у них папки-регистраторы. Заказала с доставкой на работу в пятницу, чтобы в выходные была возможность поработать с папками. Оформила заказ, обещали привезти в пятницу. Пятница - день короткий:) Ровно совсем не сиделось:))) И хотя я написала, что жду доставку с 10 до 18 часов, рассчитывала, что к 15 часам ее привезут, все-таки ведь ОЗОН, а не какой-то там магазинчик. Наивная. В 15 звоню в поддержку, сначала не брали трубку, потом все-таки дозвонилась. Оказалось они и понятия не имеют, где курьер. Сказали перезвонят. Прождала я курьера и звонка честно до 18 часов. Уже дома, в 8м часу вечера позвонила еще раз, опять сказали перезвонят. Перезвонили через полчаса, сказали, что курьер привез товар на склад, ждите звонка, когда доставка будет. В выходные, естественно никто не звонил. В понедельник около 16 часов позвонил курьер, сказал, что сейчас будет. С нетерпением ждала:))) Когда он приехал, то, первым делом спросила, что это за доставка такая. Оказалось, что мой курьер в пятницу ушел в отпуск! Резко, в середине дня:))) Видимо у них так можно:))) И вернул все товары на склад. Неприятно, что меня об этом даже не предупредили, а после не извинились за задержку. Видимо, компании у которой есть имя, больше не нужно им дорожить... Для себя я решила, что больше с Озоном связываться не буду.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Наташенька
    рекомендует
    не рекомендует

    Пользуюсь Озоном уже несколько лет. Так как очень удобно выбирать , сидя дома на диване. Выбор огромный, в последнее время появилась даже косметика и парфюмерия.
    Кстати, цены на некоторые товары намного ниже , чем в других магазинах, на какие-то на порядок выше. За покупки начисляются баллы, которые можно использовать для оплаты следующей покупки. Иногда очень помогают отзывы покупателей.Заказы формируются и поступают на пункты самовывоза очень быстро
    Я пользуюсь самовывозом с пункта на Петроградской. Вполне довольна, народа обычно много в очереди, но она движется очень быстро. Получала заказ под Новый год, пришла- очередь длиною, как за колбасой в годы дефицита, тянется по улице. Хорошо, что руководство позаботилось об организации "небольшой программы" с дедом Морозом, Снегурочкой и конкурсами! Это так сглаживало ожидание и поднимало новогоднее настроение. Покупатели отгадывали загадки, рассказывали стихи, изображали зайцев под елкой, причем, не отказывался никто! Всем дарили маленькие подарочки! Я рассказала свое любимое стихотворение и получила дракона на елку! Пустячок, а приятно!
    А вот с курьерской доставкой у меня как-то не сложилось. Под прошлое 8 марта заранее заказывала подарок, специально, чтобы не дергаться. Но, каждый день звонили и откладывали, дотянули до самого праздника, мне надо было уже идти с подарком на пати, я уже выходила и тут О,ЧУДО! мне привезли заказанный товар. Сколько я звонила в службу доставки за 2 недели- со счету сбилась. И ведь заказывала заранее !

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Ярослав Кулавский
    рекомендует
    не рекомендует

    Делал заказ 16 января 2012 № 07394814-0001 и аннулировал его буквально через 5 минут,
    потому что понял что заказал не то. Позвонил в поддержку или как там называется и оформил
    возврат средств на карту, всё приняли и сказали что в течении 5 дней ожидайте средства,
    прошла неделя - звоню, мне говорят уже что по закону ждите 3-4 недели, мы вам перечислили
    средства ещё 17 января, я позвонил в сбербанк, там мне сказали что никакие средства никто
    не перечислял. Вот прошёл уже 1 месяц, я до сих пор жду, сегодня сказал что прошли уже все
    максимальные сроки о которых вы говорили, мне сказали ну да, подождите до конца этой
    недели. Я жду до конца недели и не буду им больше звонить, а просто напишу на них
    заявление!
    И понимаю, что толку операторам звонить никакого, потому что они сидят на телефонах и на
    подобные проблемы могут советовать только ждать. Ну я не думаю, что это большая проблема перечислить деньги за товар, ради своей репутации, хотя вижу совсем обратное.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Еа
    рекомендует
    не рекомендует

    Озоном пользуюсь в течении уже нескольких лет. Довольно удобный интернет-магазин с очень большим выбором книг и не только.
    Сайт не порадует вас самыми низкими ценами, если поискать, то можно найти и дешевле.
    В озоне есть пункты выдачи по различным городам, курьерская доставка, оплата может производиться различными способами.
    За покупки начисляют баллы, которые можно использовать в качестве скидки.
    Корзина с отложенными товарами не исчезает с течением времени. В зависимости от совершенных покупок система генерирует рекомендательный лист, что часто облегчает поиск. Пользователи оставляют отзывы о товарах, что также позволяет лучше сориентироваться перед покупкой. У многих книг можно посмотреть оглавление или полистать их.
    Я в основном пользуюсь курьерской доставкой, либо доставкой в пункте выдачи на Рубенштейна, которая расположена недалеко от станции метро Достоевская. Курьерская доставка очень оперативная. Никаких нареканий нет. А вот по описаниям на сайте не всегда можно правильно оценить ту или иную книгу, но отзывы покупателей спасают.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Ирина
    рекомендует
    не рекомендует

    Впервые об интернет-магазине Ozon.ru я узнала, выиграв подарочный сертификат на 5000 рублей в одном из профессиональных конкурсов. Его надо было активировать через этот магазин. Так состоялось наше первое знакомство, которое оставило довольно приятное впечатление. В каталоге предложен огромный выбор книг как в бумажном варианте, так и в электронном, можно заказать музыкальные диски и видеофильмы, фотоаппараты и мобильные телефоны, компьютерный софт и видеоигры, детские игрушки , бытовую технику и даже предметы коллекционирования. Есть возможность заказывать билеты на транспорт и гостиницы. Не нужно ходить теперь и в театральную кассу, просто закажи билет в театр или на концерт прямо на сайте. Поскольку этот интернет-магазин был первым в моей жизни, то впечатления от того, что можно не выходя из дома приобрести товар, да ещё и получить его дома, остаются со мной и ныне. Хотя, пользуясь услугами Ozon.ru, предпочитаю получать заказы лично в пункте выдачи на Рубинштейна. Чаще всего совершенно без очереди получаешь товар, и , довольный своим приобретением, возвращаешься домой.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади
  • Лутс
    рекомендует
    не рекомендует

    В-первые я столкнулась с этим магазином, когда дочка заказала там для учёбы необходимые книги, а получить попросила меня. Пункт находился где-то в центре, я довольно долго по летней жаре его искала, двигаясь по улице Рубиншнейна. Наконец заветная дверь была найдена, и я очутилась в магазине. Очередь оказалась небольшой, и посидеть и подождать десять минут в помещении с кондиционером после уличной духоты было просто приятно. Однако, предстоял обратный путь, и на будущее я решила, что лучше, если товар всё-таки будут привозить домой. Раньше я думала, что в этом магазине можно приобрести только книги, диски с фильмами и играми и что-то подобное, но оказалось, что предложение значительно шире. Мы к Новому году выбрали подарки для дома для семьи именно здесь. Успешно и во время всё привёз нам на дом курьер. Нам очень понравилось. И дальше будем пользоваться.

    Отзыв об интернет-магазине «OZON.ru», расположенном по адресу на Дворцовой площади