Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Компания мошенники, придется обращатся в суд. Не рекомендую покупать там билеты, т.к. если вдруг придется возвращать билеты, то деньги за них можно и не получить обратно.
    08 октября 2013 г. купила на всю семью билеты в Москву и обратно. Поменялись планы и пришлось 10-го оформить запрос на возврат всех 4- билетов. 14 октября вернули деньги только за 2 детских билета, а за 2- взрослых до сих пор возврата нет. Уже прошло более 3-х месяцев, а денег все нет. По телефону тикетс говорят, что нет подтверждения от авиакомпании, ждите от 10-60 банковских дней.... но как то интересно.....если уже подсчитана была сумма к возврату и за детские билеты деньги вернули, то какое же ещё необходимо подтверждение от авиакомпании, тем более 60 банковских дней уже тоже прошло. В авиакомпании говорят, что у них запросы обрабатываюся не более 3-х дней. Вообщем пойду в прокуратуру, суд и буду добиватся возврата своих же денег (а это около 36 тысяч рублей). Бронирование YB9EWU.