Отзывы о LEROY MERLIN (Леруа мерлен) в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о магазинах LEROY MERLIN (Леруа мерлен) в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о магазинах этой сети или оставить свой отзыв о LEROY MERLIN (Леруа мерлен)

  • 89040062850
    рекомендует
    не рекомендует

    Не возможно дозвониться, просто ужас, что бы узнать есть ли товар в наличие нужно приезжать и его там не оказалось. Как так то? Звонил же весь день, и за весь день диспетчер 1 раз взяла трубку и соединила с отделом, а отдел сбросил и все пипец, заново. Их руководству нужно не поленится и самим взять в руки телефон и попытаться дозвониться. Факт такого ужаса на лицо! Причем в других леруа сами говорят что на испытателей 5 есть такая проблема! Уже все о ней знают, а их руководитель слеп! Кол за обслуживание по телефону!!!

    Отзыв о гипермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу проспект Испытателей, 5, 5
  • Sandra_1160
    рекомендует
    не рекомендует

    Купила кухню, продавцы пообещали, что некомплект (дверцы для кухонных шкафов) поступит в продажу через неделю - прошло больше месяца некомплект не поступил, с образца снимать двери отказываются (наверное пусть обманываются другие), на заявление-претензию больше недели ответа никакого нет.

    Отзыв о компании «Леруа Мерлен», расположенном по адресу ул.Колонтай
  • Наталья Алиева
    рекомендует
    не рекомендует

    В магазине взяли сумму за установку раздвижной двери 1750 руб . При заказе я сказала , что у меня на одном механизме 2 двери . Продавец сказал , что это не имеет значения и цена не меняется ,т.к. они на одном механизме . В эту сумму входит установка дверей , врезка замков , обшивка дверного проема и установка наличников . Когда пришли мастера , сразу потребовали договор и квитанцию об оплате. Тут же сообщили , что я должна доплатить еще 2950 руб . Крайне не приятно было , но пришлось согласиться . Кроме установки раздвижных дверей , я просила установить доборники и наличники еще на 5 дверей (1- сначала уточнила в магазине , продавец созвонился с представителем фирмы который пообещал , что мастер все сделает и я ему заплачу отдельно за эту работу . 2 - Когда позвонили с формы дня через 3 , я опять напомнила про наличники , 3- Позвонил мастер по установке - я еще раз напомнила про наличники . Вроде ( казалось бы ) договорились уже !!! В прайсе цена стоит 150 руб комплект наличников . Явились мастера .. сначала сказали , что наличники будут стоить не 150 , а 300 руб с двери ( это за 5 дверей не 750 руб , а 1500 руб ) , а потом вообще передумали . Говорят нам эта копеечная работа не интересна вообще . И никто не придет с их фирмы по таким мелочам .Не те деньги . Отношение хамское , высокомерное и просто наглое . Я с таким первый раз столкнулась . Двери поставили так , что руки бы обломать за такую работу ! Ручки и то на разном уровне стоят , разница в 0,7 см , по верхней планке в середине провал , не состыкованы., одна ниже другой . На гвоздях и то сэкономили расстояние 1 метр между гвоздями . Спасибо , что хоть закрываются .. хотя сразу одна дверь царапалась о наличник . Еле упросила , чтобы исправил ( понять не мог , что я хочу !!!! ). Когда мастера сбежали на следующий объект и я стала изучать мои новые двери , то с ужасом увидела ручки на разном уровне .. С начальством не связаться , только диспетчер отвечает , которая даже название фирмы не может сказать . То ли Шариков , то ли Винокур .. Долго мямлила , говорит . я уточню и скажу Вам . Когда я пригрозила , что буду обращаться в Общество прав потребителей , позвонил опять этот наглый клоун , который ставил мне двери и опять таким же наглым тоном заявил : не нравится - обращайтесь в Леруа . А Вы мне еще 200 руб не доплатили за первый выезд . Вот и думайте нужны вам такие проблемы ??? Комментарий уберу только когда все исправят.

    Отзыв о супермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу Ул.Коллонтай, 3
  • Πетр Κовалев
    рекомендует
    не рекомендует

    соответствует цена качество мне нравится
    http://vk.com/public64590581
    Да вы не забывайте что это магазин общей доступности и не надо грешить на мелкие недостатки .
    Люди думайте когда делаете покупки и не требуйте за эти деньги Мерседес
    а так все работает и крутится
    Хороший магазин с еврейской жилкой для людей у кого мозги работают

    Все пока МерлеРемонт .

