Отзыв о билетной кассе «Tickets.ru / Тикетс ру»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Забронировала билеты Москва-Берлин и обратно. В момент оплаты открылось окно с ссылкой на украинский сайт с украинскими номерами телефонов, по которым предлагалось позвонить, в случае возникновения проблем, меня это смутило и заказ я аннулировала. Но денег на карте нет. Статус в заказе "оплачен после аннулирования"(разве такое возможно?), операторы говорят, что деньги с карты не списаны, а просто заблокированы. Сколько реально должно пройти времени, чтобы я могла воспользоваться своими деньгами, т.к. у операторов из службы поддержки этот срок постоянно увеличивается.