Отзывы о Альфа-Банк в Санкт-Петербурге

Здесь собраны все отзывы о о компаниях Альфа-Банк в Санкт-Петербурге, оставленные пользователями Тюльп.ру. Перейдите на страницу нужного заведения, если хотите почитать отзывы о конкретном о недвижимости, финансах, юридических услугах этой сети или оставить свой отзыв о Альфа-Банк

  • Aventura16
    рекомендует
    не рекомендует

    Подписываюсь под каждым негативным отзывом!!!! Грязные вымогатели и безкультурщина!!! Разглашают все конфиденциальную информацию посторонним лицам!!!! Скорей бы вы разорились.....готовлю жалобу....

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пр.Просвещения, 84, 84
  • Olga Noya2011
    рекомендует
    не рекомендует

    Я уже два года выплачивала кредит, когда мне предложили ПЕРЕКРЕДИТОВАНИЕ. Мне уже как раз была нужна новая большая денежная сумма, и я за это ухватилась, хотя ставка - 20% и я неоднократно отказывалась от этих предложений. Девушка в банке на Лебедева 31 сказала мне именно так: " Ваш долг по первому кредиту СПИСЫВАЕТСЯ". Я и обрадовалась: ну списывается, так списывается, прекрасно! Остаётся только новая сумма и проценты. И через несколько дней пошла в ближайший банк на Московском 216, переоформляться. Точно так же от оператора Анастасии я услышала: "Да-да, ваш долг по прежнему кредиту СПИСЫВАЕТСЯ, ПОГАШАЕТСЯ, ВЫ НИЧЕГО ПО НЕМУ НЕ ДОЛЖНЫ БУДЕТЕ ПЛАТИТЬ!" И т.к. первый кредит у меня был застрахован, то я застраховала и второй кредит. Я взяла документы, деньги из банкомата и пришла домой. Ну и смотрю в свои документики. И вижу: моя сумма 116 тыс., которую я взяла, вижу СВОЙ СТАРЫЙ ДОЛГ 43 тыс., и страховка на три года (хотя в договоре прописаны только 12 месяцев) - 28 тыс. Плюс 20% годовых, ИТОГО - 252 ТЫС. С КОПЕЙКАМИ. Интересно, почему только дома прозреваешь, а не на месте? Для служащих банка слово СПИСЫВАЕТСЯ, ПОГАШАЕТСЯ означает ПЛАВНО ПЕРЕТЕКАЕТ НА НОВЫЙ СЧЁТ. А нельзя с клиентом на нормальном русском языке разговаривать? Вот так: ваш старый долг 43 тыс. прибавляется к новой сумме 116 тыс. ЭТО - НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ, ведь я - просто обыватель. И ещё мне не захотелось, чтобы и с моей страховки снимались проценты, поэтому сегодня я пошла в банк и написала заявление об отказе от страхования. Девочка Настя, увидев меня, куда-то смылась, и обрабатывал меня мальчик Андрей. На моё замечание о ЗНАЧЕНИИ СЛОВ И О ДЕНЬГАХ он только ухмылялся. Наверно думал: "Какие же они все тупыыыеееее!!!...." Моё заявление будут рассматривать ДЕВЯТЬ дней! А чего так долго? Я от них не отстану, буду требовать ответа раньше, чтобы мне не пришлось платить процент с 250-и тысяч. Отзывов-то я начиталась. Раньше надо было читать. Думаю, их, этих ребят, заставляют так манипулировать словами и понятиями, и обещают премии. Отвратительно, как и всё сегодня в России. И ещё я поняла, ЧТО ТАКОЕ БАНК В СУЩНОСТИ. Лучше держаться от всего этого подальше. Люди, живите по средствам, даже если от этого вам тошно, зато спокойнее будет. Ну а я теперь выплачу 191 тысячу, а не 250. А это всё-таки разница. Зачем мне такая дорогая страховка? И вот это "СПИСЫВАЕТСЯ, ПОГАШАЕТСЯ"! Больше не буду брать кредиты. Буду жить по средствам. Можно ведь и утреннему солнышку радоваться. ОЛЬГА.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пр.Просвещения, 84, 84
  • Максим Фролов
    рекомендует
    не рекомендует