    Отзыв о гипермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу проспект Испытателей, 5, 5
  • Andrzeig
    рекомендует
    не рекомендует

    14.08.13г. возникла первая сложность после звонка в сервисную службу фирмы, осуществляющей услуги от магазина Леруа Мерлен. Она была разрешена путём двустороннего соглашения, и спустя три месяца и семь дней, произошёл снова неприятный конфликт интересов и качества выполнения работ, снова фирмой, сотрудничающей с Леруа Мерлен.
    По порядку. Купили в Леруа Мерлен двери, межкомнатные и в ванную и туалет. Приехали и первыми установили двери в комнаты. Наличники по договорённости должны были установить позже, шёл ремонт, и установщики оставили свои данные. Межкомнатные двери устанавливали мастера Артём и Виталий. Прошла неделя, наши мастера закончили отделочные работы и мы стали вызванивать этих мастеров для окончания их работ по установке дверей. Это продолжалось недели две, собственно и 500 рублей за их приезд предлагались. Хотя до этого установка дверей была полностью 100% оплачена. Позвонив их начальнику они (он) Артём всё-таки приехал. При установке наличников вышло наружу то, что дверь была плохо отцентрована по горизонтали и один наличник не полностью закрывает проём. Путём перезвона его начальнику Павлу, была предложена переустановка двери (вы понимаете: снова вскрывается пол, вынимается дверь, . . . )) мы отказались, что сделать придумаем сами. Отрезал и прибил наличники. Заплатили, он ушёл.
    По прежнему эти две недели звонил Валерию. Он кормил обещаньями 3 недели, и вот договорившись на четверг 21.11.13 он приехал, но! у нас лифт в ремонте, и он отказался подниматься пешком к нам на 8 этаж. Я позвонил Денису Винокуру, и разговор был неприятен. Он защищал своего монтажника, ссылаясь на его возраст, больные ноги, возразил мне: почему именно он!? Я ответил: работу делал он, пускай доделывает, или присылайте другого.
    Вечером приехали другие. Имён их я не знаю. Они установили наличники в ванную и туалет, с одним но!!! На фото можно увидеть разную длину наличников, один из которых упирается в пол, другие висят в воздухе. Я сказал: неужели нельзя сделать по человечески?! Мне отвечают: там провод, мешает плитка, длины наличника не хватит. Иду, беру последний не отпиленный наличник прикладываю. Результат понятен.
    При приёме заказов в этой фирме путаница, неясности. А при монтаже дверей одни просчёты. Причём это не картошки мешок взвесить, а называется отделочные работы, окончательные, когда последние детали (фурнитура) устанавливаются на место, причём чистота и уровень выполнения этих работ должен быть высочайшим. Ниже фото установленных наличников дверей в ванную и туалет, бездарным, неквалифицированным мастером, который выполняя работу даже не спросил меня: вы как хотите в пол или короче до плинтуса поставить наличники??!


    Такое низкое качество выполнения работ, говорит о полной безответственности, незаинтересованности в отличном выполнении работ и наплевательском отношении руководства этой фирмы.
    PS на верхней фото, наличники установлены корректно, так как нужно, хорошо.
    На фото ниже сделано халтурно, бестолково. На самой нижней фото плохо отцентрованная дверь с последствиями, щели. Вид никудышный. Замеры делал один и тот-же мастер.
    За эти двери заплачены деньги, не маленькие. И за установку этим горе установщикам заплачены деньги.
    Заказывая в Леруа Мерлен, сталкиваешься с халтурной работой. Думайте.

    Отзыв о супермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу Ул.Коллонтай, 3
  • Дина
    рекомендует
    не рекомендует

    Леруа Мерлен очень хороший магазин для тех, кто делает ремонт. Во-первых цены приемлемые, чаще всего ниже, чем у конкурентов. Во-вторых большая площадь и ассортимент огромный. В-третьих много товаров для тех, у кого руки из нужного места растут, то есть для тех, кто ремонт делает сам. В-четвертых они издают брошюры с подсказками, например "как выровнять стены" или "как поклеить обои". В самом магазине можно заказать кучу дополнительных сервисов - колеровка краски, роспил досок, резка багетов, доставка, пошив штор и т.д. Продавцов хотелось бы видеть больше - иногда приходится ждать, когда предыдущие покупатели освободят того, кто может вам подсказать, их на всех не хватает, покупателей слишком много. Еще минус, что нельзя посмотреть на сайте наличие конкретного товара. Магазин расположен неподалеку от нашего дома, мы можем зайти и проверить, а тем кто живет в другом районе наверное неудобно. Во всем остальном магазин очень хороший и любимый всей нашей семьей.

