Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Летом покупали билет на зиму, потому что дешевле. Перелёт должен был состояться 20 декабря, но в связи с тем, что я очень заболела, не смогла полететь. Сразу же написала в службу поддержки, сообщила, что не полечу. В ответ получила очень подробный ответ о том, что можно сделать в таком случае. Для меня наиболее удобным показался вариант перенесения даты вылета, так как я не знаю ещё когда полечу. Ещё сказали, что можно оформить возврат по болезни. Но так как действительно, уже нет желания никуда лететь, решила сделать возврат. Жду, так как говорят, что это перевозчик принимает решение по поводу возврата. Но, все равно, спасибо вам за помощь и поддержку, особенно тем людям, которые так терпеливо отвечали на все мои письма.