Отзыв о билетной кассе «TRIP.RU / Трип ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Прочитала отзыв о компании и меня улыбнуло.... У меня есть плачевный опыт общения с компанией TRIP.RU. Билеты приобретала через них без проблем, быстро. Только к моменту оплаты цена оказалась другая: какая-то страховка 15 евро плюс 7 с лишним евро доплата за то, что оплачивала наличными. Так случилось, что поездка моя отменилась. Я вынуждена была аннулировать билеты. Тут и началось мое общение с этой компанией. Деньги за минусом штрафа в 40 евро за авиабилеты мне пообещали вернуть через 2 недели. Прошло 1,5 месяца... Ни претензии, ни длительные беседы на них не действуют. Рассказывают мне какие-то сказки, что авиакомпания не возвращает им мои деньги (хотя к авиакомпании я не имею никакого отношения, т.к. деньги я платила компании trip.ru), потом они потеряли данные моей кредитной карты, почта у них не сохраняется... сейчас у них проблемы с их банком. Пообещали, что возможно вернут их мне через месяц. Компания находится в Греции и представительства в России у них нет, телефоны и факсы все также не на территории России. Никогда больше я не обращусь в эту компанию и по возможности буду распространять эту информацию, чтобы уберечь других.