    Альфа-Банк пытается навязать свои услуги любым способом, даже угрозами! Речь идет вообще о том, что никаких реально подписанных ранее условиях по договору банк не исполняет, поскольку Альфа-Банк – реальные мошенники, это я для себя выявил на 100% даже пытался найти причину их действий как ошибку, но после долгих изысканий убедился, что это намеренно!

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пр.Просвещения, 84, 84
  • Лялькоцка
    рекомендует
    не рекомендует

    Буква А на логотипе ну капец какая красивая) Я как увидел её, так сразу все деньги в банк понёс, а ещё одежду отдал и кровь из пальца сдал. Шучу. Норм банк, норм люди.

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Средний просп., 19
  • Тори
    рекомендует
    не рекомендует

    В Альфа-банке мне как-то сделали карточку на работе и переводили туда зарплату. С работы я ушла почти 2 года назад, а карточку оставила. В банк хожу изредка, чтобы положить деньги или снять, то есть пользуюсь только банкоматом. А так очереди к окошечкам, я думаю, тоже не маленькие, как в Сбербанке, людей всегда здесь много в любое время. Я лично стараюсь обходиться сайтом или звоню им по телефону в случае чего.
    Рассказать хочу о случае, произошедшем со мной в апреле. После большого перерыва пришла я в банк положить на счет денежку, чтобы в магазинах удобнее было расплачиваться карточкой. И почему-то именно на мне банкомат сломался:((( Главное, денежку мою съел и тут же высветилось окно, что произошел сбой в системе, подождите. Подождала, проверила счет, а на счет ничего не пришло. Меня чуть инфаркт не схватил:( Думала, уже все, плакали мои денежки и я вместе с ними. Побежала за консультантом, показала ей "обидчика". Она меня подвела тут же к внутреннему телефону, стоящему рядом с банкоматом. Набрала номер, сказала ждать и ушла. На том проводе меня стали расспрашивать, что произошло. А у меня состояние - еще чуть-чуть и расплачусь:((( Обидно, почему на мне сломался:((( И вдруг деньги не вернут:((( Но у парня-консультанта был такой убийственно-спокойный голос, что я поняла - все вернут:))) Поспрашивал, выслушал, записал с моих слов заявление-претензию, оформил, дал все телефоны в случае чего, объяснил, что дальше делать. Это была пятница.
    В выходные мне никто не писал и не звонил. В понедельник в 10 утра пришла смска, что моя претензия принята к рассмотрению, а в 15 часов этого же дня написали, что моя претензия удовлетворена. Я проверила счет и убедилась, что все деньги пришли.
    Нужно ли говорить, что я довольна таким положением дел и вообще этим банком?:)))
    Довольна конечно:) И дальше планирую пользоваться услугами этого банка, но хотелось бы меньше очередей в окошечки:))) А самих отделений банка побольше:)))

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Московский проспект, 216
  • Людмила
    рекомендует
    не рекомендует

    Я давно хотела сделать себе карту Visa , и когда гуляла с подругой увидела Альфа-Банк, и решила зайти туда. Приятно порадовал отсутствие толпы народа, к которой я привыкла в Сбербанке. Собственно, сначала карту Visa я хотела получить там, но стоять огромную очередь не было никакого желания. Карту мне оформили довольно быстро, и подробно ответили на все вопросы. До этого я картами никогда не расплачивалась, была карта клиента Сбербанка, которой я пользовалась всего раз в жизни, чтобы снять зарплату за перепись населения, в которой я участвовала. Так вот, благодаря женщине, которая мне всё подробно объяснила, я наконец-то поняла зачем собственно нужный карты, и насколько это удобно. Сотрудники банка приятные, улыбчивые оставили после себя приятное впечатление. К сожалению, это отделение банка находится далеко от моего дома, и туда я врядли ещё раз зайду.