    Отзыв о гипермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу проспект Испытателей, 5, 5
  • Виктор Боровых
    рекомендует
    не рекомендует

    Сегодня покупая лист поликарбоната попросил продавца из отдела помочь вытащить его из ячейки (При размере листа 3,0 на2,1 метра одному вытащить лист затруднительно так-как перед ячейкой стоят поддоны с товаром),на что поучил предложение сделать это самостоятельно.Я обтер всю пыль курткой и брюками с поддона и листа довольный пошел к кассе. А продавцы отдела продолжали радовать покупателей своей чистой униформой .

    Отзыв о компании «Леруа Мерлен», расположенном по адресу ул.Колонтай
  • Макс
    рекомендует
    не рекомендует

    Делал летом ремонт. Все приобретал в "Леруа Мерлен", в основном фурнитуру, инструменты и прочую мелочь. После ремонта кое-что осталось, в том числе нераспечатанные и не использованные инструменты. Помня о том, что в "Леруа Мерлен" можно все вернуть, даже несмотря на то, что чек утерян, но не позже чем после 14 дней, главное не забыть день покупки! Вот я и отправился возвращать свои денежки. Но не тут то было, я хоть и предполагал, что процедура долгая, но не думал что настолько. Провел я в отделе возврата не меньше 4 часов точно, но деньги вернул, что радует. Правда на будущее решил не заморачиваться с такими процедурами, лучше пусть остатки дома лежат. Я так понял многие не дожидаются окончание этой процедуры и уходят ни с чем. А вот по ассортименту и качеству товара у меня замечаний нет, да и выбор большой. Моя девушка постоянно покупает там рассаду, почву и горшки для своих цветов. Вот такое хобби у нее.

    Отзыв о супермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу Ул.Коллонтай, 3
  • Катя Гридина
    рекомендует
    не рекомендует

    Ремонт дело сложное, но нужное. Сумела-таки растолкать мужа, чтобы он занялся этим делом. Ванная комната морально устарела еще лет 10 назад. И хоть я и содержу ее в идеальном порядке, но у всего есть свой порог старости, после которого все на свете перестает выглядеть прилично. И конечно все заботы по выбору ванны, плитки, шкафчиков, умывальника, унитаза и всего прочего легли на меня. Уж куда ему! Мужчины вообще не обладают вкусом к таким вещам: что в одежде, что в дизайне. Ездили мы как-то за город, по дороге заприметила гипермаркет Леруа Мерлен. Вывески такие яркие, парковка удобная, на улице столько всего красивого стоит! Вот и отправилась в него. Если уж закупаться, то в таких магазинах. В них всегда есть большой выбор и все в одном месте можно купить. И я не прогадала! Множество самых разных товаров: от инструмента неизвестного предназначения до милой плиточки, декоративного мыла и прочей прелести. Нашла все что нужно, погрузили и доставили к дому в лучшем виде. Спасибо, приду еще.

    Отзыв о гипермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу проспект Испытателей, 5, 5
  • Олеся
    рекомендует
    не рекомендует

    Отличный магазин. Периодически заходу в него, чтобы порадовать глаз красотой разных вещей.
    Когда делали ремонт в своей комнате, то практически все было куплено именно в "Леруа Мерлен". Нам удалось там приобрести абсолютно универсальные розетки, которые в идеале нам подходили, в других магазинах я ничего подобного не видела.
    Площадь и ассортимент магазина огромны. Тут есть над чем подумать и из чего повыбирать.
    Продемонстрированы уже готовые решения ванных комнат, разные цветовые варианты, которые могут помочь при выборе. Так же много просто необходимых мелочей.
    Единственный минус, что не всегда консультантов можно застать на месте, а иногда их помощь очень нужна при поиске товара.
    Цены в магазине на что-то дороже, а на что-то дешевле. Тут нужно уже смотреть и выбирать по своему вкусу.
    Однажды вынуждены были сделать возврат в магазин и порадовала оперативность действий сотрудников и то, что сама процедура возврата проходит в отдельном помещении, где никто не мешает разобраться с проблемой.

    Отзыв о гипермаркете «Леруа Мерлен», расположенном по адресу проспект Испытателей, 5, 5