Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    ИЩИТЕ ДРУГИЕ КОМПАНИИ. Оплатили 17.10.2013 г.- 2 билета Москва-Верона-Москва, на 22.02.14заказ 6DZJ8M, не по акции, почти 50 тысяч. В конце января поняли, что поехать не сможем. На вопросы по возврату отвечали довольно оперативно, 31.01.2014 отправила заявление, по их образцу и ни ответа ни привета, после повторного заявления ответили: "Ваш запрос передан в соответствующий отдел, в ближайшее время он будет обработан." бла...бла...бла... Каково же было мое изумление на получение через 10 дней такого заявления: "Извините, пожалуйста , за столь длительное ожидание!У нас возникли некоторые вопросы , которые требовали дополнительного уточнения. К сожалению, сервисный сбор превышает сумму к возврату. Места не были аннулированы, Вы все еще можете воспользоваться билетами.
    С уважением,
    Ирина Гавчак
    Специалист отдела послепродажного обслуживания"

    Не слабо. У них сервисный сбор превышает 1000 евро при отказе за 22 дня до вылета. повторяю билеты без скидки! Они совсем обнаглели.