Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Покупала билеты на всю семью в Вену заранее через этот сайт. Заказ 55DU6N. Но в октябре у меня заболел ребенок и я вынужденна была остаться дома с ним. Мы, конечно, испугались, потому что сумма была довольна большая (почти 155 тыс. руб.) и не хотелось потерять деньги. Мы позвонили в службу поддержки и нам сказали, что можно вернуть полную стоимость неиспользованных билетов. Я не очень разбираюсь в таких делах, но мне прислали инструкцию, что нужно делать, и все понятно объяснили.
    Пришлось конечно ждать, пока авиакомпания ответит (это, по видимому необходимо, как мне сказали), но сейчас все хорошо — мне вернули почти все.
    И еще, мой сын выздоровел. :)
    Спасибо Tickets.ru за то, что Вы решили мою проблему.