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Средний просп., 19
  • babazina
    рекомендует
    не рекомендует

    Отделение Альфа-банка, что расположено на Новочеркасском проспекте мне довелось посещать несколько раз. Один раз когда я потеряла пин-код от своей банковской карты. Мне тут же обменяли ее на новую, точнее приняли заявку и попросили прийти через неделю-две по мере ее готовности. О готовности можно было узнать по телефону.
    Второй причиной для обращения для меня стала замена сим-карты мобильного телефона. Оказывается, если ты заменил сим-карту, то для входа в интернет-банк Альфа банка тебе надо прийти в отделение и оформить заявление о замене сим-карты.
    В целом отделение удобное. На входе администратор выявит цель вашего визита и направит вас к нужной стойке. Всего одновременно в отделении обычно работают от трех до пяти операционистов. Для вноса денег на счет, погашения кредитов стоят специальные терминалы. Причем они обособленны от терминалов по выдаче денег.
    Кстати, о наличии и размере очереди в отделении можно заранее узнать на сайте Альфа банка. У них есть такая услуга.

    Отзыв о банке «Альфа-банк», расположенном по адресу Новочеркасский проспект, 43
  • Инна
    рекомендует
    не рекомендует

    Мне очень не нравится заведующая в этом банке. О том, что она разговаривает неуважительно с клиентами – я еще могу промолчать, но то, что она даже не может ответить на вопрос от клиента.… Это уж слишком. Смысл ее работы я не вижу. В этом банке она не работает, а дурака валяет. Есть в этом банке, конечно, и хорошие сотрудницы. К ним вопросов и претензий у меня никаких нет. Нравится мне в этом банке то, что очереди у них не по полкилометра. Банкоматы все работают исправно, это радует, потому что если требуется совершить какую либо операцию с банкоматом я точно знаю, что в этом месте банкомат работает. Коллектив слаженный, работают все дружно и собранно. В остальном тоже все прилично, претензий как таковых нет. Надеюсь, что руководством будут приняты меры. Спасибо за внимание, желаю банку хороших клиентов и быстрого исправления ошибок. Искренне желаю удачи.

    Отзыв о недвижимости, финансах, юридических услугах «Альфа-Банк», расположенном по адресу бул. Новаторов, 11/2
  • юля
    рекомендует
    не рекомендует

    С Альфа - Банком я знакома вот уже несколько лет. Хожу туда, потому что мне так удобно, это самый ближайший банк, который располагается рядом с моим домом. Не могу сказать, что меня все устраивает, иногда нарывалась на грубость, операционисты бывают не всегда в хорошем расположении к своим клиентам, грубят, лишний раз бывает и обращаться за консультацией нет никакого желания. А бывает, придешь и все нормально. Обслужат, улыбнуться, дадут ценный совет по тому или иному интересующему меня вопросу, касающегося вкладов в Альфа – Банке. Я считаю, что относиться к клиентам, надо доброжелательно, а личные проблемы решать после работы, и не срывать зло на своих клиентах.

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пр.Просвещения, 84, 84
  • Марина
    рекомендует
    не рекомендует

    Долго думала, прежде чем выбрать банк и ни разу не пожалела о решении остановиться на Альфа-Банке. Во-первых - удобная система заявки о желании завести карту – это можно сделать прямо в интернете. После моей заявки, примерно через час, позвонила девушка и сказала, куда я могу подъехать для оформления именной карты. В отделении банка меня встретили с улыбкой, помогли определиться с выбором типа карты и заполнить все бланки. После чего сообщили, что через неделю я смогу забрать уже готовую карточку. И вот – я счастливый обладатель! Кстати, цена за обслуживание карты мне показалась вполне приемлемой, а Альфа-клик и все его функции меня очень радуют =)

    Отзыв о банке «Альфа-Банк», расположенном по адресу Пр.Просвещения, 84, 84