Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Добрый день. Мне понравилось работать с компанией. Оперативно пришло подтверждение оплаты, высланы электронные билеты. Билеты покупались в октябре 2013. Но в связи с событиями на Украине пришлось оформлять отказ, дочь наотрез отказалась лететь компанией МАУ через Киев с маленьким ребенком.Быстро подсчитали возврат по брони 2BXU8S, сумма возврата устроила, срок поступления денег еще не истек. А вот по брони 4LINY2 - заминка. Один билет по данной брони был сдан давно по другой причине, не связанной с Украиной, денег нет, срок - истек. А по другому билету до сих пор не подсчитали количество денег за возврат (оформлялся не на сайте, а по эл. почте, возможно майские праздники тому виной, но написали вежливый ответ, что финансовый отдел занимается моей проблемой). Но я надеюсь на положительный исход. Мне понравилось сотрудничать с компанией. Сотрудники вежливо и грамотно, а главное быстро отвечают на все мои вопросы, поздравили с праздниками. Рекомендую. С уважением, Наталья