Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    14.03.2013 бронировали два билета до Барселоны через Рим. Сейчас решила позвонить в авиакомпанию, убедиться в том, что с билетами все хорошо. Но тут меня ждало разочарование. Оказалось, что билет молодого человека в порядке. А мой аннулирован, но об этом никто не известил!!! Хорошо, что вылет планируется на июль, вот весело было бы приехать и обнаружить, что один из билетов недействителен! Больше всего меня поразило, что уведомление не было отправлено! И естественно никто деньги не вернул. Авиакомпания разбираться не будет, так как билеты покупали через посредников, то есть через tickets.ru. Данная фирма пообещала в течение суток разобраться. Очень надеюсь, что данный вопрос решится как можно скорее. Так как гостиница уже оплачена и поездка запланирована.