Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

• 

  10
  отзыв от 16 августа 2013

  Роман Семенов

  рекомендует

  не рекомендует

  Купил авиабилет до Амстердама и обратно, обратный рейс отменили из-за погодных условий. Заполнил как положено заявление на возврат — с тех пор 2 месяца от них ничего не слышно, телефон тоже не отвечает. Рисковано у них билеты покупать, хоть и дешево.

  0Комментировать

  • 
    16 августа 2013Андрей

    представитель бизнеса «Tickets.ru / Тикетс ру»

    Роман, здравствуйте.
    Уточните, пожалуйста, имеется ли у Вас подтверждение от авиакомпании об отмене рейса? Именно уточнение информации о факте отмены рейса самой а/к занимает длительный промежуток времени, и наличие документов об отмене со стороны пассажира может ускорить данную процедуру. В ближайшие дни после получения ответа от а/к наш сотрудник, занимающийся Вашим вопросом, с Вами свяжется и разъяснит все детали возврата. Приношу извинения за доставленные неудобства.
    С уважением, Татьяна